理论教育 如何准确了解上司的个性与领导风格

如何准确了解上司的个性与领导风格

时间:2023-07-21 理论教育 版权反馈
【摘要】:领导对于小李的工作似乎也是格外挑剔,差不多每次对他的工作都是吹毛求疵,更有甚者有时是领导自己犯的错误也要怪罪在小李的身上。另外,小李虽然在工作中做了很多的努力,但是领导对此却并不知情。对于领导来讲,小李明显是一个不太让他满意的员工,而且每次见到小李故意躲避自己就更让领导心里感到不舒服。久而久之,领导和小李之间的关系越来越疏远了。

如何准确了解上司的个性与领导风格

“老板老板,老板着脸;总裁总裁,总想着裁人。”这是一句在职场上比较流行的戏言。老板作为一个企业的领导者,每天要面对着千头万绪的工作,其心理上所需承受的压力可想而知。因此,作为员工与这样的老板相处,其内心所承受的压力肯定也小不了。但若老板“老板着脸”,员工战战兢兢,这样的局面想必对谁都不好,毕竟谁也不愿意自己的生活处在压抑之中。可见,在职场当中,你要想达到如鱼得水的境界,就要懂得在领导面前态度自然的道理。

小李在一个事业单位工作有两年多的时间了,他工作非常努力,能力也很出众,按道理说他早就该获得提升了。但事实上,领导却不这么认为,所以他的努力一直没有获得领导的认可。原来小李所在单位的领导是一个非常严厉的人,因此小李在日常的工作中很少和他打交道,有时甚至在路上遇见也会远远地避开。领导对于小李的工作似乎也是格外挑剔,差不多每次对他的工作都是吹毛求疵,更有甚者有时是领导自己犯的错误也要怪罪在小李的身上。另外,小李虽然在工作中做了很多的努力,但是领导对此却并不知情。对于领导来讲,小李明显是一个不太让他满意的员工,而且每次见到小李故意躲避自己就更让领导心里感到不舒服。久而久之,领导和小李之间的关系越来越疏远了。

从上面这个例子可以看出,与领导相处也是很有学问的。因为在一个单位里面,领导不仅仅是你的领导,更是所有人的领导,如果你在领导面前显得过于兴奋,表现太强的话,那将会很容易让人误认为你是在作秀,这将对你日后在单位中的处境是极为不利的。还有一些人为了避免别人说三道四的,采取了对领导敬而远之的态度,这样的做法当然也是不对的,因为领导无法了解你真正的实力,又怎么敢提拔和重用你呢?所以面对领导,我们要泰然自若,不卑不亢,实事求是,以自然随和的态度出现在领导的面前。

不同的上司有不同的领导风格,了解一些他们的领导技巧类型,对于如何与上司们相处得好是大有必要的。理由有二:

一是从部属的立场来看,上司的所有动作,都是领导能力的表现,他是如何领导部属的?身为部属的要了解上司的领导技巧及方式、特征。你有没有反问过自己:“我最喜欢上司的哪一点?”彼此都是成人了,如果你的回答是“他很和蔼,会安慰人”、“声音很有磁性”等,就太弱智了。回答的内容,如果不是和上司的领导能力有关,如“他做事相当负责”等,就很难与上司建立良好的工作关系。

二是你要怎样去辅佐上司,现在书店里关于领导能力技巧的书浩如繁星,但是很少看到说明如何辅佐上司领导方法之类的书籍。所以现在要按照上司领导技巧的方式,来判断应对之道。

在此要特别声明一下,现实和理论有很大的差异,具体运用起来要因时因地作出各种调整。

因此,虽然刚才讲的是要如何辅佐上司,但在这里希望读者能假设自己正处于“上司无法根据具体情况改变领导方式”的困扰下,思考自己该怎么做。

1.懒惰型上司

这种上司对于部属没有明确的指示,也不提供任何工作上所需要的资讯,偶尔开开金口,却只会谈论与工作无关的事。这种上司的行为大致有下列两点特征:

一是无心之过。或许这位上司就是这种类型,也或许他经验不足,不晓得如何开展工作。

二是他因为快要离职,所以无意工作。或是本身对于自己所受到的待遇非常不满意,所以偷偷地用怠工的方式来抗议。

如果属于前者,可由部属向上司提出一些问题,让上司对工作有参与感,例如对上司说:“您对这个计划看法如何?虽然会花一些钱,但是销售额一定能够增加5%以上。”

如果属于后者时,他通常对于人事都不大关心,因此必须在成果预测、预算及技术方面下功夫。

2.激进型上司

这种上司经常找部属的痛处,骂他“成事不足,败事有余”,任何事都自己去做,对部属没有信赖感。这种上司凡事都要自己亲自去做才放心,又一味要求部属忠实勤勉。上司如果这样做的话,部属一定会在他的背后批评他“实在是成不了大器,一个人能做多少事,什么都管,叫别人怎么做事?看来我们也不用太认真了”。(www.daowen.com)

这样会造成部属们不再努力工作,彼此间的隔阂也会越来越大,这对上司、部属及公司三方都是很大的损失。虽然这是个令人伤脑筋的上司,作为部属也不能只闹情绪,还是应该想办法去应对。

应对的方法是首先要有自信。其实上司并不是真的在责备部属,他就是喜欢那样子骂人,过后就好,用不着介意,如此退一步去想,便能海阔天空。所以,不要胡乱批评,要委婉地要求反省。

这种人生气时,火气一下子就爆发出来,而事过之后,又像泄了气的皮球。所以,当上司爆发火气的时候,部属只要委婉地表示“我了解您的意思,不过,能不能换个方式,比如说……”之类的意见即可。千万不要因为对方生气,就跟着冲动起来。

果真能如此去做,会令上司意想不到,怎么削如此善良温顺的部属。这时再拿本《一分钟经理》之类的书放在他的桌子上,这位上司也许会看,也说不定会努力地吸收,而改进自己。这种上司,有时反而是心地善良、容易应对的人。

3.诱导型上司

有些领导者很善于引导部属发挥自己的长处。这种领导者善于运用“回馈”的心理战术。

例如,他可能对你说:“上次那件事,甲常务董事很赞同你的意见,但是乙常务董事认为还有检讨的必要,我也有同感,请你注意那一点,并在这星期内提出你的建议好吗?”

对于这样的上司,部属只要按照上司的吩咐去做就可以了。如果有觉得不妥当的地方,不妨坦然表示自己的意见。这种类型的上司,应该是能微笑倾听部属意见的上司。

4.发展型上司

这一种领导者,不仅是会发掘部属本身具有的能力,还会主动地激发部属的潜能更进一步充分发挥出来。

因此,他要求的事有时比较严格。他可能会对部属说:“这件事你来做做看。”这时部属如果说“我没有这方面的经验,恐怕……”上司大概就会大声说:“那还用说!有谁一开始就什么都知道的?某某公司的这份资料,你先拿去参考看看再说。”

这时他丢一份其他公司的案例给你,要你自己去摸索,这种招数实在高明,不告诉你该想哪些事,而是教你如何想。甚至他还希望把你教育成一位不需要上司在一旁督导,就可以独立作业的部属。

站在你的立场来看,能遇到这样的上司,算是很幸运的事。或许有些地方会比较辛苦,但是这种类型的上司值得跟随。与其没有建设性的批评,倒不如赌上自己的事业前途,完全信赖自己的上司。

如果你能做到这种程度,那也是相当了不起的人物了。

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