当我们在做一件事时产生了负罪感怎么办？当我们做的事情和我们先前的社会认知产生了矛盾怎么办？我们是停手不做，还是不管一切继续做下去。正所谓“胆欲大而心愈细，智欲圆而行欲方”。我们要调整好自己的心态，来接受一些我们原本排斥的，也要坚持一些必须要坚持的。

“罪感”就是“负罪感”，我们在工作和生活中，会因为某些原因做了本不想做的事，这个原因可能是迫不得已，也可能是一时无意间的行为，这些行为可能会给我们带来一定的好处，但是却给他人带来了伤害，因此在我们心里会形成一定的阴影，这个阴影久久不能消除，我们就称之为负罪感。这时，为了排遣这种负罪感，就要从心里或者是事情本身找些理由来减轻负罪感，我们称之为“减轻罪感”。

“认知失调”又称作认知不和谐。认知失调是指一个人的行为与自己先前一贯的对自我的认知和对人生观的认知（而且通常是正面的、积极的自我）产生了分歧，从一个认知变成了另一个对立的认知时而产生的不舒适感、不愉快的情绪。通常人们的态度与行为是一致的，如你和你喜欢的人一起郊游，而不理睬与你有过节的另一个人。但有时候态度与行为也会出现不一致，如家里来了客人，尽管你很希望客人能快些离开，但是客人却并不主动走，为了照顾客人的面子，你也只好耐心相陪。在态度与行为产生不一致的时候，常常会引起个体的心理紧张。为了克服这种由认知失调引起的紧张，人们通常会采取一些方法，来减少自己的认知失调。

南非世界杯决赛，由齐达内领军的法国队在和意大利队的比赛中占据上风。到了加时赛，法国队踢得如行云流水，意大利队毫无还手之力，号称混凝土防线的后防线顿时岌岌可危，要是比赛再这么继续下去，意大利队失球将不可避免，若此时丢球，意大利将会万劫不复。而就在这时，惊人的一幕出现了，法国队的灵魂齐达内一头撞向意大利后卫马特拉齐的胸口，马特拉齐应声倒地，主裁和边裁商量后，将齐达内红牌罚下。后来的比赛，失去灵魂的法国队顿显颓势，意大利队凭人数优势转守为攻，并在点球大战中战胜了法国队，捧得大力神杯。(www.daowen.com)

当时，究竟发生了什么才导致齐达内情绪失控呢？后来齐达内解释说，是马特拉齐说了些不该说的话，侮辱了他的家人。对此，马特拉齐没做否认，但是后来他向齐达内表示了歉意。诚然，马特拉齐的做法不太光彩，但是对于一名球员来说，世界杯是至高无上的荣誉，他不能坐视自己的球队被动挨打，在别的球员寻求用努力来改变被动形势时，马特拉齐另辟蹊径，用了一个最直接的办法，使自己的球队转败为胜。但是，这种做法让马特拉齐心里难免会有负罪感，因此，他选择向齐达内道歉，来减轻自己的负罪感。

在关键时候，我们总会面临选择，但我们并非都可以按照以往的行为方式来做出选择。这时，我们要多考虑大局，把事情做好，把利益最大化，同时也要通过减少对他人的伤害来减轻自己的负罪感。