人是一切社会关系的总和。在很多领域，在很多时候，人际关系是决定一个人事业成功与否的关键因素之一。对青少年朋友来说，如果懂得了与他人相处的艺术与技巧，不但可以使他们的学习变得更有成效，而且还可以使他们从中获得更大的心理满足，并且能够减轻生活中的许多压力。事实证明，通过对青少年实施礼仪教育，是能够达到这一点的。

有人可能会认为，掌握了一定的社交技巧，就能够玩世不恭地去操纵他人，这是一种不正确的想法。社交技巧体现的是人际关系中的交往原则，它蕴含着一种互惠互利的思想：如何赢得他人的尊重和喜爱，如何主动地去接近和尊重他人。开展礼仪教育，让青少年了解并且掌握一定的社交技巧，并不是教育他们如何去操纵他人、如何诡计多端地与他人周旋。他们每一个人都应当真诚地关心他人的现在与未来，青少年更应该这么做。接受有目的、有组织的礼仪教育和有计划的礼仪训练，是提高社交技巧的有效方法。

要想掌握并且提高一定的社交技巧，第一步是考察自己。检查自己的社交技巧，可以通过问卷测评法来进行。比如，下面的这组问题可以检查一个人最基本的人缘关系：我在生活中有真正亲密的人吗？我是不是只与家里人亲密？我有私人朋友吗？如果我确实跟谁都不怎么亲密，那到底是为什么呢？我有职业朋友吗？正确认识并且深入反省自己是一个十分重要的事情，人贵有自知之明。如果人们在生活中并不很愿意与你相处，或者力图要去回避你，那将是十分令人深思的事。每一个同我们一起工作的人都会对我们的言行举止作出评判，表达一些自己的看法，这些评判与看法是很值得收集的，并且在一定程度上说，将这些看法当成我们的一面面镜子是十分明智的一种选择。

礼仪教育在指导青少年顺利完成考察自己的任务以后，第二步便是教育青少年要更好地了解他人。要想提高社交技巧，更透彻地掌握一定的礼仪知识，仅仅考察自己是远远不够的，还必须要学会正确地了解他人。知己知彼，方可百战百胜。生活虽然不是战场，但是，多争取一个新朋友的确是一件十分令人喜悦的事情。要了解他人，理解一些必要的社交信号是一个重要前提。只要我们留心观察，大多数社交信号是不难识别的。例如，倾听者不耐烦或者急于赶时间的社交信号主要包括以下几种：向上凝视或者向周围巡视、坐立不安、紧张地清一清嗓子、注意力不集中、表情显得很严肃或有不悦之感，总想叉开话题或者拦住话头。了解他人，还包括了解他人的心理需求、性格特点，甚至包括了解什么样的行为和话语别人会接受、会高兴，什么样的言行别人不愿接受、不会高兴。

社交是一门艺术，社交技巧既是丰富多彩的，也是纷繁复杂的。但是，只要青少年朋友们多观察、多留心、多学习，就一定能够高高兴兴地与别人相处，参加到各种各样地社交活动之中。

总体看来，加强礼仪教育，是社会主义教育目的的要求，我国的教育要培养德智体美劳全面发展的四有新人，这就要求受教育者不但具备渊博的知识、健康的身体，还必须具备高的道德品质、健全的心理状态。从社会主义的教育实践上看，良好的道德品质与心理品质只有在活动中，在与他人的交往中才能够得以养成。再者而言，加强礼仪教育，对青少年一代的健康成长，具有十分重要的意义。通过以上的分析，能够看出，根据青少年身心发展的规律与特点，实施礼仪教育十分必要。青少年学习掌握了一定的礼仪知识以后，通过一定的礼仪训练，可以使他们懂得社会交往对他们的发育成长起着至关重要的作用。

【事例】

中国古代礼仪故事

在博大精深的中国传统文化之中，蕴含着许许多多有关讲究礼仪方面的故事。这些故事十分深刻地体现着中华民族尊敬师长、敬老爱幼和注重礼貌的传统美德，对生活在现代社会的青少年来说，具有良好的教育意义。下面将列举其中的一些精彩故事。

一、孔子拜师

孔子是春秋战国时代鲁国人。他三岁的时候，父亲就去世了，家境十分贫寒，但他从小就十分喜欢学习，经常与他的小伙伴们一起做练习礼节方面的游戏。他走到哪里，学到那里，遇到不懂的事总是去请教别人，他自己说：“三人行，必有吾师焉。”

