（一）挑选高道德素质的员工

管理者在对求职者的筛选中，通过审查申请材料、组织笔试的面试等形式将道德素质差的求职者淘汰掉。但是事实中，真正做到这一点并非易事，事实证明，仅仅通过“挑选”这一控制措施，是很难把道德标准有问题的求职者挡在门槛之外的，重要的一环是加强对试用者的观察和了解，有时生活或工作中的某一细节就可能判断出对方的内心世界和道德水准。

（二）建立道德守则和决策规则

道德守则是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的职业道德规范的正式文件。道德守则应规定具体，以便让员工明白以什么样的精神来从事工作、以什么样的态度来对待工作，规定内容要比较宽松，以便让员工有判断的自由。

管理者对道德守则的态度（是支持还是反对）以及对违背者的处理办法对道德守则的效果有重大影响。如果管理者认为这些守则很重要，经常宣讲其内容，并当众训斥违反者，道德守则就能为道德计划提供坚实的基础。从以下华为公司的员工守则中能够看到组织期望员工遵守的道德规范。

表4-2　华为公司员工守则

美国学者劳拉·纳什提出使用正式文件来指导行为的另一种方法，并提出12个问题，如表4-3所示，这些问题作为决策规则，在管理者处理决策中的道德问题时，可以起到一定的指导作用。

表4-3　作为决策规则的12个问题

（三）在道德方面领导员工

高层管理人员自己就应该是一个具有高尚道德的人，至少是一个以高尚道德标准要求自己的人，而不只是一架会赚钱的机器。正如麦道公司为了使正直和道德成为其公司特征，为公司员工制订了若干条道德准则。在道德方面的领导作用做比说更重要，主要体现在以下两个方面：

（1）高层管理人员在言行方面是员工的表率。他们所做的比所说的更为重要，作为组织的领导者要在道德方面起模范带头作用。如果高层管理人员把公司资源据为己有、公车私用、公款吃喝等，这些都给员工起了负面的影响，也让员工觉得是理所应当的。

（2）高层管理人员可以通过奖罚手段来影响员工的道德行为。选择哪些人和哪些事作为提薪和晋升的对象，会向员工传递强有力的信息。管理者通过不道德的手段让人感到成果惊人，从而获得晋升，这种行为本身就向所有人表明，采取不道德的手段是允许的。鉴于此，管理人员在发现错误行为时，不仅要严惩当事人，而且要把事实公布于众，给所有人员敲响警钟。在组织中传递了这样的信息：“做坏事必须付出代价。”(www.daowen.com)

（四）设定工作目标

员工应该有明确和现实的目标。如果目标对员工的要求不切实际，即使目标是明确的，也会产生道德问题。在不现实的目标的压力下，即使道德素质较高的员工也会感到迷茫，很难在道德和目标之间作出选择，有时为了达到目标而不得不牺牲道德。具有明确和现实的目标可以减少员工的迷惑，并能激励员工而不是惩罚他们。

（五）对员工进行道德教育

越来越多的组织都在加强对员工的道德教育，通过多种方式，如专题讨论会、研修班等方式提高员工的道德素质。多项研究数据表明，向员工讲授解决道德问题的方案，可以改变其行为，道德教育至少可以增强有关人员对职业道德的认识。

（六）对绩效进行全面评价

在对绩效的评价中不仅以经济成果来衡量，还应从道德层面评价。如果仅以经济成果来衡量绩效，人们为了取得结果，就会不择手段，从而有可能产生不符合道德的行为。如果组织想让其管理者坚持高的道德标准，它在评价过程中就必须把道德方面的要求包括进去。

（七）进行独立的社会审计

有不道德行为的人都有害怕被抓住的心理，被抓住的可能性越大，产生不道德行为的可能性越小。根据组织的道德守则来对决策和管理行为进行评价的独立审计，是发现不道德行为的有效手段。若要加强道德的有效性，应从例行的审计和随机审计两方面着手。审计员应该对公司的董事会负责，并把审计结果直接交给董事会，这样比较有利于保证审计结果的客观性和公正性。

（八）提供正式的保护机制

正式的保护机制可以使那些面临道德困境的员工在不用担心受到斥责或报复的情况下自主行事。例如，员工可以向上一级政府部门或纪律检查委员会进行信访或上访。

以上八项措施的基本目的都是为了使本组织的员工能自觉恪守职业道德。

小故事

福特应聘的故事

福特大学毕业后去一家汽车公司应聘，和他同时应聘的三四个人都比他学历高，当前面几个人面试之后，他觉得自己没希望了。但既来之则安之，他敲门进了董事长的办公室。一进门他发现地上有一张纸，便弯腰捡起来，发现是一张废纸，便顺手扔进了废纸篓，然后来到董事长的办公桌前，说：“我是来应聘的福特。”董事长说：“很好，很好，福特先生，你已经被我们录用了。”福特惊讶地说：“董事长，我觉得前几位都比我好，你怎么把我录用了呢？”董事长说：“福特先生，前面三位的学历确实比你高，而且仪表堂堂，但他们只想对大事负责，而不想对小事负责。我认为一个敢于为小事负责的人，将来自然会为大事负责。所以我们录用了你。”福特就这样进了这家公司，后来成了这家公司的掌门人。该公司也改名为“福特公司”。福特公司在一个世纪里成为世界经济的领跑者。