松下幸之助经常征求部下的意见。

“倾听部下的谈话是非常重要的,从部下的谈话中将会受益匪浅。”

的确,松下经常向部下征求意见。他在听部下陈述时,必定是保持一种上身前倾的姿势,看着说话人的眼睛轻轻地点头。而且对于自己不清楚的问题,也会毫不犹豫地虚心请教。这些虽只是些很寻常的做法,却极为有效。

首先,可鼓舞部下的工作热情。

当上司经常倾听部下的意见或向部下询问、请教事情时,部下会认为这个上司十分地信任自己。若是突如其来的问题,自己很多情况下不能圆满地回答出来。即便如此,上司却仍旧是再三地向自己发问,那么部下就会想要顺利地进行谈话,条理清晰地作出回答,于是就在上司发问之前稍加学习,做好准备。

或者偶而自己能够圆满地回答出来,上司给予赞扬并采纳了自己的意见,那的确是令人高兴的事。于是,部下的工作热情就会愈发高涨。有了工作热情,便会越来越努力学习,上司就能听到拼命努力学习之后所提的意见或建议,而这种建议或意见也更容易被上司所接受,那样自己也就自然而然地为上司所信赖了。那种被信赖的喜悦和感动是人生中特别难得的东西。

让部下努力学习是很重要的,但更重要的是使部下拥有一份自觉努力学习的心情。因此,向部下征询意见,倾听部下的谈话,让部下主动努力学习,提出建议才是最好的办法。多征求部下的意见,部下就会提高自己的工作热情,就会努力学习和工作了。

其次,可广泛地收集信息。

特别是在已进入信息化时代的今天,如何取得好的、有用的信息十分重要。为了收集信息,自己主动去征集信息是必要的,但最好的办法是自己足不出户,而信息源源而来。

多次向部下征求意见,最终就会令部下意识到“啊,已经问过这个问题,有过类似的谈话了”,从而“这样的想法、主意如何”主动地带来信息。能够听到部下热情工作、努力学习之后带来的信息,没有比这更大的收获了。松下因为体弱,常生病卧床,尽管如此,却能经营如此之大的企业,正是因为拥有源源不断汇集而来的信息。我想那信息来源一定多达成百上千人吧!(www.daowen.com)

第三,很多人以为向别人请教将会被别人视为蠢才、笨蛋,事实恰恰相反,向别人请教将会赢得别人的尊敬。

如果能够条理清晰、有理有据地说服部下,自己的心情可能会很好,然而对方却可能会因厌烦而心不在焉。松下虚心地向别人请教,却越来越为人所尊重。我想这是件非常有趣的事情。如此看来,还是应该好好地了解、掌握这个法宝。

总之,对于经营者来说,没有比向别人虚心请教更好的做法,更有所收获的事了。

尽管我们无意中会在部下面前表现得富有才智,而觉得自己很了不起,但是对于经营者来说,最重要的是不要骄傲、自以为是,不对部下摆出那种优越感,以虚怀若谷的态度寻找促进公司发展的道路。

一般来说,拥有创业的热情而且头脑聪慧、反应灵敏的人应该取得成功,但是也有例外。仔细研究一下这类人,分析他们之所以失败的共同原因,会发现他们都拥有热情并具备智慧和创造力,但往往因自己具有高度的智慧和创造力而拒绝采纳他人的意见。

不借用他人的智慧,完全凭一己之力千方百计地得出结论,恐怕没有能这样取得成功的人。一个人的智慧是有限的,以有限的智慧从事存在无数课题的经营活动,自然不能进行得很顺利。

但是如果向部下请教,则很自然地就能汇集众人之智慧。

虽然向部下请教益处多多,远不止上述这些,实际上却很少有人去这样做。或是心里清楚、明知这样做的好处,却羞于启齿;或者即使试着这样去做,却没能收到良好的效果。此类情况也很多。

事实上,向部下请教问题的时候,其中自有诀窍,向部下请教也并不是特别困难的事情。松下幸之助是如何做的呢?下面将进行详细阐述。