在一次大型的行业交流会上，几个同行都跟一位较有名气的“大人物”交换了名片。坦白说，当时的场面有些混乱，聚在一起的人太多，交流空间仅限于自我介绍和简单的寒暄，难有深入性的沟通交流。

回到酒店，当我正准备把这张卡片上的信息整理到资料库里时，却意外收到了一封抄送给我的邮件。看到名字，我方才想起，那是其中的一位同行，以我们几个人的名义给那位“大人物”发了一封邮件，大致意思就是进一步的自我介绍，感谢他的热情相待，希望以后能够继续交流、加强合作。

那一刻，我除了感到震惊，还萌生了敬意。这位同行在业界也算是小有名气之人，人品和行事作风都有不错的口碑。我是第一次与之接触，没想到他竟然能够如此细心，将冰冷冷的名片变成活生生的人，让对方认识你、记住你。

这件事也引发了我的思考：其实，世上的事情没那么多巧合，许多人能够成功，一定有他成功的道理。就拿互赠名片来说，这本是一件很不起眼的小事，甚至只是多数人见面时的一个必要环节，可他却能用做大事的心态去对待。这样的人，哪有不成功的道理？

联想到职场，绝大多数人都身在平凡的岗位，做着普普通通的工作，可能每天接触到的事务都是重复的、烦琐的，正因为此，许多人都显得不耐烦、不满意，对这些事情不屑一顾，焦躁地等待着能被委以重任，早点尽显才华、实现抱负。

在这里，借用《没有任何借口》一书中的一段话：“每个人所做的工作，都是由一件一件的小事构成的……所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，唯一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的。”这些话听起来平实无华，却意味深长。细想想，我们的人生不也是由诸多微不足道的小事构成的吗？

某天下午两点钟，新加坡一家大酒店的咖啡厅里来了四位客人，他们拿着资料，很严肃地在讨论问题。然而，从两点半开始，咖啡厅的客人陆续多了起来，声音也越来越嘈杂。一位女服务生碰巧走过那四位客人身边，听见其中的一人在大声说：“什么？再说一遍，这里有点吵，听不太清楚。”

按理说，这件事与服务生是没多大关系的，毕竟咖啡厅里没有规定不让客人讲话，他们选择在这里谈事情，应当预料到会遇到人多嘈杂的情形。但是，这位服务生却对此事上了心，她想到了公司的宗旨：关心和服务于每一位顾客，顾客满意酒店才会盈利，这才算是真正尽到了自己的责任。于是，女服务生拿起电话找到客房部经理，询问有没有空房间，以便暂时借给这四位客人用一下。很快，客房部就免费提供了一间客房。

两天后，酒店的总经理收到了这四位客人写的一封感谢信——

“非常感谢贵酒店前天提供的服务，我们体会到了什么是世界上最好的服务，简直受宠若惊。拥有如此优秀的员工，是贵酒店的骄傲。我们四人是贵酒店的常客，从此，除了我们将永远成为贵酒店最忠实的顾客外，我们所属公司亦将永远为贵酒店广为宣传。”

一头雾水的总经理，了解了整件事情的来龙去脉后，对咖啡厅的那位女服务生的工作态度颇为满意。很快，那位女服务生就被提升为咖啡厅的主管。

打个电话给客房部，为客人找一处安静之所，以便洽谈业务。这样的事情，对咖啡厅的每个服务人员来说，都不过是举手之劳。可是，真正把这件事放在心上并主动去做的，却只有女服务生一个人。

这说明什么呢？智者善于以小见大，从平淡无奇的琐事中悟道。哪怕只是工作中琐碎的小事，他们也不会视其为负累，而是像对待大事一般去处理。无数的事实证明，正是那些看似无关紧要的小事，最终成为建立伟业的基础。(www.daowen.com)

杰克·韦尔奇说过：“一件简单的小事情，所反映出来的是一个人的抱负。工作中的一些细节，唯有那些心中装着大抱负的人能够发现，能够做对。”

