舆情处置工作无论何时都应牢牢把握法律准则，这也是“三同步”原则将“依法办理”放到首位的原因。在调查结束之后，政法机关一定要把通报落脚点放在“法”字上，展现在法律范围内、法治轨道上依法有序处置的姿态。

原则1：全面性

作为结论性的调查结果通报，是警情通报工作至关重要的一步，通报发布水平如何直接决定了舆情处置的最后成功与否。一份好的通报必须要全面、细致、逻辑性强，不仅将公安机关立案、侦查、破案的过程详细说明，还能用逻辑清晰的证据链条还原案件整体实情，把案件发生的犯罪动机、原因等讲清楚，让公众了解事实真相，必要时还需提供更多有影有声的关键性材料辅助佐证。更重要的是，一份好的通报还需对各个细节“照顾周到”，既要直面问题，对于舆论场中存在的所有疑问有所回应，还需对网络不实信息进行澄清说明。总而言之，好的通报不仅能够平复舆论场之前的质疑和焦虑，还能够对之前的处置瑕疵起到“亡羊补牢”的效果。

例如，在重庆保时捷女司机事件中，涉事警方的前期处置略显不足，但最后堪称“教科书式范本”的调查通报却扭转了不利局面，通报近两千字事无巨细地击破各个舆论疑问。警方遵循全面性的原则，用权威可信的调查结论驱散舆论猜测，有力地凸显出警方公正客观、不偏不倚的处置态度。(www.daowen.com)

原则2：依法性

公安机关作为执法管理机关，在处理过程中必须依法行事，严格遵守依法性原则，在通报中也体现出处置的权威性与合法性，才能令公众心悦诚服。在北京劳斯莱斯女司机占用医院救急通道一事中，涉事警方依法依规作出的通报就获得了舆论赞赏：涉案车辆车牌为租用，“中介”已被刑拘；涉案劳斯莱斯转卖消息不实，散布谣言者已被行政拘留。此外，“劳斯莱斯女”单某某因涉嫌伪造、变造、买卖身份证犯罪，被采取刑事拘留强制措施。警方通报直指“牛车”“牛牌”“牛人”三个焦点，紧扣依法处置主线，用法治方式向公众作出了满意答复。

此外，警方对于社会影响较大的典型案件予以严肃处理，不但满足了公众的知情权与监督权，同时也是对全社会一次深刻的案例普法教育。例如，上述案例中，警方通报在最后呼吁“良好的社会秩序需要公众共同维护……广大群众不信谣、不传谣”等，通报在以个案通报为契机穿插进行普法教育，也值得学习。