（一）多元化解纠纷相关政策

我国历来重视纠纷的多元化解决，新中国成立后，党和政府也高度重视矛盾纠纷的多元解决。多元化解纠纷主要是政策性和规范性文件，尚未有正式的法律法规对多元化解纠纷进行全面规定。进入新时代后，多元化解纠纷作为提升治理体系和治理能力的重要制度机制，其作用越来越重要。下面简要介绍有关多元化解纠纷的政策文件。

1.中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定

2014年10月23日，中国共产党第十八届中央委员会第四次全体会议通过《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》。会议指出，健全社会矛盾纠纷预防化解机制，完善调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等有机衔接、相互协调的多元化纠纷解决机制。加强行业性、专业性人民调解组织建设，完善人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系。完善仲裁制度，提高仲裁公信力。健全行政裁决制度，强化行政机关解决同行政管理活动密切相关的民事纠纷功能。

2.关于完善矛盾纠纷多元化解机制的意见

2015年12月6日，中共中央办公厅、国务院办公厅联合发布了《关于完善矛盾纠纷多元化解机制的意见》（中办发〔2015〕60号，以下简称《意见》）。《意见》进一步明确矛盾纠纷多元化解机制。为贯彻落实党的十八届四中全会和《意见》精神，地方各级党委和政府联合出台了相应的地方规定。

（二）多元化解纠纷相关法律

1.法律和行政法规(www.daowen.com)

目前还没有关于多元化解纠纷的专门法律和行政法规。从广义上理解，与多元化解纠纷有关的法律可以包括传统意义上的程序相关法律，如民事诉讼法、仲裁法、人民调解法等。

2.司法解释和文件

2016年6月28日，最高人民法院出台了《关于人民法院进一步深化多元化纠纷解决机制改革的意见》（法发〔2016〕14号）。2018年3月，最高人民法院与侨联联合出台《关于在部分地区开展涉侨纠纷多元化解试点工作的意见》。

3.部门规章或规范性文件

在行业性专业性调解工作的发展方面，司法部会同有关部门下发了一系列文件并且力促落实。就人民调解工作而言，由中央政法委、最高人民法院、司法部等六部门联合印发了《关于加强人民调解员队伍建设的意见》。人社部等八部门联合制定了《关于进一步加强劳动人事争议调解仲裁完善多元处理机制的意见》（人社部发〔2017〕26号）等。

4.地方规章和文件

例如，《山东省多元化解纠纷促进条例》《福建省多元化解纠纷条例》《武汉市多元化解纠纷促进条例》等。