理论教育 网络营销与传统营销整合的优化策略

网络营销与传统营销整合的优化策略

时间:2023-07-15 理论教育 版权反馈
【摘要】:网络营销与传统营销有着各自的优缺点,两者相互影响、相互补缺,企业需要将两者进行有效的整合,直至最后实现二者内在的统一。而企业整合网络营销与传统营销的第一步就是要引入产品和服务满足消费者个性化需求的理念。

网络营销与传统营销整合的优化策略

网络营销与传统营销有着各自的优缺点,两者相互影响、相互补缺,企业需要将两者进行有效的整合,直至最后实现二者内在的统一。

1.营销思想的整合

传统营销中企业采取的是由内而外的规划模式,寻找的是“我们想要的消费者”而不是“消费者想要的是什么”。企业以大量的偶像、明星为代言人进行推广,以推销为目的来制作广告,能够快速带来效果。但是,网络的出现促使消费者对产品和服务的需求趋向个性化。而企业整合网络营销与传统营销的第一步就是要引入产品和服务满足消费者个性化需求的理念。这就要求企业借助网络的信息优越性对市场进行调研,了解消费者的需求,以把握消费者的需求动态,根据不同消费者设计制造不同的产品,减少商品制造的盲目性,从而提高企业的利润率。

2.客户整合

由于传统营销模式和网络营销模式所覆盖的主要用户群体不相同,因此二者的整合可以扩大用户覆盖范围。同时网络的存在使企业与市场之间变得越来越扁平化,中间商渠道被压缩,企业与用户之间可以进行面对面的交流。(www.daowen.com)

3.营销方式的整合

传统营销主要是利用广告牌、电视广告、电话营销、人力业务、书面邮件、电台广告、付费平面广告等方式进行的,辐射到人们现实生活中;而网络营销中的推广方式主要集中在各个网络平台上,辐射到网络中。两者需要相互配合,根据企业营销目标不同采取不同的方式。例如,针对大学生的营销活动,可以选择线上线下相结合的方法,具体可以通过在大学校园及周边公交站、地铁站发布广告和在大学生集中的网络平台发布广告信息相结合的方式进行宣传。

4.营销组织的整合

在网络营销中,网络信息是企业重要的无形财产,尤其是企业客户的信息,而传统营销中对信息的重视程度远远不够。这就要求企业及时变更组织结构,可以在销售部门和管理部门之间衍生出一个网络营销管理部门,负责网络营销具体事务,包括日常运营、网上信息的搜集和分析、网上顾客服务等事宜,加强对商业信息的重视程度。同时网络市场中企业和市场之间越来越扁平化,客户来源发生了很大的变化,营销流程也相应发生了改变。为适用这种扁平化的网络营销模式,企业必须根据业务流程的变化对企业组织进行再造,完善客户服务部门的建设,做好客户关系管理工作。

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