育人之方——如同给夏天的草坪剪除杂草。

“听部下说话的时候,多次发问是必要的,这就需要有耐心。通过所谓的不教而教的方法来培育人才,这才是育人的良策。”

“十年树木,百年树人”,育人从来都是需要花费时间的事情。更何况如果不能耐心地向别人发问,不能虚心地向别人请教,培育人才就不易做到了。

松下经常向我发问。即使到他那里去,也几乎是我一个人在瞎谈一气,而他则在一旁不断地发问。与其说松下也谈自己的想法和观点,莫不如说向我提问的情形更多些。对于我这样的年轻人来说,比自己地位高许多的人来征求自己的意见,着实是令人兴奋的事。因此我拼命地努力学习,以求提出自己的见解和看法。

所谓的育人,就好像给夏天的草坪剪除杂草一样。并不是剪了一遍之后,那个夏天杂草就不再生长了,剪掉的杂草过两三天后又会再长出来,因而需要再次剪除。只有这样不断地剪除杂草,草坪才会一直保持整齐漂亮的状态。

育人也是如此。如果有人认为教过一回就可以了,不需要再教了,那就是没有真正理解教育的含义。育人需要耐心地重复。

“与部下交谈的时候,没有耐心是不行的,这样领导者才会从部下的谈话中有所收益。此外,领导者在听部下谈话的同时,也一定要怀有培育部下的心意。”

如果缺少这种育人之心,就不会很有耐心地持续发问、耐心地听部下谈话。而且根据松下的经验,在所提问的十名职员中大概有两个人同自己的见解相同,六个人同自己的看法相似,而其余两个人的观点与自己相违。这是一般的情况。如果希望所提问的十个人的见解都完全正确,那只不过是人的美好愿望而已。不做太过分的要求,不因此而烦恼,才是智者之见。

然而,事实上保持耐心并不容易。现在看来,松下是想通过与我闲谈的方式来培育我啊。我认为这是育人的良策,因此也建议大家都充分利用这种育人方法。

即使是在应该进行说教的场合,松下也从未让我规规矩矩地坐在他面前,义正词严地对我说:“你这样做可不行啊!”大多数的情况,都是和松下在聊天儿似地进行谈话。(www.daowen.com)

“最近,我在电视中看到的,说有位天才谈起过这样的事。虽然我平时不太喜欢他,但是那可真是了不起啊!”“还是听听这样的谈话,才能长时间地作为第一人活跃在艺术界啊!”这样一边聊天,他一边指点教育我。

后来,当自己作为领导者的时候,从自己的亲身体验中,也发现在闲谈中自然地会有许多指导。在闲谈中进行教育,这样不是能取得培育部下的最好的效果吗?与一本正经地说:“你过来一下”,“最初的做法应该是……”这样严厉的说教相比,在闲谈中对人生的哲学、工作的哲学漫不经心地进行交流,这种做法不是更为妥当、有效吗?实际上,在我和松下数年来的交往中,大约有80%的时间都是在随意地闲谈。

向部下请教的三个所得:

1.鼓舞部下的工作热情;

2.收集信息;

3.赢得尊敬。

倾听部下谈话时的要点:

1.用心倾听并加以鼓励和赞扬;

2.有耐心地重复发问。