也许平时你就常站在对方的立场来思考行事。假如你还没有这样做，那么你的说话技巧便有待提高。说话的过程是让对方理解、付诸行动等一连串步骤，而其最终目的便是满足自己的欲望。

有这样一个故事：

在美国经济大萧条时期，有一位17岁的姑娘好不容易才找到一份在高级珠宝店当售货员的工作。在圣诞节的前一天，店里来了一位30岁左右的顾客，他衣衫褴褛，一脸的悲哀、愤怒，他用一种不可企及的目光，盯着那些高级首饰。

姑娘要去接电话，一不小心，把一个柜台上装戒指的展示架碰翻，6枚精美绝伦的金戒指落到地上，她慌忙捡起其中的5枚，但第六枚怎么也找不着。这时，她看到那个30岁左右的男子正向门口走去，顿时，她明白戒指在哪儿了。当男子的手将要触及门柄时，姑娘柔声叫道：

“对不起，先生！”

那男子转过身来，两人相视无言，足足有一分钟。

“什么事？”他问，脸上的肌肉在抽搐。

“什么事？”他再次问道。

“先生，这是我头一回工作，现在找个事儿做很难，是不是？”姑娘神色黯然地说。

男子长久地注视着她，终于，一丝柔和的微笑浮现在他脸上。

“是的，的确如此。”他回答，“但是我能肯定，你在这里会干得不错。”

停了一下，他向前一步，把手伸给她：“我可以为您祝福吗？”

他转过身，慢慢走向门口。

姑娘目送着他的身影消失在门外，转身走向柜台，把手中握着的第六枚金戒指放回了原处。

这位姑娘成功地要回了青年男子偷拾的第六枚金戒指，关键是在尊重谅解对方的前提下，以“同是天涯沦落人”的悲情言语和站在对方的立场博得对方的真切同情。对方虽是流浪汉，但此时却握有会让她丢掉“饭碗”的金戒指，极有可能使她也沦为“流浪汉”，因此，“这是我头一回工作，现在找个事儿做很难”，这句真诚朴实的话语，饱含着惧怕失去工作的痛苦之情，也饱含着恳请对方怜悯的求助之意，终于感动了对方，对方也巧妙地交还了戒指。试想，如果呵责怒骂，甚至叫来警察，也可能找回戒指，但姑娘的“饭碗”能保得住吗？(www.daowen.com)

站在对方的立场看待问题确实不容易，但却不是不可能。具体该怎么做呢？以下几个步骤可供借鉴。

（1）明确劝说到底为了谁。

说服他人，并不是为了自己，而是为对方着想。如果你心中有如此自觉，认为“那是再自然不过了的”，你便握有成功之门的钥匙，但能够做到这一点的人寥寥无几。在劝说时，几乎所有的人都会忘记这个最基本的东西。因此，无论你学会多少技巧也无法成功，这就好比在不甚稳固的地基上，建造设计外观精美的房屋，但房子却随时可能会倾倒。所以当你准备开始说服某人时，务必事先确认此次行动是为了谁。成功的劝说，是建立在为对方利益着想的基础上的，这一点应该牢记在心中。

（2）确认自己的劝说态度。

在你企图说服别人前，必须确定你究竟希望对方做出怎样的行动。具体而言，这时的你只需要考虑自己的想法，不要估计对方的情况。试着直接披露你真正的想法吧，如此一来，你的劝说内容究竟是为己还是利人就不言而明了。在此阶段请先要求自己做到坦白内心真正的想法。

（3）设身处地为对方设想。

一般而言，人们之所以会造成将自己的意志强加给对方的局面，是因为没有事先设想对方会有哪些反应。请在进行说服前，先假设自己是那位被说服的对象，看看面对这样的劝说自己会作什么感想。

要完全避免将自己的意志强加于人的事情发生，得事先作好充分的调查，其具体步骤如下：

①已经设定的劝说目标，自己是否能够接受？

②若不能接受，别人能够接受的程度是什么？

③自己是否能够接受自己常用的劝说方式？

④听到什么样的劝说内容，你才肯付诸行动？

（4）将自己的想法与对方的想法作一些调整。

在弄清楚自己真正的目的后，如果贸然付诸实践，依旧很容易导致失败。因此，还必须再站在对方立场上考虑，同时加以研究。当然，由于立场不同，结果必然会相互抵触。那么，两者之间的差异究竟是什么？是否能够消除？如果不能消除又该怎么办呢？而能够消除的具体方法到底是什么呢？综观这些问题，其实只要你的头脑里存在“站在对方的立场，给他面子，为他着想”，那么一切都会迎刃而解了。