家庭中总会有一些磕磕碰碰，或多或少会出现一些矛盾，而且会引起不同程度的争议。如何梳理生活中遇到的问题，如何对待遇到的矛盾，如何妥善解决争议，确实不是一件简单的事。常言道，“家家都有一本难念的经”“清官难断家务事”，说的就是这个道理。但是存在的问题、矛盾都是客观的、现实的，不能视而不见、充耳不闻，需要家庭成员正确面对、妥善处理。要以积极态度应对，为了共同的家庭目标，通过沟通交流、查找原因，真正化解问题、矛盾、误解和隔阂。

（一）矛盾的产生

家庭矛盾是不可避免的，俗话说牙齿还要跟舌头打架。要减少或者解决家庭矛盾，需要分析家庭矛盾产生时段、环境、原因等因素，了解矛盾的主要方面和主要内容，抓住核心问题和关键要素。只有这样，才能一把钥匙开一把锁，才可能妥善解决矛盾。各种矛盾大致可以划分如下：

1.不同阶段

不同阶段有不同的矛盾，这些矛盾带有明显的阶段性。或者说，在家庭的不同发展阶段，不同的主要事务成为家庭的主要关注点和矛盾产生点。新婚之后主要是磨合中的矛盾，如家庭分工、亲友来往、家庭管理等；有了小孩之后主要是育儿的矛盾，如孩子的照看、孩子穿衣饮食、孩子生病治疗等；孩子上学后主要是小孩教育的矛盾，如功课辅导、分班择校、教育理念等；夫妻自身还有工作与家庭的矛盾，如何兼顾、平衡两者关系，特殊情况下何者为先等。

2.不同外因

家庭与外部发生联系，受到不同外部因素的影响，引起各种家庭矛盾。受父母影响带来的矛盾，如处理小家与父母的关系、婚前房产的署名、婚后的购房资助；受朋友影响带来的矛盾，如交友圈、生活方式、生活追求等；受社会因素影响产生的矛盾，如购房计划、学区选择、子女参加培训班；受风俗习惯影响带来的矛盾，如婚庆场面的安排、节日的礼尚往来、过年去谁家等。

3.不同内因

各种不同内部原因引起的矛盾，即家庭成员之间的各种不协调带来的矛盾。因为行为习惯原因引起的矛盾，如喜欢睡懒觉、爱好打麻将、迷恋跳舞、玩电子游戏上瘾等；因为经济原因引起的矛盾，如财务计划安排、大额经济支出、对外投资借款、对父母的资助等；因为情绪感情原因引起的矛盾，如脾气暴躁、话语尖刻、感情冷漠等；因为生活理念原因引起的矛盾，如希望托关系走后门、盼望轻松赚大钱、认为有钱能使鬼推磨等。

家庭矛盾产生的原因复杂，可以是不同阶段、不同外部因素和不同内部原因共同作用的结果，并且可能由个别特定事件触发。有时还找不到问题的症结，一方情绪激动、非常生气，另一方摸不着头脑、不知为何，矛盾也就逐步加深，甚至扩大，变得越来越复杂。抓不到主要矛盾、抓不到矛盾的主要方面，也就抓不到矛盾的关键点，就像牵牛时没有抓住牛鼻子一样，问题就很难解决。

家庭矛盾带来不正常的家庭生活。一是不真实，有时为了说服对方，可能人为拼凑一些理由，往往表达得也不完整、不全面；二是不理解，由于处于矛盾状态，双方都坚持自己的意见，不能认真听取对方的建议，不能设身处地去理解对方的想法；三是不协调，矛盾的一方或双方可能强词夺理，或采取压倒对方的强硬态势；四是不配合，由于内心存在对立情绪，也就不可能很好实现配合，更不要说是主动配合，而是处于一种爱理不理，谁提议谁去做的分离状态。家庭矛盾如果不能及时解决，有可能进入恶性循环，双方的裂痕越来越大。

