美国总统老布什与中国的渊源始于1974年，当时，他在北京的美国驻中国联络处工作了一年多的时间，这段时间，骑自行车成了他的喜好。

1989年2月25日，在老布什以美国总统的身份访华时，李鹏总理向老布什夫妇赠送了两辆自行车。看到自行车，老布什非常兴奋，他马上骑了上去。在那一刻，他仿佛回到了十几年前，回忆起了在中国生活和工作的情景。

李鹏总理在向老布什赠送礼品时，考虑了两个方面的因素，一是对方的喜好，二是我国是自行车大国这一国情。

在互赠礼品的过程中，礼品的给予方期待接受方能够愉快地接受礼品，并能够理解礼品所表达的情感、意愿以及象征性意义。礼品的接受方也通过礼品判断自己被重视的程度。所以，交往的双方往往是通过互赠礼品来达到调节、增进双方之间的感情，建立良好交往关系的目的的。

礼品的价值及实用性是第二位的，而情感的表达才是第一位的。

一、合理地选择礼品

礼品的选择是否合理，与我们对受礼者的观察有关，也与我们的想象力有关。对受礼者的深入了解、细致观察，可以使我们选到对方喜欢的礼品，尤其是具有想象力的礼品，可以为受礼者带来惊喜。

在选择礼品时我们要考虑五个方面的问题：

1.要考虑对方是否乐于接受

比如：钟表、伞、鞋和梨，这四种物品的谐音是中国人比较反感的。“4”这个数字在广东话中，听起来像是“死”，也被认为是不吉利的。

再比如：白颜色虽然有纯洁无瑕的含义，但是，白色在中国经常用于丧葬和表示贫穷。同样，黑色也被我们视为不吉利。

此外，选择礼品还要考虑宗教禁忌。

2.要考虑礼品的象征性和纪念性意义

象征性和纪念性意义是选择礼品时要重点考虑的一个方面。

1972年2月21日，美国总统尼克松访问中国。临行前，尼克松和夫人翻阅了很多介绍中国的书籍。他们不但学习使用筷子，也专门学习了中文，而且特别吩咐秘书要选好赠送给毛主席的礼物。

经过多次精选，尼克松选定了将烧瓷天鹅艺术品作为珍贵国礼。这件礼品是由美国新泽西州波姆陶瓷艺术中心烧制的。艺术中心的创始人是美国著名生物学家、鸟禽硬瓷烧制艺术大师爱德华·马歇尔·波姆先生，这个烧瓷天鹅艺术品是他晚年的最后杰作，当时一共制作了两件，一件存放在纽约国家博物馆，另一件选为赠送给毛主席的礼品。

尼克松抵达北京当晚的6点30分，在人民大会堂北京厅举行了两国互赠礼品的仪式。我们赠送的礼品有：双面苏州刺绣屏风，玻璃纱手绣台布等。美国的礼品是尼克松总统带来的瓷塑大天鹅。

首先，由周总理代表毛主席和中国政府向尼克松总统及夫人赠送礼品，中国外交部礼宾司司长韩叙还介绍了礼品的产地和特色。之后，尼克松总统兴致勃勃地向周总理介绍了美方的礼品。礼品由一对洁白的大天鹅带领三只小天鹅组成，它象征了一个和谐美满的家庭。

尼克松说，天鹅是深受全世界人民喜爱的珍贵动物，它象征对和平、友善的祈盼，盼望它给美中两国关系带来发展的好征兆。

选择具有象征性和纪念性意义的礼品，需要我们了解受礼者的经历、爱好、生活习惯等等。

3.要考虑礼品的观赏性

具有观赏性的礼品要体现美观、工艺精湛、质地良好、寓意积极等特征。字画、雕塑是人们经常选择的礼品。

1978年11月，泰国总理江萨赠送国务院副总理邓小平一尊柚木雕塑《大象运木》（图7-30）。泰国素有“象国”之称，温顺的大象是泰国人民最尊敬的动物，是和平吉祥的象征。而且，泰国的清迈等地所产的柚木质地坚硬，纹理美观，耐酸蚀和虫蛀，易于雕凿，深得人们的喜爱。

4.要考虑礼品的实用性

礼品的实用性尽管不是最重要的，但是，如果礼品能够成为受礼者日常生活与工作的一部分，那么，这种礼品会给受礼者带来两方面的意义：一是能够经常回忆起美好的交往情景，使友谊永存；二是解决了日常生活与工作所需。

◎图7-30

一只水杯、一支笔和一条围巾，就可以将赠礼与受礼的双方联系在一起。以下是宋庆龄收到毛主席的礼物后写的致谢信。

敬爱的毛主席：

承惠赠山东大白菜已收领。这样大的白菜是我出生后头一次看到的。十分感谢！

您回来后一定很忙，希望您好好休息。

致以敬礼！

宋庆龄

1957年12月1日

当宋庆龄收到并吃到大白菜时，毛主席的关怀一定让她心里暖暖的。

同样，当宋庆龄了解到毛主席喜欢躺在床上批阅文件和看书时，她亲自上街买了一个又大又软的枕头，托人送给毛泽东。

5.要考虑对方的兴趣爱好

礼品是情感的表达。如果选择的礼品恰恰满足了对方的兴趣、爱好，会给对方带来惊喜，也会使情感的表达更加充分。

一位女教师在课堂上经常穿套装。这种服装因颜色一致而给人带来呆板的感觉，她会通过佩戴领花或胸花的方法来打破这种呆板。

她生日的那一天，当准时来到办公室，打开抽屉时，一个精美的礼盒出现在眼前，她满怀好奇，一边小声嘀咕：“是谁放在这里的？”一边打开了盒子。

一个紫色、精致的领花让她眼前一亮，盒子里边还有一个漂亮的卡片，卡片上写着：

师傅，您好！

祝您生日快乐！感谢您一直以来对我的帮助与扶持。

您的徒弟：××

××××年××月××日

相信，那一刻她的心情很难用语言表达，因为领花中所包含的情感是真切和丰富的。

二、恰当地赠送礼品(www.daowen.com)

