你有没有过这样的经历：每天从早上开始，就马不停蹄地忙，有时连喝水的空当都没有。再看身边的同事，做着和自己一样的工作，看起来却井井有条、安静从容。更让你心里不平衡的是，到了月底计算工作量的时候，对方竟然比你还要高，拿的奖金也比你多。那一刻，你忽然觉得，自己所有的忙碌竟是那么的“廉价”。

为什么总是事倍功半、忙而无功呢？

我想，这里面有一个非常重要的问题，且只能由你来回答：做事的时候，你是否抓住了问题的关键点呢？人力资源培训专家吴甘霖博士说过：“要解决问题，首先要对问题进行正确界定。弄清了问题到底是什么，就等于找准了应该瞄准的靶子。否则，要么是劳而无功，要么是南辕北辙。”

现实的工作中，有大量的问题等着我们去处理。如果，你总是想着快点解决问题，而不去思考问题的关键点，那你会走很多弯路，且有可能是白费力气。

20世纪20年代，阿迪·达斯勒在德国的一个小镇上，在他母亲工作的20平方米的洗衣房内，手工制作成了他的第一双运动鞋。时隔七年后，他怀着生产1000双完美运动鞋的目标，将工厂迁往达斯勒大厦。当时，他的事业刚刚起步，为了在短期时间内打开市场，他特意组建了一个研究班子，制作了几款样式新颖的鞋子投放市场。结果，订单源源不断涌来，工厂的生产线忙得不可开交。

为了解决这个问题，工厂开始对外招聘生产鞋子的技工，可即便如此，还是完不成大量的订单。这该怎么办呢？如果不能按时交货，工厂就要承担一大笔的违约金。为此，达斯勒召开全体大会，主管们提出各种方案，都未能切实地解决问题。这时，一个叫杰克的年轻工人举手，要求说出他的看法。

“我觉得，关键的问题不是找更多的技工，就算不用这些技工一样可以解决问题。”

“为什么？”

“关键的问题是提高生产量，增加技工只是其中的一种手段而已。”

多数人都觉得，他说的话不着边际，可达斯勒却很重视，鼓励他继续说下去。

杰克有点害羞了，怯生生地说：“我们可以用机器来做鞋。”

现在看来，这样的做法是普及的，而在当时那个年代，这简直就是痴人说梦。在场的人都笑了，觉得杰克是异想天开，用什么机器来做鞋呢？谁能制造出这样的机器？

杰克面红耳赤地坐下了，可他的话却触动了达斯勒。他说：“这位工人指出了我们的一个思想盲区，我们一直认为只要招更多的技工就能解决问题，而他却让我们认识到，关键的问题是提高效率。虽然他不会制造机器，可他的想法很重要，凭借这一点，我要奖励他500马克。”

这可是不小的一笔奖励，相当于小工半年的薪水。但这笔奖励是值得的，达斯勒根据杰克的新思路，立刻召集专家组织生产做鞋子的机器。四个月后，机器生产出来的，为公司日后成为世界知名品牌奠定了基础。

达斯勒在其自传里讲到这件事时，特别强调说：“这位员工永远值得我感谢。这段经历，使我明白了一个非常重要的道理：遇到难题，首先要找到问题的关键。若不是他给我指出面临的关键问题是提高效率，而不是找更多的工人，我的公司不可能有这样大的发展。”

就个人来说，道理也是一样。所有的高效能员工，不是只顾着低头拉车，而是时刻带着思想在工作，会抓住问题的关键，找准“靶子”，而不是无的放矢。当然了，单纯做到抓住问题关键点还远远不够，下面还有一些提高工作效率的办法，以供参考：

1.制定合理的工作计划

工作有合理的目标和计划，做事才能有条理，时间才会变得充裕，进而保持一个清醒高效的状态。在制订计划的时候，可有一个长远的目标，但具体的周期可划分到月、周、日。每个工作日结束前半小时，审查当日的计划是否完成，并整理第二天的计划内容。尽量今日事今日毕，不往后拖延，影响整个工作计划。同时，工作计划不要制订到能力极限，80%就好，要考虑到额外情况的发生，不至于让这些事挤占正常的计划。

2.营造高效率的工作环境

细心的朋友可能会发现，多数成功的人都崇尚简单的生活？这绝非在标榜俭朴，而是简单的环境和生活，能让人更专注。对我们来说，拥有一个简单的工作环境，学会“断舍离”，是提升效率的第一步。

首先，清理过期的资料。如果有些文献资料，你在过去的一年里都没有翻看过，那就不妨考虑将它清理掉，这样既节约时间，又腾出了空间。其次，扔掉旧的阅读材料，有些旧的报纸、杂志并不都是有用的，若是其中有些重要的文章，可以将其剪下来收藏。这样，又能进一步扩大办公空间，缩短阅读和清理周期。把不常用的东西移出视线，伸手可及的范围内保留最为常用的即可。

3.有效管理自己的时间

很多员工在办公室里忙忙碌碌，办公桌上堆放着大量的文件，看似有忙不完的事情，实则却是在时间管理上出了问题。我们当学会主动地规划时间、管理时间，而不是被时间牵着鼻子走。当大量工作排在一起时，要安排好事情的先后顺序，合理分配时间，逐一完成。

