美国俄亥俄州立大学的心理学家科曼首先提出领导生命周期理论，该理论又被称为领导寿命循环理论。后由何塞和布兰卡予以发展。该理论认为，有效的领导行为应该把工作行为、关系行为和被领导者的成熟度结合起来考虑。领导者的风格应适应其下属的成熟程度，成功的领导者要根据下属的成熟度选择合适的领导方式。当下属的成熟程度提高时，领导行为也需相应的改变，从以工作为主逐渐转变为以关系为主。

成熟度是指人们完成某具体任务的能力和愿望的大小。它取决于两个方面：工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度指一个人的知识和技能，如果一个人具有无须别人指点就能完成其工作的知识、能力和经验，那么他的工作成熟度较高，反之则低。心理成熟度是指做事的愿望或动机的大小，如果一个人能自觉的投入工作，而无须外部的激励，则他的心理成熟度较高，反之则低。

根据以上两个维度，可以把下属的成熟度分为四种类型：第一，M1：无能力且不愿意；第二，M2：无能力但愿意；第三，M3：有能力但不愿意；第四，M4：有能力且愿意。

科曼在分析领导行为四分图时加入了第三个因素——被领导者的成熟程度。他认为，高工作、高关系的领导并不经常有效，低工作、低关系的领导也不一定完全无效，这要以下级的成熟程度而定。他发现，工作行为、关系行为与成熟度之间是一种曲线关系。这条曲线可以使被领导者了解领导方式与下属成熟度之间的关系，如图10-3所示。

根据关系行为、工作行为和下属成熟程度三个维度可以把领导方式分为以下四种类型：

第一，命令式。适用于下属成熟程度低的情况。因为此时下属不成熟，没有能力承担责任，也不愿意承担责任，需要采取“高工作低关系”的领导风格。

第二，说服式。适用于下属较为不成熟的情况。因为此时下属有承担责任的愿望，但没有承担责任的能力。因此，领导者既要关心工作，又要关心、鼓励下属，需要采取“高工作高关系”的领导风格。

第三，参与式。适用于下属比较成熟的情况。因为下属基本能胜任工作，且不太满意领导者过多的指示与约束。领导者应通过双向沟通和细心听取意见，发挥下属积极性，需要采取“低工作高关系”的领导风格。

第四，授权式。适用于下属高度成熟的情况。下属有能力承担责任，而且也有热情执行任务，领导者应赋予下属一定的权力，让他们进行决策，自己负责，领导者仅仅起到一个监督者的角色。适用于“低工作低关系”的领导风格。(www.daowen.com)

图10-3　领导生命周期理论

总之，对不同成熟程度的下属，应采用不同的领导方式，才能获得最为有效的领导效果。

管理案例

看球赛引起的风波

金工车间是该厂唯一进行倒班的车间。一个星期六晚上，车间主任去查岗。发现上二班的年轻人几乎都不在岗位。据了解，他们都去看电视现场转播的足球赛去了。车间主任气坏了，在星期一的车间大会上，他一口气点了十几个人的名。没想到他的话音刚落，人群中不约而同地站起几个被点名的青年，他们不服气的异口同声说：“主任，你调查了没有，我们并没有影响生产任务，而且……”主任没等几个青年把话说完，严厉的警告说：“我不管你们有什么理由，如果下次再发现谁脱岗去看电视，扣发当月的奖金。”

谁知，就在宣布“禁令”的那个周末晚上，车间主任去查岗时又发现二班竟有6名不在岗。主任气得直跺脚，质问班长是怎么回事，班长无可奈何地掏出三张病假条和三张调休条，说：“昨天都好好的，今天一上班都送来了。”说着，凑到主任身边劝道：“主任，说真的，其实我也是身在曹营心在汉，那球赛太精彩了，您只要灵活一下，看完了电视大家再补上时间，不是两全其美吗？上个星期的二班，为了看电视，星期五就把活提前干完了，您也不……”车间主任没等班长把话说完，扔掉还燃着的半截香烟，一声不吭地向车间对面还亮着灯的厂长办公室走去……

如果你是这位车间主任，应如何处理这件事？