在企业管理中,对员工进行激励的常见方法如下:
(一)目标激励法
通过设置一定的目标作为诱因,刺激人们未满足的需要,激发起人们实现目标的欲望,这是激励的基本过程。目标激励法特别适用于那些需要层次较高,工作独立性较强而工作规范性较弱的人员。采用目标激励法要注意三个问题:第一,正确选择目标方向;第二,确定目标的价值大小;第三,目标的难度要适中,成功概率要大。
(二)参与激励法
让职工适当地参与管理,既能激励职工,又能为组织的成功获得有价值的意见。员工参与决策可通过工会、顾问团体等形式进行。
(三)强化激励法
强化激励又称奖惩激励,是人们最熟悉、最常用的激励方法。包括正强化激励和负强化激励(惩罚)。
(四)改善工作要素法
这是通过给下属以挑战性的工作,让员工看到并分享自己的努力和劳动成果,以满足其个人成长需要和成就感,从而达到激励的目的。改善工作要素法有三种主要形式:
1.工作轮换
工作轮换是一种短期的工作调动,是指在组织的几种不同职能领域中为员工作出一系列的工作任务安排,或者在某个单一的职能领域或部门中为员工提供在各种不同工作岗位之间流动的机会。工作轮换常常与培养员工多样化的工作技能结合在一起,也被称为交叉培训法。
工作轮换的优点:丰富员工的工作活动内容,减少工作中的枯燥感,提高员工的积极性;扩大员工所掌握的技能范围,使员工能够很好地适应环境的变化,也为员工在内部的提升打下基础。不少大的公司内部提升的管理人员都要求有在几个不同部门或职位工作的经验;减少员工的离职率。很多员工离职都是由于对目前的工作感到厌倦,希望尝试新的挑战性的工作。如果能够在公司内部给员工提供流动的机会,让他们有机会从事自己喜欢的有挑战性的工作,他们也许就不到公司外部寻求机会了。
工作轮换也存在一些缺点:员工到了一个新的职位,需要时间重新熟悉工作,因此,在员工轮换到新的职位的最初一段时间,生产力水平会有所下降;需要给员工提供各种培训以使他们掌握多种技能,适应不同的工作,因此,所需要的培训费用较高;工作职位的轮换是牵一发动全局的,因为变动一个员工的工作职位就意味着其他相关职位随之变动,增加了管理人员的工作量和工作难度。
2.工作扩大化(www.daowen.com)
该方法是通过增加某一工作的工作内容,使员工的工作内容增加,要求员工掌握更多的知识和技能,从而提高员工的工作兴趣。
工作扩大化的优点:工作扩大化产生高效率;提高员工的工作满意度和改善了工作质量;克服专业化过强,工作多样性不足。
3.工作丰富化
所谓的工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权。工作丰富化与工作扩大化、工作轮调都不同,它不是水平地增加员工工作的内容,而是垂直地增加工作内容。这样员工会承担更多重的任务、更大的责任,员工有更大的自主权和更高程度的自我管理,还有对工作绩效的反馈。
(五)情感激励法
领导就要舍的情感投资,重视人际沟通,建立感情联系,增强员工和领导在感情上的融合度。情感联系一经确立,员工就会把快速优质地完成领导交办的任务作为情感上的补偿,甚至能不去计较工资、奖金等物质因素。
(六)支持激励法
支持员工的工作,支持员工的创新,支持员工的提案等对员工是很大的激励。
(七)信任激励法
要建立起和谐积极的上下级关系,信任是一个基本法宝。上下级之间的相互理解和信任是一种强大的精神力量,它有助于人与人之间的和谐共存,有助于团队精神和凝聚力的形成。管理者可以适当向下属授予相应权力,以增强下属的责任意识和自主性,也有助于下属实现自身价值。
(八)榜样激励法
榜样激励法是通过组织树立的榜样使组织的目标形象化,实际上是通过号召组织内成员向榜样学习,达到提高绩效的目的。
选择榜样时要注意,树立的榜样应确实是组织中的佼佼者,这样才能使人信服。还要注意榜样的群众关系要好,否则难以有号召力。
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