个人品质或特征是决定领导效果的关键因素。通过比较和分析，可以确定哪些品质或特征是一个好的领导者所必备的。当判断或预测一个人能否是一个好领导时，只要看他是否具备哪些特定的品质和特征。领导者需要具备的素质条件包括以下三个方面：

（一）思想素质

领导者应具有强烈的事业心、责任感和创业精神；有良好的思想作风和工作作风，能一心为公，不谋私利，谦虚谨慎，戒骄戒躁，不文过饰非，严于解剖自己，深入基层，善于调查研究，工作扎实细致，有布置有检查，实事求是，不图虚名；艰苦朴素，与群众同甘共苦，不搞特殊化，品行端正，模范遵守规章制度和道德规范；有较高的情商，具有影响他人的魅力，平等待人，和蔼可亲，不计较个人恩怨，密切联系群众，关心群众疾苦，多为群众办好事，不拉帮结派。

（二）业务素质

管理者应掌握基本的业务知识包括以下五个方面：

（1）市场经济的基本原理，与时俱进的掌握建设中国特色社会主义的理论和思想。

（2）管理的基本原理、方法和各项专业管理的基本知识。此外，还应学习管理学、统计学、会计学、经济法、财政金融和外贸等方面的基本知识，了解国内外管理学的发展方向。

（3）关于生产技术和有关自然科学、技术科学的基本知识，掌握本行业的科研和技术发展方向、本企业产品的结构原理、加工制造过程，产品的性能和用途。

（4）政治思想工作、心理学、人才学、行为科学、社会学等方面的知识，以便做好人的工作，激发职工士气，协调好人与人的关系，充分调动人的积极性。

（5）计算机、信息网络系统的熟练应用，及时了解和处理有关信息。

领导者还需要掌握以下业务技能：

（1）较强的分析、判断和概括能力。领导者应能在纷繁复杂的事务中，透过现象看清本质，抓住主要矛盾，运用逻辑思维，进行有效的归纳、概括、判断，找出解决问题的办法。

（2）决策能力。领导者所做决策的正确与否，对企业生产经营的效果影响巨大，企业的领导者决策是多种能力的综合表现。任何正确的决策都来源于周密细致的调查和准确而有预见的分析判断，来源于丰富的科学知识和实践经验，来源于集体的智慧和领导者勇于担当精神的恰当结合。因此，决策要求在充分掌握企业内外环境资料的基础上进行科学的预测，并对多种方案进行比较和选择。

（3）组织、指挥和控制的能力。领导者应懂得组织设计的原则，如因事设职、职权统一、命令统一、管理幅度等内涵，熟悉并善于运用各种组织形式，善于综合运用组织的力量，协调人力、物力和财力。控制能力要求在实现企业预定目标的过程中，能够及时发现问题并采取措施予以克服，从而保证目标的顺利实现；在确认目标无法实现时，要能果断的调整目标。

（4）沟通、协调企业内外各种关系的能力。善于与人交往，倾听各方面的意见，对上要尊重，争取帮助和支持；对下要谦虚，平等待人；对内要有自知之明，知道自己的长处和短处；对外要热情、公平而客观。

（5）不断探索和创新的能力。对做过的工作能及时认真的总结经验，吸取教训，善于听取不同意见，从中吸取有用的东西。对新鲜事物要敏感，要思路开阔，善于提出新的设想、新的方案，对工作能提出新的目标，鼓舞下属去完成工作。

（6）知人善任的能力。要能够发现人才，并会培养人才，加以提拔和使用，知其所长，委以适当工作。重视教育、提高下属的业务能力，敢于起用新人。

知识拓展

美国管理协会对管理者能力的调查研究

美国管理协会在20世纪70年代花了5年的时间，对在事业上取得成功的1812名主管人员进行了调查和研究，发现成功的主管人员一般具有以下能力：

1.工作效率高。

2.有主动进取精神，总想不断改进工作。(www.daowen.com)

3.逻辑思维能力强，善于分析问题。

4.有概括能力。

5.有很强的判断能力。

6.有自信心。

7.能帮助别人提高工作效率的能力。

8.能以自己的行为影响别人。

9.善于用权。

10.善于调动别人的积极性。

11.善于利用谈心做工作。

12.热情关心别人。

13.能使别人积极而又乐观的工作。

14.能实行集体领导。

15.能自我克制。

16.能自行作出决策。

17.能客观的听取各方面的意见。

18.对自己有正确估价，能以他人之长补自己之短。

19.勤俭。

20.还必须具有技术和管理方面的知识。

（三）身体素质

领导者负责指挥、协调组织活动的进行，这项工作不仅需要足够的心智，而且需要消耗大量体力，因此，必须有强健的身体，保持充沛的精力。