如果没有猿、雉和犬,桃太郎就不能打败妖怪。

如果所有的人有着千篇一律的面孔,做着千篇一律的事情的话,那将是不可想象的。正因为有各种各样的人,持有各种各样的想法,做着各种各样的事情,整个世界才一切正常。没有两个完全相同的人,语言也是多种多样,这才是自然的状态。松下先生经常说下面这样的话:

“公司也是这样。职员中应该有各种各样的人,如果所有的职员都是同一种人,都有相同的性格和能力,那么作为整体将不会是一个理想的整体,公司也不会有朝气。

搞经营,将会出现各种各样的问题。而对付、处理这千奇百怪、各个方面的问题,仅仅有一种人是应付不了的。正因为有各种各样的人,这个问题由你来承担,那个问题是他比较擅长的,从而能够进行有效的分工,这样才能促进整个公司的发展,逐渐成为具有竞争力的公司。”

在桃太郎的传说中,猿、雉、犬也是各有所长,各有特点。正因为特点不同,所以他们分别发挥了不同的作用;正因为特点不同,才能协助桃太郎最终击退妖怪。同样道理,公司也必须拥有具备各种特长的职员。可以说,如何把拥有各自个性、特点的人聚集在一起对公司发展来说是十分重要的。

能否充分发挥个性丰富的职员们的作用,这正是判断、评价经营者能力高低的关键。有人会认为,若拥有许许多多个性鲜明的职员,这样的组织一定会很零乱、涣散。然而,事实恰恰相反,经验告诉我们,多一些这样富有个性的人聚集在一起的组织更容易团结起来。

就好像我们常见的拉门。正因为门槛和上框都和拉门不同,都有各自的特点和作用,拉门才能成为拉门而发挥自己的作用,门槛和上框也分别保持自己的特点和功能存在着,从而实现了协调和统一。同样地,具有各种性格、特长的人聚在一起,相互间取长补短,公司会相应地变得越来越强大。

武田信玄当政的时候,从来不在自己的领土、疆域上建筑城池。他相信:“人心就是最好的城墙,也是最坚固、最可靠的城池。如果民心不稳固,再高的城墙都没有用。”这种观念实在是难能可贵。也正因为如此,武田信玄比别人更能令部下发挥自己的工作能力。他在用人的时候曾经说过这样一段话:“在工作中,我让部下相互配合,取长补短。例如马场信房是一个沉默寡言而人格高尚的人,所以要和喜欢夸口而做事敏捷的内藤昌信互相配合;而山县昌信性子很急,看到敌人就想凭自己的军队硬冲、硬打,做事很冲动,像他这样的人就应该和遇事稳重,凡事皆能三思而行的高坂昌信互相配合。如此一来,就像火和水虽不相容但配合起来却能煮东西一样,事情必可得到圆满解决。”

事实上,用人时考虑到员工之间的相互配合是非常重要的。(www.daowen.com)

如果说把富有个性的人汇集起来,充分发挥各自的作用的话,那么作为整体方针该如何呢?这是非常关键且不能出现丝毫差错的事。可能有人认为,若有整体方针则不能充分发挥个性,所以并不需要方针之类的东西。但事实恰恰相反。

所谓个性,根本上说只有一点,就是毫无约束地发挥作用。但是若没有约束,个性则不会存在,这好像是个非常矛盾的说法。在前面所提到的拉门、门槛和上框的例子中,拉门之所以能存在,是因为有门槛和上框的约束。拉门之所以能自由地开关,是因为上、下有隔断的原因。个性也是如此。

本匠的工具箱也是同样道理。木匠工具都有同一方向,在此基础上有各式各样的工具。既有刨子,又有铁锤;既有锯,也有凿子,它们有不同的特点和用途。

具有同一方向之后,才能发挥个性。对公司而言,就是有了统一的经营方针和理想。公司有了经营理念,则作为一种本质上的要求,一种原则通行于公司的职员中。正因如此,才能产生足以使大家能各自地发挥其个性和特长的余地。对于某件事,究竟从哪一个角度考虑更为妥当呢?无论从何种角度考虑,都会有与其相悖的另外一种结论。但是大多数人却不能全面思考,而任意按某一个角度进行判断,这样是不行的。

即使是考虑有关公司的问题,也有认为整体重要或个人重要这两种截然相反的观点。但是,若是为了整体的利益而牺牲个人的利益,那追求整体利益的目的又何在呢?若是这种牺牲个人而保全的整体,还是不要的好。但是从另一观点看,不管整体怎样,片面地认为个人重要,一味地追求个人利益,那么个人又究竟以何为基础呢?为了追求自己的利益,而破坏了自己所生存的土壤却不计后果的想法是多么愚蠢啊!

个体生存,整体也生存。个人发展,社会也繁荣——如何实现这种情形才是有识之士所应考虑的。

人若是使用统一的标准去考虑问题则比较容易,一般是这样的;若有两个或三个标准,情况就会变得复杂。因此,尽可能地使用同一个标准考虑问题,能把问题看得更清楚明了。

但是,从我自己的经验来说,事情并非如此简单。在多数时候,因场合不同,做法也不同;因观点不同,对基本方针和个性也会有相反的看法。所以不应该轻易地否定任何一方,而要发挥两方面的作用,这才是求得公司、组织发展的秘诀。