最后还要提醒一句，高效率源自行动，计划再好、时间安排得再合理，也需要靠行动来实践。所有伟大的理想、美好的意境、宏伟的憧憬，都是某一瞬间产生的，要将它们变成现实，就要避免拖延，立刻执行。谁都能下决心做大事，能够自始至终去执行决定的人，才是最后的成功者。

不少年轻人提起工作满腹委屈，说自己真的很努力地在做事，却迟迟得不到想要的结果。就像我认识的一个男生，在单位里勤勤恳恳，什么事情都抢着干，是公认的“好人”。可是两年下来，升职没他的份儿，加薪也少得可怜。他心里挺不平衡的，说自己的态度没问题，做事也很认真、仔细，为什么得不到重用？

管理大师彼得·德鲁克在《有效的主管》里如是说：“效率是以正确的方式做事，而效能则是做正确的事。效率和效能不应偏颇，但这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。我们当然希望同时提高效率和效能，但在效率和效能无法兼得时，我们首先应着眼于效能，然后再设法提高效率。”(www.daowen.com)

在这段话里，“效率”和“效能”，“正确地做事”和“做正确的事”，是两组并列的概念。在现实中，我们关注的重点通常是“效率——正确地做事”；可实际上，真正重要的却是“效能——做正确的事”。

正确地做事，无疑能让我们更快地朝着目标前进，但如果做的不是正确的事，那么所有的努力都变得毫无意义。“做正确的事”是战略统筹的问题，“正确地做事”是执行层面的问题。如果做的事情是对的，就算执行中有些偏差，结果也不会有大碍；倘若做的是错事，就算执行得很完美，结果也是南辕北辙。

所以，当那个男生跟我抱怨自己不受重视时，我给他讲了管理学中的一个故事：我们走进一片丛林，开始清除灌木丛。费尽千辛万苦，好不容易清除完了这片灌木丛，刚直起身来准备享受一下辛苦劳作后的乐趣，却突然发现，旁边还有一片丛林，那才是真正需要我们去清除的任务。他在工作中的表现，就如同砍伐灌木丛的工人，只知道认真、勤奋、努力，却没意识到自己真正需要努力的地方在哪儿？

我看过一项关于“人们习惯按照怎样的优先次序做事”的调研，其结果大致如下：

大量研究表明，在工作中，人们总是依据下列各种准则决定事情的优先次序：

1.先做喜欢做的事，再做不喜欢做的事。

2.先做熟悉的事，再做不熟悉的事。

3.先做容易做的事，再做难做的事。

4.先做只需花费少量时间即可做好的事，再做需要花费大量时间才能做好的事。

5.先处理资料齐全的事，再处理资料不齐全的事。

6.先做已排定时间的事，再做未经排定时间的事。

7.先做经过筹划的事，再做未经筹划的事。

8.先做别人的事，再做自己的事。

9.先做紧迫的事，再做不紧迫的事。

10.先做有趣的事，再做枯燥的事。

11.先做已发生的事，再做未发生的事。

12.先做易于完成的事或易于告一段落的事，再做难以完成的事或难以告一段落的事。

13.先做自己所尊敬的人或与自己有密切利害关系的人所拜托的事，再做自己所不尊敬的人或与自己没有密切利害关系的人所拜托的事。

其实，上述的这些准则，只是多数人的思维习惯，但均不符合高效工作方法的要求。那么，该如何才能成为一个有重点、有方向、做正确之事的职场匠人呢？在此，我给出几点建议作为参考：

第一，将个人做事的目的与公司发展目标结合起来，站在全局的高度思考问题，避免重复，减少错误的机会。现在，就自身的情况来梳理一些问题：你现在的专职工作是什么？你的目标是什么？有哪些因素会影响目标的实现？有哪些可用的工具和资源？应当做出哪些改变？

第二，确认自己在做“正确的事”。工作是一个处理和解决问题的过程，有时问题和解决办法就摆在眼前，但在行动之前，你必须确认自己正在解决的问题是否是正确的事？这就好比，领导交给你一项重要的任务，这是你本职，而同时又出现另一个问题，你就当做出取舍和抉择。一定要搞清楚，你要处理的是不是真正的问题，方向是不是错了？有时，忙碌起来，我们就会忘记做最重要的、最正确的事。

第三，掌握说“不”的技巧。匠人的世界之所以安静，是因为他们从来都懂得拒绝，任何干扰他们专注力的人和事，都被统统抛在工作之外。在工作的问题上，我们也要有这样的能力，不要让额外的要求扰乱自己的工作进度。当你犹豫要不要答应对方的要求时，要先问问自己：我想做什么？不想做什么？什么对我来说才是最重要的？如果答应了对方的要求，是否会影响进度，这样做的结果是否会影响到他人？就算答应了，能否真的达到对方的期望？想通了这些问题后，就不难做决定了。只是回答的时候，态度要坚定，语气要柔和。

第四，过滤那些不重要的信息。这是一个碎片化时代，我们每天都会被大量的信息搞得疲惫不堪，分散注意力，为做正确的事带来干扰。所以，想练就一颗匠心，必须要学会过滤次要信息，把精力集中在重要的问题上。过滤信息时，不是非看不可的东西，那就不要看，这样可过滤50%的干扰消息；如果消息有关近期内必须完成的工作，那就保留，若不是的话，即可跳过，这样又可过滤25%的消息。

养成只做正确的事，时刻专注于有效的工作，你的工作效能将会得到大幅的提升。换句话说，唯有时刻忙在点子上，你才会取得好的结果，成为辛勤劳动的受益者。