第一，管理者要动员全体职工参与激励，形成他励、自励、互励的统一的格局。

第二，管理者要深入了解员工的各种需要，恰当满足他们的正当需要，让激励贯穿于计划评价的始终。

第三，管理者要考虑到激励方式的综合性，各种激励方式相结合。

复习思考题

1.简述激励的含义和作用。

2.简述需要的含义、分类及动机的作用。

3.马斯洛需要层次理论的主要观点是什么？

4.简述双因素理论的内容。

5.某公司为了提高员工绩效，年终对员工进行奖励，奖励员工免费去新加坡旅游，员工A、B、C的基本情况如下：

A.没有去过新加坡，很想去，但他想起上个月副总裁答应过类似的事，那是去巴黎，最后由于财务部门不同意而未能兑现。所以对下个月能否成行他感到怀疑。

B.去过新加坡，新加坡的美景使他难以忘怀，很想旧地重游。他也记得上一次的事，但他得知财务部门和副总裁的意见分歧已经消除，下个月优胜者去新加坡是铁板钉钉的事。(www.daowen.com)

C.不想去新加坡，要在圣诞节结婚，去瑞士度蜜月，所以她对副总裁的奖励漠不关心，尽管她知道优胜者肯定能去新加坡。

请问新加坡旅游对谁的激发力量最大？

案例分析

腾讯的员工激励制度

深圳市腾讯计算机系统有限公司成立于1998年11月，是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。

腾讯公司从2007年开始便有长期持续的股权激励规划，向有志于在公司长期发展、且绩效表现持续优秀的骨干员工提供公司股票期权，让员工能分享公司业绩增长，使员工个人利益与公司发展的长远利益紧密结合在一起。腾讯还采用“游戏化”员工激励和晋升体系。首先，公司为每位员工提供一个看得见的上升通道。腾讯为每个专业领域的员工提供清晰的职业发展路径，保证公平性。其次，级别晋升与业务绩效激励双管齐下。为了提升研发人员的自主性，腾讯故意弱化内部员工的级别与薪酬的相关性，让业务绩效在整体收入中占的比重较大，这样员工晋升后，薪资增加的比例非常低。因为业务绩效与薪酬水平的相关度大，所以重“利”的员工可以通过提升业务能力和业绩表现来获得高薪酬。在这样的激励体系下，员工成长不再完全信赖领导，而在于个人对自己的培养和进步。

问题思考

1.腾讯公司采用了哪些有效的激励方法？

2.这些方法为什么能起到作用？