1.信息（information）

信息这个概念可谓由来已久，尤其在信息技术占据全世界最重要领域的今天，它是被人们引用最多的一个词语。

信息英文的含义是指情报﹑资料﹑消息﹑报道﹑知识。长期以来，人们就把信息看作是消息的同义语，简单地把信息定义为能够带来新内容﹑新知识的消息。但是后来人们发现信息的含义要比消息﹑情报的含义广泛得多，不仅消息﹑情报是信息，指令﹑代码﹑符号语言﹑文字等，一切含有内容的信号都是信息。因此，哈特莱第一次把消息﹑情报﹑信号﹑语言等定义为是信息的载体，而信息则是它们荷载着的内容。

人类的社会生活是不能离开信息的。信息是交流过程的主要内容，是维持人类生产活动﹑社会活动﹑经济活动的重要资源。信息与物质﹑能量一起被认为是构成客观世界的三大要素。

信息的主要特征：

（1）可识别。信息源于物质，但却不是物质本身，因此具有抽象性。但信息必须依托于承载它的物体而存在，即物质体的一个属性，因此可以通过它的载体而感知识别。

（2）可转换。信息可以从一种形态转换到另一种形态。例如，物品的功能信息可以转换成文字﹑图形﹑电视信号﹑计算机代码等形式。这种转换，对媒体和通信的发展是十分重要的。

（3）可存储。信息可以通过记忆﹑记录等方式被保存下来。例如，人可以通过大脑的神经元结构﹑计算机可以通过硬件系统将信息保存。(www.daowen.com)

（4）可加工处理。信息可以被处理﹑传递﹑再现。信息处理的意义在于，通过处理，信息可以形成系统性和逻辑性，从而为信息的传达提供了前提条件。

2.交流（interchange）

交流的字面意义是两个个体之间的互换关系。从哲学意义上讲，交流是一个系统内部要素之间和各个系统之间建立联系的过程，是系统之所以成立的一个依据。

人类通过自身与外界的交流行为（人与人﹑人与工具﹑人与环境），在自然界和人类社会中实现和维持了最基本的物质和能量的流通，使自然界和社会成为有机的鲜活的整体，进而推动人类历史的前行和进步。因此，交流是自然界的最普遍的现象之一，是人类社会的一项基本活动，是人类发展的原因和改造世界的强力手段。

3.界面（interface）

由于交流的过程涉及两个（或多个）个体的信息往来，因此，在信息个体之间便存在一个所谓的信息交汇面，以承担信息的翻译或过渡作用，一般将这个人为规定面称为“界面”（interface）。界面的本义是面对面的脸，是用来描述人类间交往行为的概念。但由于信息和交流现象的普遍性，因此从广义角度说来，所有存在信息交流的场合都有界面的存在，此即界面存在的广泛性。

信息具有抽象性和形式多样性，因此信息必须经过特定的形式（这种形式有主观规定性）达到具体化和一致性，此时交流双方的沟通才能实现。这种形式即界面语言。