问卷的内容很大程度上会影响到最后的结果。好的调查问卷能够让调查所要达到的效果完美实现，而不好的调查问卷则可能会适得其反。设计调查问卷时有以下几大注意事项。

1.忌提不必要的问题

明确调查目的、选准调查对象、确定好调查内容是设计调查问卷的基础。调查问卷的问题应直接为目的服务，问卷问题应紧紧围绕主题提出，层层递进，环环紧扣，与此无关的问题均不应列入。

2.忌措辞不得体

问卷的语言要符合被调查人群的表达习惯和思维习惯，应考虑文化程度、年龄、职业、地区等因素，注意使用适合被调查者身份、学识水平的词句或用语，尽量做到通俗易懂，慎用学术语言和书面语。如果受访者只有小学文化水平，问卷的语言就应多采用生活化、口语化的语句，以便于他们准确理解。若不顾受访者的具体情况，用复杂的、书面化的句子，很可能致使受访者理解困难，无所适从，拒绝答题或无效答题，从而影响调查的资料采集。

3.忌含义笼统

含糊的问题只会得到含糊的答案，每个问题都应设计得具体、明确，避免歧义，使所有受访者对这个问题都有同样的理解。如：“你每月消费的伙食费是多少？”在这个题干中有一点让人感到无所适从——“每月消费”，每个月的消费数有可能是不一样的，有时需要大笔支出，该月的消费就高，此题干并未排除该类情况，导致受访者无法准确作答，如果改为“每月平均消费”就好得多。(www.daowen.com)

4.忌带诱导性

问题的设置要具有中立性，不带有提示或主观臆断，提问应创造自由回答的气氛，避免诱导性。受访者在有外界影响的情况下，往往会选择符合问卷偏好的答案，而不是他自己真正的意思表达。比如：“人们都说A牌洗衣机比B牌洗衣机好，您是不是也这样认为？”受访者选择时可能会更多地倾向于前者，从而夸大了A牌比B牌好的比例。如改为“您认为A牌和B牌洗衣机哪个更好？”，这样提问更为客观。

5.忌题支不准确

在题支设计中，涵盖的问题一定要准确、穷尽，要避免题支设计的不准确、不穷尽或处于同一维度的情况。题支不准确，不恰当地使用含糊的形容词、副词，特别是在描述时间、数量、频率时使用“有时、经常、偶尔、很少、很多、几乎”之类的词语，则可能因为不同的人对同一个可塑性概念的不同理解而失去题支设计的意义。

6.忌题序排列不恰当

问卷设计好后，问题顺序的安排也就有一定的规律可循。正确的排序应前后连贯，先易后难，合乎问题之间的逻辑。否则受访者可能会因为问题一开始就太难、太散或本末倒置等而终止被访。