做业务工作的Z，眼下正在思考辞职的事，原因是对公司安排两个业务员共用一部电话感到不满。她所用的电话在同事桌子上，每次都是她辛苦地查询信息、找客户、打电话联系，可有意向的客户回电时，电话却被同事接了。这样的事情以前就发生过一次，跟领导反映，领导却是一副不耐烦的样子。这两天，同样的情况又发生了，看着自己费尽力气谈好的客户，却被同事签了单，她实在难掩心头的愤怒。

假如这些事落在你身上，你会怎么想？会不会觉得委屈，影响工作的积极性？

面对这样的情况，首先希望大家明白一点，工作中受委屈是不可避免的事，但如果用大发雷霆、怨天尤人、拂袖而去的方式去处理，就显得不那么明智了。你要知道，职场中还有比委屈更重要的事，那就是你的生存和发展。真正理性的做法是，学会去化解这些灰色因素，让自己回到正常的、积极的轨道上来。

对有些委屈，该忍耐的时候就要忍耐。绝对的公平是不存在的，初入职场者更要认识到这一点，就像抱怨自己被当成勤杂工的男孩G，他就只看到了眼前的不公平，却没想过其他同事过去也可能有过类似的经历，他若能放下自己的委屈，认真观察和反思，或许能够学到更多，而这也是初入职场的重要一课。(www.daowen.com)

沟通，是化解委屈的重要途径。以案例2中的F来说，遇到这样的情况，完全可以直接跟领导沟通，客观地解释自己的困难，对自己在整个事件中的过错表达歉意。其实，很多时候，谁对谁错并不重要，你的态度带给对方的感受才是最重要的。

再说被同事抢单的Z，这可能只是工作中的一个意外，要彻底解决这个问题最好直接跟同事沟通，跟对方讲明情况，协调解决办法，也许对方可能是真的不了解情况。如果在沟通之后，同事依然不愿意把订单还给自己，那不妨再考虑其他的办法来避免类似情况，如准备一个工作专用的电话号码，让有意向的客户直接打电话联系自己，也是可以的。

当然，心中有委屈感到不舒服，且沟通无法使情况改观时，也不妨找没有利害关系的亲戚朋友倾诉一下。当情绪平复后，再积极地想办法去解决问题。总之，无论如何，都不要把自己的“委屈”无限放大，心胸宽阔一点，才能清醒地认识自己，不至于在事业道路上被无谓的烦恼绊倒。