2017年8月4日播出的《虎成论金》第139期节目《金融老司机对乐视圈钱的思考》讲到一些企业价值观的问题，表达的核心思想有两点：

第一，所有的胜利，最终都是价值观的胜利！大到一个民族国家，小到一个个体，其成就或失败，都和价值观息息相关；

第二，一家企业也是一样的，这家企业是什么样的价值观？是为了挣钱？还是说把一件事情做好顺便挣钱？这是决定这家企业能否长期发展的根本原因。

之前，我并不认为这两点会是在当前中国商业环境里面大众都接受或认可的观点，我们只是一直在坚持这么做，但很少对外讲。可几位行业大佬看到后，给了我很高的评价，表示非常的认同，让我备受鼓舞，于是决定来一期专门讲价值观的，讲金融从业者的价值观。

金融行业有个特殊性：资金流通的速度快，挣钱的速度就很快，挣钱也就相对比较容易。金融从业者很容易形成一种惯性思维：“怎么样可以更快地挣到钱”，而忽略了“怎么样可以更好地挣到钱”，这才是金融从业者的生存之道。

2015年，虎哥经历了一件终生难忘的事情：上半年A股行情持续火热，客户投资股票的意愿非常之强烈，而在此之前，我们是不向客户推荐股票基金的。一是我自己在A股市场征战多年，知道股票投资的风险，如果没有确定性的投资机会，赚钱是很难的；二是投向二级市场的股票基金，不论公募也好，私募也好，都不是好的商业模式，很难做到持续地盈利；三是我也很了解当前大多数投资者的心态，如果盈利了那一定是自己投资决策水平高，亏损了那可不行，这是你的问题，你要承担责任！但当我听到同事们反馈说“客户现在强烈的投资诉求如果在我们这里得不到满足，这便会造成大量的客户流失”时，我心中为之一惊，在生存面前，我选择了妥协，既然客户有投资需求，那就顺应市场的需求吧。其中，客户对一家叫深圳清水源的私募基金公司的产品最为认同，因为上半年他们的产品净值走势最为耀眼。

噩运随之而来，两个月后，那次让人难忘的股市暴跌来临了。市场上，除了极个别的先知先觉的私募股票基金，大部分私募股票基金的净值全线回撤，70%的基金产品跌破净值1元，出现亏损。其中深圳清水源管理的私募基金，因为重仓几只中小市值的股票，在连续恐慌下跌的行情中，遇到流动性危机，交易量几乎为零，净值跌破止损线0.8元时，仍然无法减仓卖出，最终净值暴跌到0.55元，亏损45%，而之后深圳清水源预感回天无力，选择了把产品清盘。投资人异常的愤怒，有部分投资者失去理智，采用威胁、恐吓、谩骂，甚至跟踪等手段，逼迫代销机构优选财富来补齐亏损。

这件事，对我内心的触动非常之大，也让我陷入了深深的思考：投资方向为股票市场的私募基金公司，在熊市时，产品是很难发行的，只有在牛市狂欢时才有比较快的募集速度，这是行业当前无法抗拒的特性。但在某个特定的时刻，从业者一定会面临这样的纠结：是公司的生存重要，还是坚守价值观重要？

后来，我想明白了，这两个问题并不是冲突的，而是一体的，公司的生存是重要，但遵循价值观的生存理念更重要。一家企业要发展，这个发展绝对不是孤立的，不是说光站在企业的角度，想要怎么规划怎么发展，而是你也要站在客户的角度去思考、去规划、去发展。

做金融，没有规模就没有竞争优势，所以把规模做大是正常的发展思路，但如果只想着把规模做大，绝对是一件很自私的行为！你考虑过客户的想法吗？客户把钱交给你，难道是为了让你把规模做大吗？我们的发展是不是帮客户解决了某个问题？是不是帮客户在你这里挣到了钱？如果是肯定的，那么规模自然而然就会做大！如果不是帮客户解决问题的发展，这种发展就是没有意义的，而且早晚要付出代价。

股市在5000点时，大家都热血沸腾，客户涌上门来要投资股票产品，这个时候你觉得很容易发行产品就趁势募资，这就是很自私的行为！因为你在追求你自己的成功，而不是在帮助客户取得成功，如果你真要帮客户取得成功，在市场一片浮躁、一片狂欢时，你就应该阻止客户投向股市，帮助客户空仓，让客户冷静下来，这才是真正帮助客户取得成功。当然你可能会失去一些客户，但你坚守了价值观，一定能换来更长远的胜利。

