自2002年起，上海市容环境质量实施专业监测，根据上海特大型活动对市容环境质量的要求，以及春节、国庆、迎世博等专项活动要求，市容环境质监的内容、方式和标准不断有所调整提高，确保市容环境质量持续保持优良的状态。2003年，质监工作在“非典”防疫期间，借助市容环境卫生投诉平台，对100余件市民投诉的主要集中在道路、居住区、长途客运站等“垃圾堆积、作业扰民、乱设摊造成环境污染”等市容环境卫生质量状况进行检查，并通过市区管理网络将情况进行反馈，得到及时整改。当年春节、国庆期间，在全市主要交通集散地、商业街区、绿地、集市等开展专项检查。2004年，质监工作结合全市“市容环卫洁净上海夏季活动”“城市市容环境大洗脸”，对中心城区79条交通干道整体市容环境卫生状况开展专项检查。以“白色污染”禁白区、市容环境达标街道（镇）、渣土车辆车容整治“添美”，以及西瓜摊、夜排档扰民为质监抓手进行专项检查。当年对文明公厕创建和公厕服务达标进行验收检查，从而促进了公厕管理工作改善和为民服务质量的提高，得到市民的认可。

2005年，质监工作以推进全市市容环境卫生达标区域、规范区域、示范区域“三类区域”创建工作为重点，对市容环境示范区域道路两侧1795只废物箱配置、所用材质及其数量分布情况进行调查，发现问题及时纠正。对“48届世乒赛”周边225条（段）道路、28座公共厕所、23个大型广场和绿地进行检查，确保赛期市容环境质量保持优良状态。对内环线内和内外环线间共914条道路的无证西瓜摊点、147条道路404处夜排档与有关部门联手进行治理，市容环境面貌得到很大改善。当年迎“国庆”期间，质监工作加强对250条（段）中小道路、33个广场及商业街的市容环境状况进行专项检查，有效推进全市市容环境“三类区域”创建工作。

2006年，随着市容环境卫生质量的评价机制逐步建立和推进，以块为主，质量监督工作通过市区联动，条块结合，做到每月按街道对中心城区的市容环境卫生质量状况普查，每个季度对100个街道市容环境卫生状况进行排名评价，进一步强化了街道（镇）市容环卫管理部门的责任意识。

2007年，质量监督工作不断规范，管理效能逐步提高。全年共检查街道1354个（次），建立样本49223个，发现市容环境卫生质量问题14105个，质量问题发现率为28.66％。其中，检查道路市容18665条（次）、居住区18622个（次）、公共厕所5566座次、公共场所4189个（次）、集市1898个（次）、公共客运集散地1388个（次）、大型广场绿地903处（次）、机动车清洗场站2181个（次）。对影响市容环境质量较严重的问题，共发出整改移送单960件、回复931件，回复率96.98％。当年，暴露垃圾治理纳入市容环境质量监测，巡查到暴露垃圾79处，约397.8吨，经质监人员与各区相关街道环卫管理部门联系，均得到及时清除，也为2008年世界夏季特殊奥林匹克运动会在沪召开提供了洁净的市容环境。(www.daowen.com)

2008年后，上海推进市区两级质量监督信息平台的建设，使市容环境质量整改纠错效能大大提高。2008年上海开展“迎奥运，市容环境整治百日行动”，质监工作重点对奥运火炬传递途经道路、奥运各场馆及相关点周边环境进行专项检查，特别对道路暴露垃圾进行治理，联合相关部门强化治理措施，使主要道路暴露垃圾在短期内发现率明显下降，并为其后“迎世博600天加强市容环境建设”获取了经验。2009年，市容环境质监工作进入“迎世博，清洁城市行动”中，全年通过9次联合检查和6次区域自查自纠，在“迎五一”“迎国庆”和“迎新年”三个阶段九个周期，历时9个月，检查街镇988个次，检查道路8665条段，发现各类市容环境缺陷5868起，共拍摄照片10667张，有效提高全市市容环境质量。同时，加大对暴露垃圾的监控力度，各区质监管理部门积极响应，形成对暴露垃圾齐抓共管的良好氛围，有效控制了道路两侧暴露垃圾堆积。全年共发现道路及道路两侧暴露垃圾堆积298处，约6300吨，累计发出代为清除单9张，涉及区县均在规定时限内进行了清除。

2010年，为了给世博会顺利举办提供坚实的市容环境保障，全市市容环境质量监测工作实现市区两级联动机制，运转有序、项目衔接、标准统一、采样科学、评价公正，形成“发现及时、处置快速、解决有效、监督有力”的管理机制。当年，共组织38次全市性的联合检查活动，市区两级质监部门共出动巡查人员2430人次，检查样本374135个（次），发现问题50589个，发现率为13.5％，整改合格48409件，整改合格率为95.69％。同年还对全市211个街道（镇）进行市容环境卫生检查，共计采集样本61299个（次），发现问题9899个（次），问题发现率为16.15％，这些基础数据不仅为准确、科学分析评价市容环卫质量状况打下了坚实的基础，也为世博会顺利召开提供了市容环境保障。