我是一名有声语言艺术工作者，在传媒单位播音岗位工作多年，现主要从事有声语言艺术教学工作。因工作原因，我经常与不同领域、不同地域的人群打交道，在话语的交谈中学到了很多知识，了解了不同地域的风土人情。也许是从事语言艺术工作的原因，我对有声语言有一种说不出的感情，这种感情让我陶醉其中，流连忘返。我感叹中国语言是那么博大精深，从中找到了属于自己的乐趣。

相比普通话，地方语言如果只是声调发生了变化，这种情况我们一般听得懂。天津话会把一声说成类似三声，山东话会把一声说成类似二声，河南话会把二声说成类似四声；西北话前后鼻音不分，东北话一声调值偏低，湖南地区难分f、h，福建地区说不好平翘舌音。北方人说话比较豪爽，南方人说话比较婉转；与性情直爽的人说话别磨叽，与心思缜密之人说话别随意；与执着之人说话不能太较真，与善谈者说话要多倾听。说话还与人文、学识、职业等息息相关。可以说，说话是一门看不见、摸不着的“学问”。

我是一个80后，在上小学的时候性格比较内向、腼腆且不善于表达，在班级里独自朗读课文都脸红，自我介绍时总是最后一个登台，而且都不知道自己说的什么，有时甚至语无伦次，总觉得在公众面前说话是一件很难的事情，这辈子肯定都说不好。谁知老天跟我开了个玩笑，我阴差阳错地成了一名播音员，也就干一行爱一行了。

我从事有声语言艺术工作二十余年，感觉人与人交流的主要工具—语言也发生了很大变化。我小时候，科技不算发达，电子产品相对匮乏，除了书信之外，人与人之间的交流都是面对面谈话，就像烹饪一桌美食一样，需要慢慢品尝；二十世纪末，人们交流的方式发生了变化，电话拉近了人们交谈的距离并使人们的交流变得方便；二十一世纪初，随着社会不断进步，人们更加忙碌，出现了“快餐文化”，人们面对面交谈的时间大大缩短；现在人们不用现场见面交谈，通过电子产品就能实现视频通话，科技进步拉近了社交距离，但人们的交流方式似乎走向了“线上”模式，看似拉近了距离，实则也拉远了人和人的关系。

以前我们与亲人、朋友把酒言欢，跟家人说说学习工作情况，跟朋友分享彼此的欢乐与悲伤，那时的语言是温情的、带着关怀的。现在呢，大家各忙各的，同在一个城市，如果没有“重要事情”很难见上一面；同住一座楼里的邻居，一年也没说过几句话，有的甚至相互之间根本不认识；亲朋好友聚会往往没说几句话，大家就开始抱着手机低头不语。曾几何时，善于交谈的人们变得“沉默寡言”。

都德的《最后一课》提到，掌握了自己国家的语言就如同掌握了打开希望之门的钥匙，这话一点儿没错。从普及普通话到推广语言艺术，我们国家一直在推动汉语走向全世界，通过语言让世界了解中国，走近中国，体现了国家对语言的重视。

作为一名有声语言艺术工作者，我认为学习普通话及有声语言艺术的最终目的，是促进人与人之间的交流和沟通。这种交流是没有障碍的、顺畅的；这种沟通是愉悦的、和谐的。人与人之间的交流沟通要在以下原则和维度上得以体现：尊重、平等、责任、友善、真诚、谦虚、客观、倾听、包容、方法和幽默。

人不分三六九等、高低贵贱，只有性别、职业、责任不同，每个人都是服务者与被服务者。服务他人或被他人服务时，离不开语言交流，恰当地运用语言，会让人们相处愉悦。所以，说话时让听者舒服，让话题延续是关键，这不仅要有高情商，也需要良好的“语商”。(www.daowen.com)

《不做话语的终结者》主要从传媒人及有声语言艺术工作者的角度“倾听”大千世界的声音，以参与者、旁观者的身份感悟“中国话”的深邃与魅力，分享人们日常交谈中好的方法，总结语言交流中容易被人们忽略的小问题，通过话题反映社会热点问题，通过社会焦点折射百姓生活的不同状态，让语言发挥更大的价值。

本书从说话的基本要素展开，逐步延伸到家庭沟通、职场交流、人际交往等各个层面。以讲述小故事的形式与读者进行心灵沟通，引发共鸣，倡导人们营造温馨而有智慧的话语环境，传承中华语言文明，共筑全民温言之城。

本书观点和结论不做道德绑架，只当茶余饭后的一种消遣。因作者水平有限，不能面面俱到，如有不妥之处请予以批评指正，以便再版改正。

注：书中人物姓名均为化名。

2021年3月19日

武海志于北京