（1）数字化仓储是降低库存成本的最佳方式。
我们原来在哪里存储商品？在哪里分发？在物理环境下，我们通过各级分销商，到最后终端的柜台、专卖店或者商场。今天这些都不需要，只要在网上开一个商店，数字化的商店是降低库存最好的方法。
（2）挖掘消费者心理数据，让他们参与生产。
今天全世界的互联网仍然符合这个逻辑。消费者在哪里？不知道。消费者在互联网上通过搜索，通过阅读的方式找到产品，他的所有轨迹都可以通过大数据挖掘，通过跟踪的方式来触达。而他所有的消费行为、购买行为、评测、分享等，又可以成为商品迭代和进步的一个最重要的依据。也就是，大数据像能源一样重构了制造商和消费者之间的关系。所以未来的商品迭代的依据是什么？是消费者在互联网上所形成的所有的数据足迹。
安德森说，挖掘消费者心理数据，让他们来参与生产，是商品获得成功和迭代的重要法则。
（3）从多个传播渠道挖掘潜在需求，深入长尾。
消费者的需求会越来越圈层化，越来越细微化，也就意味着它越来越长尾化。所以要在互联网的环境下，通过数据挖掘的方式，建立消费者的行为足迹，通过这个足迹微妙的变化，来洞察消费者的需求，来进行产品迭代。
（4）不要试图生产一款适合所有人的商品。
在互联网环境下，所有人都会被圈层化，都有自己的个性。它不再是一个专制环境下被那些大公司、大品牌，中央式传播模式所主导的商业氛围，每个消费者的主权都掌握在自己的手上，因为消费者搜索什么、购买什么都是由他们自己说了算。所以消费者的主权在互联网环境下得到了一种民主式的薄发。企业只要在互联网环境下，找到那些喜欢自己产品的人，为他们服务，就是一家非常好的企业。
（5）要建立更加灵活的定价策略。
（6）要在企业和顾客之间形成共享信息的机制，达到双赢的效果。
传统意义上，顾客在一个书店买了一本书，就走了。书店老板不知道他什么时候再来买书。但是在互联网环境下，当他在一个线上书店购买完图书以后，他就跟老板建立了一种即时性的关系，老板知道他的地址，知道他的ID，甚至他什么时候又来了，又浏览了哪些书，老板也知道。所以，企业要洞察消费者的消费行为，和顾客之间要形成共享信息的机制。(www.daowen.com)
☆案例3-4
亚马逊与顾客之间形成共享信息的机制
亚马逊在很早的时候有一个非常成功的尝试：当你在亚马逊书店里面买了某一本书，或者看了某一本书的时候，它会同时向你推荐相关的图书。你买了一本欧战的书，它会告诉你，在我们店里还有很多其他的关于欧战的书，你要不要再来买一本？你买了一本心理学的书，它会告诉你，我们还有很多其他心理学家写的书，你要不要来买一本？当你把这本书买回去以后，你写了阅读心得，你会分享到亚马逊上，然后这个分享又会被亚马逊作为资产分享给其他对这本书感兴趣的人。所以在这样的环境下，通过信息流动的方式，消费者跟消费者之间、消费者跟企业之间、企业跟平台之间形成了一种信息共享的关系，这种共享就使得整个销售和商业的效率得到了极大的提高。
（7）要结合自身产品的特点，考虑产品之间的“和”与“或”的关系。
（8）要借助长尾效应，根据市场自身淘汰结果来做出相应的反应，让市场来替企业做事。
这讲的是一种反应性机制，就是当企业认知到长尾理论的存在的时候，企业要非常珍惜消费者的每一个行为和每一个反应，让这些行为和反应成为进一步的商业产品提供、商业服务提供的一个来源。
（9）要重视免费的力量。
安德森著有《免费：商业的未来》一书，他认为，在互联网环境下，免费商品和服务的提供不再是一种推销的手段，而是一种战略安排。
在互联网上提供一个免费的商品，会产生巨大的消费者流量，而这个流量本身可能比免费提供的商品更加重要，因为随着用户的不断增加，有可能在海量用户的基础上形成一种从来没想到的商业模式和盈利可能性。
☆案例3-5
360利用免费策略进入杀毒软件行业
在中国地区得到安德森启发的公司有周鸿祎的360。在360进入杀毒软件行业之前，这个行业已经存在十多年了，有很多的竞争者。2008年，周鸿祎推出了他的360杀毒软件。他的攻击能力是什么呢？是免费。仅仅用了不到一年的时间，免费的360软件系统安全卫士成了全国市场占有率第一的杀毒软件。当它拥有了两三亿用户的时候，它还卖杀毒软件吗？不卖。它卖广告，它卖游戏，现在这家企业已成为一家上市公司。它今天是中国的第十大互联网上市公司，它只用了一招，叫作“免费”。
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