著名管理学家迈克尔·波特基于工业化生产流通体系，在企业经营管理方面提出了价值链理论（见图2-3）。而在互联网经济日益蓬勃发展的今天，这套理论的适用范围将越来越受到限制。互联网的发展，使得大数据、云计算、社会化网络等技术成为基础设施，用户和品牌厂商之间得以更加便捷地连接和互动，不再只是销售或服务人员去面对终端用户，用户越来越多地参与到厂商的价值链条各个环节。那么，在互联网时代，为了更快、更好地满足用户需求，传统的价值链模型就会被互联网技术和思维重构，经过互联网化改造的“价值链”（见图2-4），最终变成互联网化的“价值环”（见图2-5）。

图2-3　迈克尔·波特的价值链模型

图2-4　互联网思维“独孤九剑”模型（1）

图2-5　互联网思维“独孤九剑”模型（2）

“价值环”的圆心是用户。战略制定和商业模式设计要以用户为中心，业务开展要以用户为中心，组织设计和企业文化建设都要以用户为中心。战略层、业务层和组织层都围绕着终端用户需求和用户体验进行设计。这就是互联网时代的“价值环”模式。其中，在业务层面，用户端和供应链端连接起来，形成了一个闭环，将不断地实现价值动态的传递。用户将需求反馈至研发生产部门，研发生产部门形成产品或服务再传递到销售端，销售端通过接触用户又形成了二次循环。

这种经过互联网思维改造的“价值环”模式，将对传统商业生态和商业理论带来深刻的影响。“价值环”要求我们必须要持续不断地关注用户需求、聆听用户反馈并且能够实时做出回应，这是未来企业建立商业模式的基础。那么，互联网思维在这个“价值环”中如何分布呢？

1.战略层(www.daowen.com)

怎样明确产业定位？怎样制定战略？怎样设计商业模式？典型思维：用户思维、平台思维、跨界思维。

2.业务层

（1）后端：产品研发及供应链。主要命题：怎样做业务规划？怎样做品牌定位和产品设计？典型思维：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、社会化思维。

（2）前端：品牌及产品营销。主要命题：怎样做品牌传播和业务经营？怎样做商业决策？典型思维：用户思维、流量思维、社会化思维、大数据思维。

3.组织层

怎样设计组织结构和业务流程？怎样建设组织文化？怎样设计考核机制？典型思维：用户思维、社会化思维、平台思维、跨界思维。