25.八招摆平“刁钻”上司

恰当处理与上司的关系，能博得上司的好感、赏识和帮助，有利于自己做好工作，取得进步。那么，怎样处理好与上司的关系呢？

1.虚心请教

当上司取得了丰功伟绩的时候，他周围有的是赞美声和一张张笑脸。作为下属的你如果也去这么做，自然不会引起上司的特别注意。因此，明智的做法是虚心请教，你可以恭恭敬敬地掏出笔记本和笔，真心诚意地请他指出你应该如何努力，也可以谈论上司值得骄傲的东西，向他取经。这样做会引起他的好感，使他认为你是一个对他真心钦佩、虚心学习、很有发展前途的人。

2.热心帮助

上司也有上司的苦恼，他们可能会因为工作头绪繁多而忙得焦头烂额，可能会因为事业发展阻力太大而停滞不前，可能会因为家庭纠纷而沮丧不已。大多数下属遇到这种情况会表现出逃避的姿态，他们觉得上司办不了，自己也帮不了。其实，只要你说出一句“我来帮帮你”的话语，上司就可能感激不已。

3.真心仰慕

有的上司公心很强，即使是对自己的至交、亲戚，在生活上可以互相帮助，但在工作上却与其他下属一视同仁。他们对于下属，不论是谁，有功绩就奖励，有过失就惩罚，决不颠倒是非，不分黑白。对这种类型的上司，要真心仰慕，除了处处尊敬、维护外，还应和他保持经常的联络。这种上司往往认为自己的做法是正确的，但一些亲朋好友却不理解，他们经常会感到寂寞。因此，作为下属的你就要多和他联系。当面汇报也好，电话请示也好，平时探望也好，都会使他高兴。如果你这样做了，并且不存偏见，那一定会得到很大的益处。

4.适度恭维

有些上司自恃头脑聪明，交际广泛，或者背景深厚，往往认定自己是一个了不起的人物，从而趾高气扬，骄傲自满，甚至目空一切，飞扬拔扈。对于这样的上司要适度恭维。由于他们喜欢旁人对他歌功颂德，反感对其批评指责，甚至厌恶那些对他们的“功”、“德”毫无反应的人，所以，对他们不恭维不好，恭维过度也不好。所以在恭维时，要找准确实需要增光添彩的“闪光点”，最好郑重地讲给第三者听。这种恭维，不管是当着上司的面，还是在上司的背后讲，都能起到很好的效果。

5.积极靠拢

有的上司在官场上一帆风顺，他们从一个级别晋升为一个较高级别，甚至越级提拔，往往只用了很短的时间，他们之所以提拔快，往往是因为有着与众不同的优势，或者能力特强，或者功绩卓著等等。他们对待下属往往有这样的心理：一是敢于提拔，二是乐于提拔，三是对于需要提拔的下属也有苛刻的要求。因此，对这类上司要积极靠拢，诚诚恳恳地和他们作思想上的交流，认认真真地执行他们所作出的决定，严格地按照他们的要求去办事。(www.daowen.com)

6.心怀崇敬

有的上司对部下要求非常严格，一旦发现下属存在缺点，就会对其毫不客气地批评指正，甚至一点也不照顾下属的面子。对于这样的上司要心怀崇敬，不可因为受到批评，包括不公正、不合理的批评，而对上司心存不满。如果误解了上司的批评，就等于把“宝石”当成了“石头”。心怀崇敬，就是要觉得上司是非常高大的人，是值得尊敬的人。这样在与上司的相处中，一定会让上司感到高兴，一定会让自己得到益处。

7.拥护尊重

有些上司能力平平、成绩寥寥，没有引以自豪的地方。但不要因此认为这样的上司就是不中用的人，他一定是有某种优点，所以他的上司才会提拔他。总之，不论他是否值得你敬佩，你都必须拥护他。这种类型的上司心里，会强烈地希望得到部下的拥护。如果下属们能够对外宣传上司的优点，一旦风声传到了他的耳中，他就会更严格地要求自己，更加关心部下。

8.周到细致

有的上司人情味很浓，他们能够想到下属的孩子该上幼儿园了，从而悄无声息地为其办好入托手续；他们能够体察到下属的家务会很繁忙，从而坚决地让下属回家料理家务，而由自己承担沉重的工作任务。人情味浓的上司心思细致，在他们手下工作要周到细致，与其相处不可忽视每一个细节，不可少做每一件应该做的事。这样长久下去，不仅会使自己的素质得到很大的提高，而且也会得到上司的称赞。

金庸武侠世界中最有前途的“企业”（二）

第四个：五岳剑派（《笑傲江湖》）

五岳剑派集团公司，是金庸世界里唯一符合现代企业制度要求的集团公司。五个法人公司中，嵩山公司法人代表左冷禅兼任集团公司法人代表；华山公司法人代表岳不群；衡山公司法人代表莫大先生；泰山公司法人代表天门道长；恒山公司法人代表定闲师太。干部配置强劲，地域布局合理，基本覆盖全国市场。内部管理之严格从一件事上可见一斑：衡山公司副总经理刘正风突然辞职，放弃名牌公司领导层成员的优厚待遇与社会名望，投身官场去当一名副处级调研员，事有可疑。集团公司立即派出以托塔手丁勉、大嵩阳手费彬为正副组长的调查组，赶到衡阳对当事人进行离任审计，果然查出了问题。但该集团公司在企业文化上有一点应受大大抨击：没有集团内部各公司间的人才流动制度。一流人才令狐冲不容于华山派后，只有撞入本集团死对头日月神教的罗网。

集团公司在组成上符合现代企业制度要求，成员公司内部却未必。岳不群见识短浅，只知有一张牌照、一个法人，不知可有百份、千份股权。实际进程是气宗耗费巨额诉讼费告倒剑宗，全公司五分之三以上资产在这场恶性内耗中灰飞烟灭，且几十年后仍留下封不平、成不忧等后患。还幸亏应得股份最高的风清扬风总没有搅和进来，否则，华山公司当比另外四岳早20年破产。这也给我们一点启示：几个农民企业，哪怕财力雄厚，如果自身内部不改革，仅在外层规范地组成集团公司，那结果只能如钢筋混凝土大厦建在流沙层上。