（一）X-Y理论

美国麻省理工学院教授、心理学家道格拉斯·麦格雷戈于1957年首次提出X理论和Y理论。1960年在其所著《企业中人的方面》一书中，他又对两种理论进行了比较。这是一对完全基于两种完全相反假设的理论，X理论认为人们有消极的工作源动力，而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。

1.X理论

（1）X理论的人性假设。员工天性好逸恶劳，只要可能，就会躲避工作；员工以自我为中心，漠视组织要求；员工只要有可能就会逃避责任，安于现状，缺乏创造性；员工不喜欢工作，需要对他们采取强制措施或惩罚方法，迫使他们实现组织目标。

（2）X理论的管理要点。管理者以经济目的——获得利润为出发点，来组织人、财、物等生产要素；管理是一个指挥他人的工作、控制他人的活动、调整他人的行为以满足组织需要的过程；管理的手段或是奖惩分明、严格的管理制度，权威、严密的控制体系，或是采用松弛的管理方法，宽容和满足人的各种要求，求得相安无事。

2.Y理论

（1）Y理论的人性假设。员工并非好逸恶劳，而是自觉勤奋，喜欢工作；员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺；一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任；绝大多数人都具备作出正确决策的能力。

（2）Y理论的管理要点。管理要通过有效地综合运用人、财、物等生产要素来实现企业的各种目标；把人安排到具有吸引力和富有意义的岗位上工作；重视人的基本特征和基本需求，鼓励人们参与自身目标和组织目标的制定；把责任最大限度地交给工作者；要用信任取代监督，以启发与诱导代替命令与服从。

X理论和Y理论的主要差别在于对工人的需要看法不同，因此，采用的管理方法也不相同。按照X理论来看待工人的需要，进行管理就要采取严格的控制、强制的方式；按照Y理论看待工人的需要，管理者就要创造一个能多方面满足工人需要的环境，使人们的智慧、能力得以充分发挥，更好地实现组织和个人的目标。

（二）超Y理论

超Y理论是1970年由美国管理心理学家约翰·莫尔斯和杰伊·洛尔施根据“复杂人”的假定，提出的一种主张权宜应变的经营管理理论。超Y理论认为，没有什么一成不变的、普遍适用的最佳的管理方式，必须根据组织内外环境自变量和管理思想及管理技术等因变量之间的函数关系，灵活地采取相应的管理措施，管理方式要适合于工作性质、成员素质等。(www.daowen.com)

1.超Y理论的人性假设

（1）人们带着许多不同的需要和动机加入组织，但最主要是实现其胜任感。

（2）由于人们的胜任感有不同的满足方法，所以对管理要求也不同，有人适用X理论管理方式，有人适用Y理论管理方式。

（3）组织结构、管理层次、职工培训、工作分配、工资报酬和控制水平等都要随着工作性质、工作目标及人员素质等因素而定，才能提高绩效。

（4）一个目标达成时，就会产生新的更高的目标，然后进行新的组合，以提高工作效率。

2.超Y理论管理要点

（1）采用不同的组织形式提高管理效率。

（2）根据不同的情况，采取弹性、应变的领导方式。

（3）善于发现员工的需要动机、能力、个性方面的差异，因时、因地、因人、因事采取灵活多变的管理方式和奖励方式。