上班第一年的时候，对自己的工作充满了憧憬和热情，希望班级里的每个孩子都是优秀的，更希望通过自己的努力，使每个孩子在原有的基础上更进一步！我担任的是预备班的班主任，全班39名学生中绝大多数和我一样是第一次跨进这个校门，但小杰除外——他是一个留级生。从一开始，他就显得和大家格格不入，没有新生入学时的好奇，没有对班级活动的热情，一副对什么都无所谓的样子！我找他谈过几次话，每次他都以“沉默”应对，可以明显感觉到“留级”不仅让他对学习失去了信心，更让他对学校生活失去了兴趣。好在他并不影响其他同学，所以我决定暂时不“打扰”他。

我开始观察他在课内课外的表现。课堂上，他总是趴在桌子上，很少讲话，但从来没有真正睡着过，偶尔会对老师提出的问题显露出不屑的表情，仿佛是说：“这么简单还问！”课间时，他从不和同学交流，但会用眼睛去观察他们究竟都在干些什么。我逐渐意识到他的内心并不是真的不想融入这个集体，只是强烈的自尊意识或是说自卑让他找不到合适的方式表达自己。

我决定帮助他，让他感受到自己是被这个集体所需要的一分子，从而走出自卑，重新找回自信！

我安排了班级中较为热心但很娇小的一位女生与他同排，并故意安排一些需要花力气的任务给这位女生，很自然地，他不得不开始“出手相救”。从他的同桌那里我了解到他会在美术课和体育课上表现得比较活跃，因为他的画曾得到了老师的表扬，篮球技术也明显高于其他男生，于是我决定从这两个方面入手。学校每两周都会要求更换一次黑板报，我以“希望大家都能参与班级事务”为由，要求宣传委员把全班同学分成若干个板报小组，每组必须出一次黑板报。很快就轮到他们小组了，同组的小朋友当然不会“放过”有画画特长的他，把版面设计的重任交给了他。他起初有些推辞，在一旁观察的我赶紧说：“大家一致推选你，老师也相信你行，大家都很期待哦！”他微红了脸，开始动手做了起来。他干得格外用心，先是用铅笔在纸上画出两个方案让大家选，然后再根据大家的意见做了许多细节的修改……黑板报出好了，效果很不错，在常规评比中还意外地拿到了我们班的第一个“10分”。我趁机在班级中表扬了他们小组，并建议选他做宣传干事，在大家一致通过的掌声中，他显得有点局促，但不再像往常那样趴在桌上了！

在以后的教学中，我开始尝试上课时让他回答问题，下课让他帮老师做些事情，他都不再像以前那么排斥。与他谈话时，也能主动说上几句了。后来的黑板报他出了不少力，篮球比赛时还成为了班级里的主力队员。……再后来，由于学习始终存在困难，他申请去了初职班就读。他离开后的次年教师节，我收到了他寄来的卡片，里面没有写一个字，封面上印着“谢谢你让我发现自己有那么多优点……”(www.daowen.com)

在教育中，马斯洛和罗杰斯提出了人本主义理论，认为教育中必须以人为本，以学生为主体，真正实现人性化教育。一般来说，人随着知识、能力的提高和增强，逐渐会对自己作出肯定的回答和评价，更希望得到他人、集体和社会的认同和爱护。俗话说“眼睛是心灵的窗户”，因此用认同的眼光去发现学生独具的特点，让他们感受到老师对自己的赞赏，我认为对学生有很大的帮助。

美国心理学家贝克尔认为：“人们一旦被贴上某种标签，就会成为标签所标定的那种人。”每一个学生的家庭环境、先天素质与自身努力程度不同，因而他们的思想状况、学习成绩及性格爱好等也不一样。对留级生，我不给他们贴上“差生”的标签，只看到短处而见不到长处，这样就挫伤了他们进取的积极性。对待这位学生我细心观察，从“短”中发现他们的“长”处，并给这些学生创造一个良好的氛围，使他们在认可、赞扬和尊重中树立起自信。这样不给学生贴否定性“标签”，而是利用肯定性标签作正向的引导，可以激发学生发展特长的积极性，引导学生建立起自信，促进学生的健康成长。

生活中，每个人都存在不同程度的自卑感，每个人都希望改进自己所处的地位，教育学生采取某种行为来消除自己的自卑状态也是重新获得自信的一种方法。有了自信心，才能真正的提高学习的积极性。老师要从各个方面找出学生的闪光点，哪怕是微不足道的一点，也会让学生以良好的心态对待成功与失败，克服自卑，重拾自信。

（作者单位：上海市长宁区教育招生考试中心）