不能培育部下,就没有做领导者的资格。

松下经常说:领导者所从事的工作应该具有三种职责。

第一,既然作为领导者,就必须完成自己份内的工作,这是不言而喻的。但是,仅仅完成自己份内的工作是不够的。即使是昨天刚进公司的新职员,他也有完成自己工作的责任,但是却不能称那些新进公司的职员为公司的领导者。

第二,领导者和新进公司的职员之所以不同,是因为领导者负有创造和开展新的工作、生产活动和经营项目的责任。把自己现有工作的百分之二十分配给部下,则自己将会有百分之二十的空闲,那么这百分之二十的时间该如何利用呢?因此,领导者必须创造新的工作,开发出新的经营项目。每个领导都创造出新的工作,那么公司就会不断壮大,公司自然也就发展了。

第三,不言而喻,领导者都有培育部下的责任。不能培育部下,不能令部下提高自己的能力,就不能做出比现在更大的事业。而且,必须对工作进行分配,才能培育部下。

概括地说有以下三条:

①是否完成份内工作。

②是否创造出新的工作。

③是否努力去培养部下。

这三项职能,是每一位领导者应该时刻铭记在心的。

那么,为了育人,为了培育部下,应该如何去做呢?有关这个问题,已有很大篇幅的论述,作为总结,归纳如下。

培育部下,有以下四个要点:

①向部下发问。

②明确地提出方针。

③委让权限。

④令其感动。

下面将依次进行说明、解释。(www.daowen.com)

第一条,向部下发问的重要性及其所带来的收益、好处。有了前面的论述,我想已经得到充分的理解和把握了。向部下发问,就能鼓舞部下的工作热情,收集各类信息和情报,而你最终将获得尊敬。

没有上过学的松下,自然注意倾听部下的谈话,主动地提出问题。向部下发问而从中获益,这只有从实践中自己领会。而我们,却因为自尊心在作怪,无论如何也不肯向别人请教,向别人发问。所以也就没有从中受益这种体验。正因为没有这种体验,就更不想去请教别人,也就失去了通过发问而受益的机会。因此,必须相当留意去向部下发问,向部下请教。

第二条,确定正确的方针,发布明确的指令。这一点还没有详细地论述。特别是对于领导者来说这是非常重要的问题。因此,想在绝招之五“恪尽职守”中再次详细地阐述说明。(参照“明确地提出方针”)

信长想要攻打中国地区的毛利,于是明智光秀接受他的命令,率领军队一万三千人,冲出龟山城向丹波路进军。在军队到达桂川时,明智光秀向全军传达说:“敌人在本能寺。”至此,只有极少数的重臣知道将要去讨伐信长,而其他人则以为要出击中国地区。于是,在一声令下之后,一万三千人的兵力如雪崩一样,涌向京都。转眼之间,刚才连做梦也没想到的叛乱一举成功。叛乱虽同当时的道德观念相违背,但是,一旦领导者发出了明确的命令,则一定会被执行。

正如这样,只要领导者下了决心,指示了具体方针,不管部下发自内心是否服从,都会按命令行动。纵然自己内心反对,也几乎没有人做出其他的选择,而能很好地去执行命令。因此,作为领导者必须留心,认真考虑究竟什么才是正确的选择,发出正确的指令。

第三条,委让权力而保持权威。这已经在前文“能力只要达到60分就已足够,其余便是热情的问题”中加以论述。(参照“能力,得60分就可以了”)

孔子对其弟子子贱曾大加赞扬:“那是一个好样的人。”也许正因如此,子贱成为某地方的代官。自上任后子贱终日弹琴,而不做其他事。后来,子贱把他所管辖的那个地方治理得国富民安。而他的前任代官曾经从早到晚拼命工作,却是最终也不能很好地治理那个地方。因此,那位代官觉得不可思议,他去询问子贱:“为什么你能治理得如此好呢?”子贱深思一会儿回答说:“你是在使用自己的力量去工作,所以累坏了你的筋骨;而我是充分使用别人来工作。”连孔子都曾对子贱大加赞扬,可见子贱一定是有才能的人,我想即使他自己亲自去做,也能做得很好吧!但是像那位前任,他却和子贱的做法不同,他在不知不觉中就是在夸大了自己的能力,想显示给别人看,所以往往无论什么事、什么工作,都由他亲自去做,反而效果不好。

人活着最令人高兴的事是什么呢?我想那一定是别人对自己的信赖。当自己被别人所信赖的时候,无论谁都会感到特别的幸福。把具有一定责任的工作委派给自己,就是别人对自己的信赖。因此,被别人委以一定的权限,就会由衷地感到高兴。于是想要充分发挥自己创意的喜悦也将加深,决心再拼命地努力一把,长此下去,就慢慢地成长起来了。

这里,就委派权限这一条必须再补充一句,即便是把权力委让,却不能把权威委让。真正做到这一点非常困难。

在现实生活中,我们经常看到这种情况。领导者把工作分配给部下,自己便有了闲暇时间,于是便说是为了交际而出去打高尔夫球。他高高在上,经常训戒部下要节约交际费,而自己却在夜间用公司的钱出去喝酒;他告诫部下不要迟到,自己却屡次迟到;他叮嘱部下要信守诺言,自己却不守信。

如果那样做的话,那么他作为领导者的权威就完全丧失了。

只做应该做的事,不做任何不该做的事,这样才能树立起权威。认识到自己的职责,并很好地履行,这样部下就会向领导者发出由衷的敬意。同时,他也会拼命地努力做好自己的工作,不断地积极进取。但是,如果领导者不做自己该做的事,渐渐地就会被部下所轻视,在部下面前丧失了自己的地位和权威,而部下也会变得懒散。

作为经营者,尤其要十分注意,委让权限而保持权威。如果这样,部下就会按上司的意图去努力工作。经常有经营者在松下面前发牢骚:“我公司的职员不努力工作”,“最近工作的成效不好”等等。但是,仅仅是作为旁观者来看,也能看出问题是在于经营者自身。不努力工作,成效不好,这样的说法该不会是经营者对其自身的评价和判断吧!

第四条,关于令部下感动的问题。这也在前面已详细论述过了。我认为,不能令部下感动的上司、经营者,就不能培育部下。不仅仅是在育人方面,所有事情成败的根本点都基于是否能令其感动。(不言而喻,根本点是一个人持有什么样的人生观。这一点将在绝招之六中论述)。

起初只有三个人创立起来的松下电器公司,为什么能很快聚集了许多优秀人才呢?归根结底是松下先生培育人才的结果。

上述四点,成为松下幸之助在培育人才方面的主要支柱。