理论教育 网络信息生态链节点价值创造的基础条件

网络信息生态链节点价值创造的基础条件

时间:2023-07-16 理论教育 版权反馈
【摘要】:产品能力是网络信息生态链节点进行价值创造的基础条件。网络信息生态链节点的产品如果没有竞争力,很快就会被淘汰,也无法实现其价值。网络信息生态链节点通过对自身资源以及社会资源的整合,完成了价值创造的整个过程,获得了价值创造的结果。节点获得外部知识的能力决定了节点学习能力的强弱,这一因素将影响节点在网络信息生态链中的地位甚至整条网络信息生态链的价值创造能力。

网络信息生态链节点价值创造的基础条件

网络信息生态链节点价值创造是一个极为复杂的过程,需要具备多种基础条件。我们对网络信息生态链节点价值创造的基础条件进行分析,具体包括网络信息生态链节点的产品能力、服务能力、资源能力以及学习能力四个方面。

1.网络信息生态链节点的产品能力

网络信息生态链节点的产品能力指网络信息生态链节点所提供信息产品对用户需求的满足能力。产品能力是网络信息生态链节点进行价值创造的基础条件。要实现价值创造节点必须满足以下几个方面的条件:首先,节点的产品必须能够满足用户的需求,用户不需要的产品就没有任何价值。例如,网络出版信息生态链中,作者所写的小说不受读者欢迎,那么这样的产品就没有价值。其次,节点的产品必须具有一定的竞争力。随着网络技术的不断发展,同类产品的相似程度越来越高。例如一些网站推出博客之后,其他很多网站也会在较短时间内推出相同或是类似的产品。而且由于网络信息传播的障碍小,用户可以随时更换网络信息生态链的产品,因此竞争非常激烈。网络信息生态链节点的产品如果没有竞争力,很快就会被淘汰,也无法实现其价值。最后,基于产品的价值创造要平衡产品的稳定性与新颖性。网络发展日新月异,用户的需求也不断变化。有些网络信息生态链节点不断开发新产品,希望以其新颖性来吸引用户,但是,如果产品的性能不稳定,就无法获得用户的信任,势必影响其发展。例如,雅虎公司曾经推出过免费的相册服务,获得了大量的用户,后来由于种种原因,雅虎公司将这项服务取消,并且删除了用户存放在相册中的相片,引起了大量用户的不满。因此,网络信息生态链节点一方面要不断创新,开发出新的产品来满足用户日益发展的信息需求;另一方面还要保证已经开发出来的产品的稳定性,不断提升产品的质量,提高用户对网络信息生态链节点的信任度和满意度。

2.网络信息生态链节点的服务能力

网络信息生态链节点的服务能力指网络信息生态链节点所提供服务对用户需求的满足能力。服务能力也是网络信息生态链节点价值创造的重要基础,是通过增加网络信息生态链节点产品的附加价值来实现价值创造的活动。随着信息技术的飞速发展,网络信息生态链节点产品技术和功能的同质化水平越来越高,通过提高产品质量、降低产品生产成本来进行竞争的空间越来越狭窄,因而服务成为企业参与市场竞争的重要武器。从技术角度看,基于网络信息生态链节点服务能力的价值创造是以满足用户需求为目的的软技术价值创造活动;从社会角度看,基于网络信息生态链节点服务能力的价值创造是创造和开发网络信息人自身的价值,提高和完善网络生存质量,改善网络信息生态环境的活动;从方法论角度看,基于网络信息生态链节点服务能力的价值创造指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。网络信息生态链节点的服务能力通过满足用户各类信息需求,并提供解决问题的能力,保障用户的精神和心理上的健康,使其得到满足感和成就感。(www.daowen.com)

3.网络信息生态链节点的资源能力

网络信息生态链节点的资源能力指节点调用各类资源的能力,包括对自身资源的调用和社会资源的调用两个方面。网络信息生态链节点在进行价值创造的过程中,首先是调用自身资源。例如网络信息生产者先对自身资源进行整合,调用自身所拥有的信息、设备、人力等资源,进行信息资源的生产活动。因为节点调用自身资源的时间较短,而且较为经济,所以可以快速地进行价值创造活动。但是在有的情况下,节点仅仅依靠自身所拥有的资源难以完成价值创造活动,此时就需要节点调用其所拥有的社会资源。社会资源是嵌入节点以及网络之间的关系总和,它也是一种具有生产性的资源。社会资源可以帮助组织获取稀缺资源,其特点在于可积累性和再生产能力,这是一种持久的竞争优势。需要说明的是,社会关系能成为资源需要一定的条件,必须将它作为工具并且通过它实现价值增值。在这样的条件下,社会关系就成为一种资源,从而创造出价值。对于网络信息生态链的节点而言,社会资源来自不同节点以及信息人之间的信任与合作。节点利用社会资源获取和分享客户、竞争者或者其他相关节点的信息,还能获取各类创新知识以及在节点之间进行协调活动,通过社会资源减少了节点运行中的不确定性。网络信息生态链节点通过对自身资源以及社会资源的整合,完成了价值创造的整个过程,获得了价值创造的结果。

4.网络信息生态链节点的学习能力

网络信息生态链节点的学习能力是创造素质价值的根本条件,同时也对经济价值和形象价值等的创造具有十分重要的影响作用。网络信息生态链节点之间学习的有效性能够决定知识能否在组织间顺利地转移、共享和创新,知识接受者吸收能力的强弱决定了节点之间学习的有效性。在节点学习过程中,知识黏滞性产生的重要原因主要是知识接受者缺乏吸收能力,这一问题会影响网络信息生态链内知识转移的速度、质量等方面。节点获得外部知识的能力决定了节点学习能力的强弱,这一因素将影响节点在网络信息生态链中的地位甚至整条网络信息生态链的价值创造能力。值得注意的是,当节点是一个组织而不是个人的时候,节点的学习能力并不等于节点内部某个人的学习能力,而且,节点的学习能力也不等于节点内个人学习能力的总和。节点的学习能力除了需要依靠内部个人的学习能力之外,还与节点的组织结构、沟通渠道等方面有着密切的联系。

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