怎样赠送礼品才叫作恰当？我们要注意礼品的包装、赠礼的时机和赠礼的方式三方面：

1.讲究礼品的包装

精美的包装可以提升礼品的价值及纪念意义，可以体现赠礼者郑重其事的态度，还可以突出赠礼者的良好祝愿。

在进行礼品包装时还要注意以下三个细节：

（1）将礼品的价格标签取下来。

（2）选择颜色、图案适宜的包装纸。

（3）托人转交的礼品，可以将自己的名片或是写有名字的卡片放于信封中，再粘贴在礼品纸上。

2.讲究赠礼的时机

赠送礼品的时机，一般有下列习惯性做法：

（1）在参加比较正式的宴会时，通常在宴会结束时赠礼。对于家宴，可以在宴会开始前赠礼。

（2）在会见及会谈场合，通常是在告辞时赠礼。

（3）在欢庆、祝贺时，一般会提前或是在开始时赠礼。

此外，赠送鲜花可以选择迎接或是送别时完成。

3.讲究赠礼的方式

当面赠送礼品是最好的方式。此外，还可以通过邮寄、代转或是礼仪公司递送三种方式。当面赠送礼品时要注意以下四个细节：

（1）在会见及会谈活动中，一般由身份最高的人代表本方向对方赠送礼品。

（2）赠礼时，对受礼者，要选择身份由高到低的顺序赠送礼品。

（3）赠礼时态度要热情。比如：要使用双手捧送，要面带微笑，要上身略前倾，还要送上美好的祝愿等。

（4）赠礼时，受礼人往往会婉言推辞。这种推辞通常有两种不同的含义，一种是受礼者很客气，礼貌地推让，并不是真正的推辞。第二种是对方拒绝礼品。当受礼者再三推辞时，就要考虑对方是否确实为难，不要强求对方。

三、礼貌地接受礼品

接受礼品时要有认真和礼貌的态度，需要从以下四个方面做起：

1.用双手接受礼品

使用双手接受礼品是重视对方的表现，这种表现还能够使赠礼者内心愉悦。

2.表示谢意

对赠礼者表示感谢，一方面是礼貌的表现，另一方面是为了使赠礼者从情感上得到放松。如果任何反馈都没有，往往会使赠礼者产生负面想法。

3.观赏礼品

我们与日本人及韩国人接受礼品的方式是基本相同的，即接受礼品并表示谢意后，我们会将礼品暂时收起来，待客人离开后再将礼品打开来观赏。可是，西方国家的习惯是当场打开礼品，并对礼品和赠礼人进行一番赞扬。所以，在接受外国友人的礼品时，如果我们当场打开礼品，并对礼品进行积极的评价，会使对方很开心。

其实，合作伙伴以及同事送给我们礼品时，我们对礼品进行欣赏和夸赞会使对方很开心，这比悄悄地收起礼品的效果要好得多。

4.拒绝礼品的方式

对方赠礼时，如果当面拒绝，尤其是没有任何理由地当面拒绝，会使赠礼者非常尴尬，甚至还会造成双方关系的破裂。我们可以暂时收下礼品，之后，再找适宜的时机向对方说明拒绝礼品的原因，在争得对方谅解后再退还礼品。

对于有明显恶意或者有行贿嫌疑的赠礼，要按照相关规定做好善后处理。

四、适时地回赠礼品

收到对方赠予的礼品后，我们要适时回赠礼品，从而表示自己的重视，加强双方的联系，增进相互之间的友谊。

回赠对方礼品时，一个比较好的办法是参考对方赠送的礼品。通过礼品的类别，我们大致可以明确对方的喜好。通过礼品的价值，我们可以确定回赠礼品的价值。

在选择回赠的礼品时，我们要注意三个细节：

（1）在选择回赠礼品时，一般不要超出对方所赠礼品的价值。

（2）在会见、会谈活动中，往往选择活动结束时回赠礼品。

（3）在日常交往过程中，不要在接受礼品后马上回礼，以免给对方造成不乐于交往的印象。

一位学员曾向我抱怨说：“我去拜访一位合作伙伴，当我把带来的礼物交给对方时，没过五分钟，对方就拿出一份礼物，他一边将礼物递到我的手中，一边说：‘以后再来，千万不要带礼物。’”

这位学员告诉我，对方五分钟不到就回他礼物让他感到很不舒服，好像对方有意要和他拉开距离似的。

日常交往中，如果回赠礼物，可以选择与对方道别时，还可以选择特意前去拜访对方时。这样做，既不会伤害对方的自尊心，还能够使交往持续不断，使友谊得到发展。

思考题

（1）礼品的意义是什么？

（2）怎样选择礼品？

（3）为什么要讲究礼品的包装？