（二）争议的处理

家庭都是建立在一定的感情和思想基础之上的，有矛盾也不难解决。只要双方的出发点是一致的，都是一心为了这个家，就没有根本的利益分歧，也就没有解决不了的矛盾。尤其是那些经相知、相爱走到一起的小两口，出现问题都可以沟通解决。但是，现实总是错综复杂的，由于个性、脾气、认识的不同，或者心理隔阂、情绪对抗等原因，有些家庭发生意见不一致、不愉快时，不能好好协商处理，或者根本就不知道如何处理，演变出各种对抗形式，甚至搞得家中鸡犬不宁。因此，在强调家庭感情之外，要有一套处理矛盾的规则和机制。

1.矛盾处理规则

婚姻不同于恋爱，需要处理家庭中的各种事务，不仅要有牢固的家庭观念，而且还要有处理矛盾的具体规则。对于常见的一般家庭矛盾，在操作层面可以按如下的规则处理：

（1）不要掩盖。家庭中有问题、有疑虑、有矛盾，首先要表达出来，不隐瞒、不掩盖、不粉饰、不转移、不拖延，坦诚面对是解决矛盾的第一步。

（2）不要扩大。家庭有矛盾，对事不对人，保持尊重对方；家庭有问题，要一事一议，不要将不同类型的事情扯在一起，也不要把不同层级的冲突相互纠缠，否则只会使问题更加复杂。

（3）自己解决。家庭中的矛盾需要自己处理，尽量通过双方自身的努力去解决，一般不要请朋友帮助。朋友不了解矛盾的来龙去脉、前因后果，出的点子比较直接、简单，甚至是歪点子，有些看似有道理，其实可能是添油加醋，容易激化双方情绪。除非确实有必要，一般也尽量不要让双方父母介入。

（4）互谅互让。互谅互让是双方的事，是解决矛盾的基础，除了关系到忠实这样的婚姻原则性的问题之外，面对一般的矛盾需要双方的包容、宽容、容忍，否则针尖对麦芒，矛盾就不可能解决。

（5）积极沟通。积极沟通也是双方的事，既是解决矛盾的一种有效途径，也是处理分歧的一种常用手段。如果只有一方在积极沟通，那是不可能持久的，也是不解决问题的。

（6）简化小矛盾。对于一些微小矛盾，如事务性、情绪性、习惯性的问题，可以提出来交流，但不要过于严肃认真，点到为止即可。特别是情绪的对立，其实稍微忍一忍也就过去了，如有必要，等双方心平气和时再进行交流。

（7）关注大矛盾。对于一些重大事务的对立意见，特别是家庭规划、长远安排方面的考虑，需要约定交流时间，静下心来进行利弊分析，在充分沟通的基础上，统一双方的认识。家庭中的重大事务需要双方达成一致意见，否则只是一方坚持，可能会出现较多的后续问题。

（8）把控原则问题。出现违法行为、第三者插足等原则问题时，常常会引发家庭的尖锐矛盾，需要好好把握，分清是非，防止出现失控。要考虑尽可能把问题解决在萌芽状态，如果实在不行，也要做好后续的处理准备。

2.矛盾冲突规则

仅有矛盾处理规则有时还是远远不够的，有的矛盾不是一时一事，而是日积月累的结果，双方一时不能取得一致意见。因此，在矛盾不能很好解决时，还需要有矛盾冲突规则。矛盾冲突规则就是矛盾的避让规则、选择规则和矛盾不能解决时的过渡规则。

（1）不影响日常生活。尽管有矛盾，不管矛盾大小，不要影响日常生活，不要拿锅碗瓢勺出气，冷战或赌气回父母家都不利于问题的解决。当然，闹点小情绪也是常见的情况。

（2）不影响交流沟通。保持交流的习惯和沟通的渠道，尽可能当面交流，让双方都有表达意见的机会。这样有利于充分沟通，加深对具体问题的认识和理解，以便消除双方的误会和隔阂。

（3）不波及父母、子女。两个人的矛盾可能是父母、子女的原因引起，但在处理问题时，不应将父母、子女作为出气的对象，攻击的目标，要挟的资本。这是必须明确的，否则会严重影响家庭关系。