当孔子告别少年时代，成长为一名品德高尚、知识渊博的青年以后，更是把拜会老师作为丰富和提高自己的一个方面。当时的楚国，居住着一位非常有修养、有学问的人，这个人姓李名耳，人们都尊称李耳为老子。老子的名声很大，他写过一部名叫《道德经》的书，在这本书中，老子使用朴素的辩证法讲解了宇宙的矛盾，以及矛盾转化的道理。孔子早就听说了楚国的这位德高望重的老人，经过详细的安排和准备之后，孔子决定去拜会老子。

当时，老子的年龄比孔子大，而且老子的知识学问比孔子丰富，名声也比孔子高。但是，当他得知孔子要来见他，仍然亲自套了一辆马车，早早地赶到郊区去迎接。

老子静静地坐在车上，耐心地等候一位不曾相识的年轻人。当孔子的车走过来的时候，老子赶忙走下车来，十分谦虚地向孔子打招呼。孔子有些受宠若惊，非常感动地停下车并且连忙走下车来，十分有礼貌地走上前去，恭敬地双手捧着一只大雁，说道：“弟子今日来拜访老师，老师亲自前来迎接，弟子真是受之不起。”

老子笑了，宽厚地说道：“我们都是老师，又都是学生。当我懂得多的时候，我是老师，你是学生；当你懂得多的时候，你是老师，我是学生。”孔子受到了很大的启发，信服地点了点头。

在随后的一些日子里，孔子每天都向老子请教一些问题，并且和老子一起共同探讨。老师总是非常有耐心地、非常细致地进行讲解，孔子从老子那里学到了很多知识和很多人生的道理。时间过得很快，几天以后，孔子决定向老子告别。经过这一段时间的接触和了解，老子觉得孔子是一位很有教养、很有礼貌、也很有前途的年轻人。现在要分别了，老子还真有些依依惜别之感。

当孔子向他们行礼致别之时，老子语重心长地说：“我没有什么珍贵的礼物送给你作纪念，只能送你几句话当作临行的礼物，希望你记于心间。”

孔子满是感激地望着老子，洗耳恭听。

老子慢慢地说道：“道德修养越高的人，就会越朴实、越实在。道德修养越高的人越不会骄傲。希望你能成为一个道德修养很高的人。”

孔子深情地点了点头。

孔子确确实实记住了老师的话。孔子以其学而不厌，诲人不倦的精神成为我国古代教育思想的奠基人。

二、曾子讲究孝道

孔子的弟子多达三千人，在这些人之中，有一位叫曾参的弟子很受孔子的器重。曾参，又叫曾子，特别讲求孝道，以孝著称于世。曾子与他的父亲曾晰都是孔子的弟子。曾子虽然出身贫寒，一生又历尽挫折，但他特别注重修身养性，道德品质很高。到元代的时候，元文宗曾经追封他为“宗圣”。曾子以孝出名，他还将孝分为三种类型：一种是尊敬和赡养长辈，一种是不能够侮辱和嘲讽他人，还有一种要养育自己的孩子。(www.daowen.com)

曾子在孔子门下经过多年的学习以后，为了能养活穷苦的父母，他便在离家不远的一个小国家当了一个小官。他特别喜欢自己的官职，因为他能够用自己的微薄收入去供养父母了。虽然他的俸禄只有几斗米，但他宁愿自己挨饿也要让父母吃饱饭。当父母的年龄越来越大的时候，他更是留在他们的身边照料两位老人，齐国聘请他当相国，晋国聘请他做上卿，他都没有去。他觉得孝敬父母是他的天职。

人有生老病死。父母的去世，让他悲痛万分。后来，他在楚国做了大官，地位十分显赫，俸禄也已超过三千钟。然而，他一点也不觉得高兴，常常还哭泣不已。因为在他看来，高官厚禄如果不能尽孝心，真是没有什么意思。

【操练】

给人留下良好的第一印象

今天是五月的一个星期六，阳光灿烂。在智贤中学的小礼堂里，专门受邀请而来的心理学教授唐典先生正在做一个专题讲座。这个讲座的题目叫做《谦恭有礼》，唐教授的讲演热情洋溢，十分精彩，小礼堂内不时爆发出一阵阵热烈的掌声。这是专门为高一的学生们所做的一次人生讲座。

