07.杜拉拉职场“速腾”三十六招

于2007年末横空出世的职场类小说《杜拉拉升职记》，是这两年来“中国白领必读的职场修炼小说”，有无数的职场中人将该书视为行走职场江湖的秘籍。其实，书中主人公杜拉拉的职场招数不外乎以下三十六招：

一、初到公司，需要用巧妙的方式化解可能出现的来自上司性骚扰，而非耳光。

二、搞清楚自己处于哪一个阶层，然后清楚地指导自己该往哪个方向努力，然后找出速腾的办法去实现它。

三、遇事要善于做SWOT分析，可以使你一目了然地了解这种选择的优势、劣势、机会和威胁，从而做出正确的选择。

四、无论你在外企还是国企，也无论你从事何种行当，要想不被边缘化并速腾，就要紧挨着核心业务这棵大树来发展。

五、如果你不想用你的职业前途赌一把，那么千万不要当你不同意上司的决定时你就跨过他越级行事。

六、建立与上司的一致性，使其觉得你的领悟符合他的预期，这一点非常重要。

七、不是所有事情都需要你擅自做决定，但也绝不是什么事情都要问领导，领导是需要你帮他分担，而非事事都要烦他。

八、逻辑就是命运，在职场中也是决定你事业能否速腾的关键。如此，你首先要理顺各事项的逻辑关系，清楚自己的定位和职责——别搞不清楚自己是谁，什么是自己的活，要知道什么该报告，什么要自己独立做决定。

九、“学到东西”固然重要，但是要清楚自己的付出应该得到怎样的回报。尤其是当你手中握有筹码的时候，也是你为自己争取利益的最好时机。

十、面对强硬的同事，一味的妥协并不是最好的办法，有力地表达自己的观点和立场非常重要，你的坚持有时会让他肃然起敬。

十一、要具备从上级那里获得支持和资源的能力——别你干得半死，他还对你爱答不理的。

十二、不要认为什么事情自己默默干了，不给老板添麻烦，老板就会喜欢你。重要的是让老板知道你的重要性。

十三、制定目标看似一件简单的事情，每个人都有过制定目标的经历，但是如果上升到技术的层面，必须学习并掌握SMART原则。

十四、公司内部的邮件往来是Business Email，而且邮件都在服务器上存着，所以将Mail作为个人聊天或交流工具的员工要小心了，如果你不想自己的信息留在服务器上，那还是慎用Mail。

十五、You Deserve It，是在外企中很流行的一句话，但要知道这句话有两种意思，当别人对你说这句话时，你要仔细想想，他是在夸你还是在贬你。

十六、作为新手，当你想向同级索取更多帮助的时候，你并不是无能为力的。在不损害别人利益的前提下，你可以通过一些适当的手段向其施加压力，以获得更多的帮助。

十七、有人的地方就有江湖，职场中少不了矛盾，如何最大限度地减少人与人之间的矛盾，看看杜拉拉的SOP，编制“办事处管理标准操作流程”，越是标准化，则人与人之间的矛盾就越少。

十八、在尽可能短的时间内记住下属和同事的名字，不管你用什么方法。当别人能够在很短时间内记住自己的名字，每个人都会有种被重视的满足感。(www.daowen.com)

十九、过于关心细节，会牵扯太多精力；但只问结果不问过程，则有被“蒙”的危险。有些时候，还是要问问得出“结果”的“细节和过程”。

二十、无论是领导还是普通员工，都应该遵循“自上而下”的原则，而不是“自下而上”的原则。

二十一、能抗压也是职场速腾必须具备的素质之一，当机遇来临的时候，必然是伴随着压力而来。

二十二、如果下属工作出色，要及时予以认可。认可不及时，鼓励不及时，是管理的大忌。

二十三、除了和岗位要求相匹配，应聘者和直接主管的匹配同样重要。如果下属只与岗位匹配，而与直接主管相冲突，那么也没用。

二十四、手下人是否拿自己的意见做第一意见，根由在他自己身上。

二十五、在与别人进行谈话时，目的要明确，主要应放在情景、任务、行动及结果，放在完整的事件背景上，这样才能做到有的放矢。

二十六、如何避免做官僚，那就是该做决定时要果断做出决定，遇到困难时勇于承担责任。

二十七、“360度评估”是一个有效的评估工具，由于它作为问卷发给四个维度的人，避免了评估的局限性和偏差性。

二十八、作为员工，对他们来说什么是最重要的？说得通俗易懂点，就是钱、权二字！这两方面的激励对他们来说才是最有效的工具。

二十九、千万不要挑战领导的妥协能力，否则，他会wish you a bright future！

三十、不要存在侥幸心理去试图欺骗你的老板。

三十一、有的时候，你即便心安理得，也可能已经做了不道德的事情。

三十二、懂事是值钱的。

三十三、慎用感叹号。

三十四、高潜力人才的特征——永不满足现状。

三十五、新老板需要的是表决心。

三十六、WHY比WHAT重要。

（注：本文节选自网络）