赞成和反对是我们经常要做的选择题:“后天我们去大连玩吧?”“小李今天提出的方案你觉得可行吗?”“老张来当咱们的主管能胜任吗?”诸如此类的问题在生活和工作中可谓随处可见,我们无法回避,必须要做出选择。而且更多的时候,不能只是说出“同意”还是“不同意”,还要有自己的观点,说出自己的理由,不然有应付差事的嫌疑,别人会对你产生不信任感。
无论是赞成还是反对别人,都要事先经过深思熟虑,不能泛泛而来,一带而过。你要赞成别人的想法,就要说出来,你赞成的具体是哪一点,为什么要赞成,这样别人会感觉他是受重视的,他提出的想法是有用的。如果是你在给别人提意见,就更要说得全面一些,因为否定了别人的想法,就等于是在挑战别人的自尊心,绝不能以敷衍了事的态度行事,那样别人会觉得你是傲慢的、是轻视他的,你当时说话的语气,说出的一切会被人深深记住。
另外说出自己的想法也不能对待赞成的就一味赞成,哪里都是对的。赞成的同时也要进行一下告诫,哪些方面还需要改进,哪里如果能改变一下会更好,这样你会给人以十分真心的感觉。而对待反对的也不能一直都是反对,所有的全都不对。错误的事情中会有教训,我们可以吸取教训。错误的方案中也会有可取性,我们应该将可取的地方昭示给众人,真诚指出,为什么错,需要怎么改,该注意什么地方。并且帮助分析一下,如果按照原计划做会是什么结局,按照改变后的想法结果又会怎样。同时,也要争取对方的意见,看看他对你改正后的想法有什么看法。只有这么做,对方才能心服口服,不但不会因为方案被推翻而怨恨你,还会积极配合实行你提出的方案。(www.daowen.com)
朋友小吴在某公司工作,一次他们部门主管提出一个建议,需要部门所有同事讨论一下,如果可行就形成议案,提交到公司上层审核。他们主管对于自己这个提议很重视也很有信心,为此他要求大家畅所欲言,不要有保留、有顾忌。小吴平时就是一个性格很直率的人,什么事情看到了,不太经过分析就说出来了,他说的往往都是直观的第一想法。这会,小吴又是先于大家发言,并且上来就说:“对于主管的这个提议我不同意,不符合咱们公司的现状,没有可行性。”正当大家还想接着听他说下去的时候,小吴坐下了,发言结束了!主管面色铁青,没有表态。其他人继续说自己的观点,有的说行,有的说不行,很长时间也没有什么眉目。最后时刻,一直没作声的小郑站起来,先在一张纸上写了一些数字,放到桌子当中,然后说:“主管的想法是很前卫、很有创新性的,完全有可行性。从下面几点我们可以具体看出来……”小郑列举几点说明,在场的人都频频点头。小郑接着又说,“我们只要在具体实施方法上做一些改动,就会变得更好”,说完他结合着先前写在纸上的数据,向大家说出他的具体观点。说完后,大家更是纷纷赞成。最后,主管的提议按照小郑的想法改动了,并向公司进行了申报。
其实,主管原来的想法几乎没有什么被保留下来,可以说全是小郑的新想法。主管虽然也看到了这些,但是还是很愿意听从小郑的建议。而小吴,不能不说他的意见也是对的,看出了主管的提议不行。可是更不行的是他说话的方法,既直来直去,又没有具体的下文。所以,小吴给人的感觉是,既不会做人,也不会做事。而小郑则正好相反,是既会做人,也会做事。两者一比,高下自见分晓。
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