唐教授肯定地认为：建立对他人的信任并且对他人有礼貌，这不仅仅是一个言行举止上的礼节问题，更是生活中的道德问题。他深入浅出地谈了以下几个要点：

1．在我们的社会交往中，各种各样的无礼现象越来越多，这不但激化了日常生活中的摩擦，而且使人们之间进一步彼此隔绝。

2．不管我们是不是喜欢另一个人，我们都应该对他有礼貌。

3．在我们的相互交往中，肯定存在着各式各样的分歧，但我们必须以彼此尊重的态度去解决分歧。

4．礼貌要求我们致力于过一种共同的道德生活，因此，我们应当尽力遵循社会准则。

为了使学生们能够感性地认识到礼仪问题对自己人际交往的影响，唐教授专门设计了一份问卷，主要包括以下内容：①你与哪一类人相处得最为和谐？包括自己的父母、老师、同学和社会中的其他朋友。②有真正能够接受你的人吗？③当你参加一个舞会之后，你的衣着打扮和言谈举止引起了别人的注意吗？表扬还是批评？④你记得住你玩过几次恶作剧吗？⑤你有什么特别让人不喜欢的怪癖或者行为吗？⑥有真正能够理解你的人吗？特别是能够理解你的缺点。⑦你特别容易就会发脾气吗？发脾气对你有帮助吗？没理由你也会发脾气吗？⑧你经常去原谅别人吗？你会主动与那些曾和你产生过摩擦的人进行交谈吗？⑨公共汽车上，你主动为别人让过座吗？⑩如果你有什么不愉快的事，你最想对谁说呢？说完之后，你有什么感觉呢？⑪你认为没有别人的帮助，自己也能做得很好吗？你遭到过别人的拒绝吗？

唐教授在一片掌声中结束了自己的讲座，他给同学们布置了一道练习题：

如何给别人留下一个良好的第一印象？

高一（三）班的刘敏同学一边走出小礼堂，一边愉快地与高一（二）班的陈劲讨论着这个“第一印象”的问题。刘敏说道：“只要有良好的口才就一定能为别人建立良好的第一印象。”陈劲略微点了点头，接着说道：“穿戴整齐，举止文雅是建立第一印象的前提。”刘敏没有作出什么回答，她看了一看手表之后说道：“今天夜晚，在我们教室将举行一个联谊会，是我们高一（三）班与436中学高二（一）班的一次校际交流，七点三十分开始，希望你也能参加。”陈劲非常高兴地说道：“真是太好了，我正想多认识几个新朋友呢！”

高一（三）班教室。七点三十分。

随着主持人刘敏的一声问候，联谊会在友好热烈的气氛中开始了。联谊会的内容丰富多彩，既包括顶气球、猜谜语、答对联，还有歌曲对唱、器乐演奏，最后是舞会。大家一边畅谈心声，一边表演节目。陈劲虽然作为嘉宾，但他的那一套像模像样的太子拳博得了满堂喝彩。两个多小时的联谊会取得了良好的效果，大家都有一种意犹未尽的感觉。送走了436中学的朋友之后，刘敏对同学们说：“这是专门为配合唐教授的讲座而举行的一次活动，希望大家能够将‘第一印象’这个问题的感受写成文字，星期三放学前交到我这儿来。”

刘敏及时将同学们的观点整理了出来。大家认为，为了给别人建立良好的第一印象，以下的行动是很值得赞赏的。

（1）开诚布公地坚持谈话。千万不要认为谈话是一种无聊的打发时间的方式，要主动地、真诚地与别人交谈。只有这样，双方才能交流思想。通常说来，爽快而且真实地表露自己，常常会鼓励他人也去敞开心扉。有了这种信任感，你在别人心目中的第一印象就等于树立了一半。

（2）记住他人的姓名。首先，必须要把别人的姓名听准，必要时，可以请对方重复一遍。千万不可以记错，要是那样，不如不记。其次，将这个名字与那个十分特别的相貌特征紧密地联系在一起。再次，在谈话过程中，要尽可能多地提到或者使用这个名字。记住他人姓名能够让别人获得一种满足感，他同时觉得你很尊重他。这是巩固第一印象的一个法宝。

（3）称赞并且鼓励他人。这里所说的并不是吹捧或者谄媚，而是对别人的一种欣赏。比如，欣赏他人的外表、学识、风度或者成就，这都会给别人带来一种鼓励。

（4）寻求共同点。千万不要矫揉造作或者牵强附会。要善于从琐碎的谈话中挖掘出彼此共同的感想，要及时领会他人的观点，要及时认识到彼此共同的目标。这为进一步沟通思想提供了可能。

第一印象问题是社交礼仪的艺术基石。中华民族几千年的礼仪文明也深刻地蕴含了这一思想。不给别人建立一种良好的第一印象，别人很快就会将你忘却，将你放置在大脑中最容易遗忘的角落里。因此，以上探讨的礼仪训练问题，是对华夏礼仪文化的丰富和发展，也是当今时代礼仪教育的一种巨大的责任。