（4）不追究历史问题。不应将当下的问题与历史的问题纠缠一起。尽管有些矛盾可能跟先前的事件有关，但当下的问题还是应着眼于当下，否则会使矛盾更加复杂，剪不断理还乱。

（5）男方礼让女方。除非是特别重大事务或原则问题，对一般事务双方不能达成一致意见时，男方多让女方，这样便于解决争议。(www.daowen.com)

（6）经济让位感情。侧重经济方面的考虑应该让位于侧情感方面的考虑，情义无价，钱用了可以再赚回来，情义失去了就很难挽回。处理对外关系时，多给少取，在财物方面多付出，人际关系就会更加融洽。

（7）局部服从全局。站在局部的角度或考虑局部的事务，应该服从全局的角度或全局的事务。如果做出一点牺牲、做出一点贡献，能够使其他问题都得到比较顺利的解决，那么这种局部的牺牲和贡献是应该的，也是必要的。

（8）家庭遵从社会。要尊重地方风俗，家庭存在于社会，需要融入社会，一些习惯要与社会风俗相衔接，不要过分自作主张。在大环境的考虑方面要跟随社会发展，跟上时代潮流，包括国家政府的一些政策要求。要不断调整家庭的发展思路和规划，使家庭获得良好的外部条件。

家庭中可以讲情、讲理、讲法，主要的还是讲情，但情又是最讲不清楚的。是一个人的情，还是双方的情？是一方的付出，还是双方的努力？对家庭事务中的矛盾，应该是在矛盾处理规则的指引下，按照必要的冲突处理规则，进行情、理、法的调和。如果矛盾真的处理不了，只能睁一眼、闭一只眼，不吭声、装糊涂，难得糊涂一次，或许事情就过去了。这也不失是一种处理办法，现实中很多家庭就是这样过来的。

（三）家庭的解体

由于主客观多方面的原因，有些家庭矛盾也会出现难以弥合的状况。当家庭矛盾不可调和时，会愈演愈烈，有的最终发展到离婚，即家庭的解体。现在每年的离婚率不断上升，成为一种社会现象，很难说是进步还是倒退。与结婚自由一样，离婚自由也是个人的一种权利。

1.主要根源

现代人的离婚有多方面的原因，除了表面的矛盾、争论之外，主要根源有以下几个方面：

自主个性。现代人自主性强，一些重要事务希望由自己做主，在生活的各个方面体现独立精神。①经济独立，男女双方都有一份工作，有一份收入，使得双方有独立的基础。②活动独立，男女双方有自己的朋友圈，有自己的活动范围和活动内容。③情感独立，男女双方有自己的情感导向，有自己的兴趣和爱好，有自己的生活侧重点。由此集中表现为个性的独立，有自己的想法和主张，有自己的追求和目标。从另一方面说，就是有些人比较自我、比较自利、比较任性，没有从家庭的整体出发考虑问题。

人性脆弱。人性有时是非常脆弱的，恋爱时的甜蜜表白，求婚时的海誓山盟，婚礼上的庄严承诺，是否真正记在心上，落实在行动中，这是谁也说不准的。人性中的自私、任性、贪婪、懒惰等劣根性根深蒂固，道德、法律约束可能早就被抛到九霄云外，对家庭责任更是毫无概念。人性的脆弱有时无法预料，并直接影响婚姻的质量。

外部诱惑。外部世界时刻充满着诱惑，外部物质世界的发展，在提供生活享受的同时，也充满各种吸引力，迷惑人的心智。金钱、地位、权力可以直接与物质利益交换，意志薄弱者很难经得起这种诱惑。

观念不同。观念意识方面差异也是很重要的因素，观念意识是更高、更深的层面，集中在三观方面。三观不同，看待事物的方法、角度不同，衡量事物的价值标准不同，人生的追求和目标不同，对自身的要求也不同。三观不一致，容易产生一些分歧，特别是人生观的不同，它可直接关系到个人的目标追求。