成立于1792年的美国道富集团，就是如此。最早它们是在波士顿的一个小渔港里，服务一些进行远洋贸易的船员，那个时候，这些船员赚钱都是冒着生命的危险。道富帮他们理财，道富的理念就是“一定要帮船员把玩命赚来的血汗钱管理好，让这些钱保值增值，避免损失”。也因为这样的理念，道富一直是家稳健的金融公司，直到今天已成为世界第二大资产管理公司，托管资产规模更是达到25万亿美元，直接管理着2万亿美元的主动管理型产品。现在，它们仍然秉承着这一理念：“我们一定要把他们的钱管理好。”这就是价值观，价值观太重要了！(www.daowen.com)

再看当前的中国，为什么腾讯和阿里能走到现在？能在全球市值排行榜里挤进前十？看看它们的价值观：腾讯的使命是“通过互联网服务提升人类的生活品质”，阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”。能看出来吗？这种思想是先帮别人取得成就，或者让别人先过得更好。如果我们有能力帮助别人取得成就，那么你也一定会有更大的成就。试想，如果腾讯和阿里巴巴的使命是“成为中国最大、最顶尖的互联网公司”，它们又能走多远？所以你看看，最厉害的这些公司最终都是厉害在价值观上！

图4-1 腾讯、阿里巴巴的价值观

这次反思，也让我顿悟，不要老想着赚钱，现在的客户投资首要的需求是什么？是安心，是安全！你能不能让客户感到安心？让客户感到安全？那么我做这个事情的出发点就应该是我怎么帮客户实现他们心中所想的安全，在安全的前提下，获得收益，那么客户的愿望实现了，我们的愿望也一定会实现。

再看看我们整个财富管理行业，放眼望去，99%的机构，它们的使命都是“成为国内一流”、“成为行业顶尖”、“成为全球最大”，等等。优选财富初期的使命也是一样，说要“成为全球顶级资产配置专家”，这都是有问题的价值观，这都是自私的价值观。这个价值观就是纯粹的利己，发展的路会越走越窄。

那次反思顿悟之后，我们内部进行了一次深刻的检讨，公司未来所有的发展战略、路径规划都要贴近和遵循这个使命。价值观不对的公司一定会死掉，价值观不对的个人也不会有任何发展前途。为什么在职场上，很多员工一辈子总是碌碌无为，没有任何建树？因为你老是自私，你老想着公司给我多少钱，我就给公司做多少事情，有这个思想你永远不会有成就。你把事情做好，做到位了，即使这家公司有负于你，不用担心，此处不留爷自有留爷处！而还有更多的员工，总想着能够找个机会偷一下懒，混个日子，这其实是在毁掉你自己，为什么？你想一想每个公司都是有考核的，有的公司可以容忍你半年，有的公司可以容忍你一年，但没有创造价值，很少有公司能够容忍你两年的，早晚还是会被淘汰。市场的标准都大同小异，你换个地方，最多也就混上一年半载。

作为创业者，也是公司的首席人才官，我当然看过很多简历，我发现有不少职场人士，隔一两年就跳槽一次，后来我就和我们人力资源部的同事讲：凡是五年内跳槽有过四次的，简历看都不要看，不要浪费时间，一定有问题。这个人要么是没有耐心，要么是没有判断眼光，而且一定是自私的。你想想，公司耗费资金成本找到你，耗费时间成本来培训你，你什么事也没做成就跑了，这怎么不是自私呢？

说到这里，其实作为我们个人投资者、作为客户也是一样的，也要遵循基本的价值观。投资者要明白，为我们服务的企业和个人，他们也有高昂的运营成本，我们的合作有没有给他们留出合理的利润空间？天下没有免费的午餐，今天无论哪个行业，专业的价值是越来越贵的，如果对方让我们感觉到可以捡到便宜，其实不是我们捡到什么便宜，一定是被外行或者被新人拿来练手了。如果你觉得可以把对方逼到死角，有能力让对方一点钱都赚不到，那么他赚不到钱，自然也不会有任何服务。

说到这儿，一定会有人说，知道你要说什么啦，少说这些鸡汤。你如果认为这些是鸡汤，那你完全不属于虎哥的受众群体。我坚定地认为：不论达官贵人，还是平民布衣，不论家财万贯，还是家徒四壁，都要有基本的价值观。你看看改革开放后，这些年在商场上一开始叱咤风云，后来江河日下的人物，不都是因为收获了巨大的财富后，价值观出现了问题而跌下神坛的吗？你老想着自己，只为自己考虑，在行为上很利己，一定会出问题。

虎哥寄语

对金融从业者来说，你及你的公司是怎么赚钱的？是用了某种手段赚到的钱，还是为你的客户、你的伙伴解决了某个问题水到渠成地赚了钱？这就是金融从业者是否有正确价值观的根本区别。道理都懂，但在利益面前，真正能坚守本心不变的人又有多少呢？所以，看这个社会和时代的变迁，时间拉长，还是那些靠谱的、执着的人更容易取得成就，而不是那些善变的、聪明的人。

选自2017年11月03日《虎成论金》第156期