真心希望，身在普通岗位上的每位员工，都能够记住这句忠告。不要敷衍应付工作中的每一件小事，只有用做大事的心态把别人不在意的小事做到最好的人，才能得到领导的赏识和提携，增加自己脱颖而出的砝码。

我看过一篇报道，说来自南京中医药大学的七名教授、博士、硕士在当地的一家洗浴中心给男女客人按摩、刮痧。消息一经传出，引起舆论一片哗然，许多人都在猜测：为什么白天在校园里讲授知识的学者们，晚上还要到洗浴中心工作？是不是工资太低了？是不是博士生都难找到工作？还是纯粹为了出名而作秀？

事情的真相，远没有舆论说的那么复杂。这七名高学历专业人士去洗浴中心工作，目的很单纯，就是为了通过实践提高自己的专业素质，积累经验，同时宣传中医学。

说实话，我对这些学者的学术精神和做法深感敬佩，现在有太多年轻的就业者们看不起基层环境，不屑于做基础的工作。他们自诩读了不少书，长了不少见识，心理上有一种优越感，稍微做了一点事就想着索取更多，对自己得到的愈发不满意。抱着这种心态，在职场混迹了几年，越想要的越得不到，怨怼抱怨的心理就出现了。

一位国有企业人事部的领导跟我聊天时说，现在的毕业生找工作，最看重的两点就是薪水和职位。当你问他们有没有考虑过从一些基础的工作做起时，多数情况下，你看到的都是一张张不屑的脸孔，似乎在说：“谁愿意做这些事呀？我可是××校出来的，这些工作你应该找那些低学历的人去做……”

文凭不是自恃的资本，现如今大学教育已愈发成为一种平民教育，本科生、研究生越来越多，社会上劳动力的整体素质都在提高，所以高学历者从事一些基础性、服务性的工作也很正常。退一步说，有一份基础性的工作，总好过不工作，且无论给你什么样的岗位，日后的发展都要靠自己的努力，重要的是一定得摆正心态。

哲学家尼采说过：“一棵树要长得更高，接受更多的光明，那么它的根就必须更深入黑暗。”从某种意义上来说，人与树的生长历程是一样，想成就一番事业，心可以放在高处，但手一定要放在低处，从最基础的点滴做起，在现实中慢慢打磨和提升。

举个例子，你刚到用人单位，老板让你负责打印、复印、写通知、管档案等琐碎的工作，是为了让你熟悉公司的流程，适应新的环境，并不意味着你在这里就没有发展前途。你能把这些事情都做好，老板才会放心地交给你其他任务，这是一个循序渐进的过程。新人进入企业后必须接受具体实践的二次教育，来适应工作的流程、性质和特点。只有通过企业的重新塑造和个人的努力适应，才能使自己成为企业需要的人才。

就说联想集团原副总裁郭为吧，他刚进入联想时，是该集团最早一个拥有工商管理硕士学位的员工，但你知道他的第一份工作是什么吗？给领导开车门，拎皮箱，就是这样。干了很长一段时间后，才到一个只有5个人的公关公司做部门经理。紧接着，他又在业务部门、企划部门和财务部门干了六年，再到广东新建的基地学习盖厂房，再到香港负责投资事务。八年的时间里，他换了十个工作岗位。

职场做事，放平心态很重要。一个人的事业发展，应当是梯次进步、逐渐抬升的过程。在基层工作，做基础的工作，并不代表自己的价值被贬低了。只要你安心把每件事都做得到位、出色，会有更多的机会和重任等着你。最怕的就是，自恃能力高，总觉得做基础的工作太委屈，这山望着那山高，最后走上了频繁跳槽的路。

刚进入一个新的行业、新的领域，职业技能没有完全掌握住，尚处于不定型的阶段，此时一定要保持平和的心态，静下心来踏踏实实地学东西，让自己更充实。任何情况下，生活都不会辜负一个全力以赴、踏实努力的人。待你具备了丰富的经验、精湛的能力时，薪资待遇、晋升机会都会随之而来。不要问成功的路在何方，路，就在脚下！只要认真去走，前途必然是光明的。