需要说明的是，上述几个方面确实会严重影响家庭生活，但对于离婚来说，只是必要的条件，而不是充分条件。有的人在征婚启事中，明确要求三观相符，说明已经意识到这个问题。不过，谈恋爱时很难把三观谈清楚，正儿八经谈三观非把人吓坏不可；离婚也不完全是因为三观的问题，不同环境中成长的人，观念意识不一致是很正常的。三观一致不一定就不离婚，三观不一致的也不一定必然离婚。对家庭的坚守，关键是双方的真诚、尊重、理解和责任心。

2.实质条件

离婚虽然是个人的权利，但行使这种权利时需要特别谨慎。判断离婚的实质性条件有以下方面：

第三者。我们常说的第三者插足现象，就是有配偶者与他人同居或重婚。这是一种很严重的情况，已经危害了婚姻的基础，违背了夫妻之间的忠诚义务。

家暴。家暴是指以殴打、捆绑、残害、强行限制人身自由等手段，给家庭成员的身体、精神等方面造成一定伤害。持续性、经常性的家庭暴力，构成虐待。家暴行为严重危害家庭成员人身安全。

恶习。赌博、吸毒等恶习将严重影响家庭的正常生活，给家人带来极大的不安定，而且一旦染上赌博、吸毒等恶习，很难改变，特别是毒瘾发作时，什么事都做得出来。

感情。感情不和的因素很多，包括性格、脾气不合等。有些心理感受或相处不和谐的情况难以用言语表达，婚姻法对此做了量化，规定因感情不和分居满两年的允许离婚。

其他。导致夫妻感情破裂的其他情形，例如夫妻双方因是否生育发生纠纷，或者女方擅自中止妊娠，致使感情确已破裂，一方请求离婚的，人民法院经调解无效时，也可以判决离婚。

3.相关事务

离婚需要处理的事务很多，包括采取何种方式离婚，子女抚养和财产处理等，有的还涉及损害赔偿问题。

协议离婚。男女双方自愿离婚的，双方签订离婚协议，明确子女抚养和夫妻共同财产的具体分割，并到婚姻登记机关申请离婚。婚姻登记机关查明双方确实是自愿，并对子女和财产问题已有适当处理，发给离婚证，准予离婚。

诉讼离婚。男女一方要求离婚的，可以直接向人民法院提出离婚诉讼。人民法院审理离婚案件时，程序上先进行调解；如感情确已破裂，调解无效，才判决准予离婚。一方被宣告失踪，另一方提出离婚诉讼的，人民法院应准予离婚。

子女抚养。离婚后，子女无论由哪一方抚养，父母对子女仍有抚养和教育的权利和义务，离婚不免除任何一方的抚养责任。抚养子女主要是承担必要的生活费和教育费，负担费用的多少和期限的长短，由双方协议决定或由人民法院判决。抚养费一般需要支付到子女18岁成年为止。

财产处理。夫妻共同财产，离婚时按照顾子女、照顾女方、便利生活的原则处理。一方隐藏、转移、变卖、毁损夫妻共同财产或伪造债务的，分割夫妻共同财产时，对该方可以少分或不分。离婚后，另一方发现有上述行为的，可以向人民法院提起诉讼，请求再次分割夫妻共同财产。

赔偿请求。因重婚的，有配偶者与他人同居的，实施家庭暴力的，虐待、遗弃家庭成员等情形导致离婚的，无过错方有权请求损害赔偿，并将得到人民法院的支持。

离婚给无过错一方的伤害是致命的。如果说失去一个朋友就像是经历一次死亡，那么离婚就要经历三次死亡。第一次是“情”的死亡，情不在了，同床异梦，一起生活就没有情趣，也就没有意义；第二次是“心”的死亡，心中已经没有对方，没有念想，也就没有共同生活的希望；第三次是“家”的死亡，离婚后家也就解体了，原来双方亲手建立的家，已经不复存在了。一次在杭州万松书院的征婚现场，一位正在贴征婚启事的大姐说：“找对象一定要谨慎，找得不好的，是要害三代的。”事实也确实如此，离婚给子女的伤害也是巨大的。愿天下终成眷属的有情人都能白头偕老。