【摘要】:现代营销观念尽管提出了以消费者需求为中心的口号,但执行状况并不尽如人意。而网络营销中,市场的主导权转移到消费者手中,迫使企业以消费者需求为中心进行营销活动。
网络营销与传统营销的区别并不是从线上到线下的区别,而是更深层次的营销理念、信息传播模式、营销方式和营销策略上的区别。
1.营销理念
传统的市场营销观念是以企业利益为核心的,企业单纯地追求低成本大规模生产,并不能充分考虑到消费者需求,极易产生产销脱节的现象。现代营销观念(例如市场营销观念、社会营销观念等)尽管提出了以消费者需求为中心的口号,但执行状况并不尽如人意。而网络营销中,市场的主导权转移到消费者手中,迫使企业以消费者需求为中心进行营销活动。
2.信息传播模式
在信息传播方面,传统营销采用的是单向信息传播的方式,消费者处于被动地位,只能根据企业提供的信息来决定购买意向。网络营销采用的是交互式的信息传播方式,企业与消费者之间的沟通及时而充分,消费者在信息传播的过程中可主动查询自己需要的信息,也可以反馈自己的信息,典型的例子是个性化定制服务的产生。(www.daowen.com)
3.营销方式
传统营销是在现实空间中销售者与客户进行面对面的营销,而网络营销则是通过网络连接客户,是从实物市场到虚拟市场的转变。这一转变使得具有雄厚资金实力的大规模企业不再是唯一的优胜者,也不再是唯一的威胁者。在网络营销条件下,企业站在同一条起跑线上,小公司实现全球营销也成为可能。
4.营销策略
传统营销策略中,利润最大化是企业追求的目标。产品、价格、渠道和促销成为企业经营的关键性内容,以上的组合被称为4P营销策略。在网络营销中,营销环境发生了变化,地域概念没有了,宣传和销售渠道统一到了网上,价格策略的运用也受到了很大限制,这就促使传统的4P组合策略向4C(消费者、成本、便利、沟通)组合策略转化。
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