1.思想层面：加强出庭应诉重视

思想是行动的先导。行政机关要从根本上加强对庭审直播和出庭应诉的重视，更加关注庭审直播中行政机关执法形象塑造的重要意义，更加关注提升出庭应诉能力的实践价值。具体包括：

（1）聚焦“出庭价值”，出庭应诉更“真心”

行政机关要切实增强出庭应诉意识，充分认识出庭应诉的重大意义，要将庭审直播中负责人出庭应诉作为向公众展现行政机关执法水平、工作人员法治素养、助推本机关依法行政和实质性化解行政争议的重要抓手，确保“有案必出庭”。负责人应提前安排好各项工作，积极主动出庭应诉。若负责人确实无法出庭应诉，行政机关务必按照《最高人民法院关于行政机关负责人出庭应诉若干问题的规定》向法院提交工作说明，详细说明理由。

（2）聚焦“争议化解”，出庭应诉更“诚心”

诉讼阶段，行政机关要全面了解行政争议的症结，尽量知晓对方当事人的真实诉求。要真诚地与行政相对人沟通交流，解答对方的疑难困惑，不能拒绝沟通、懈怠沟通。行政机关要主动配合法院的协调化解，在职责范围内尽全力解决涉诉纷争，解决行政相对人面临的实际问题，促进行政争议实质性化解，促进社会和谐稳定，展现政府责任担当。

2.行动层面：加强庭审直播准备

（1）聚焦“庭审直播”，出庭应诉更“用心”

行政机关可通过资料收集、与法院沟通研讨、观看中国庭审公开网上的庭审视频等形式，多途径全面了解庭审直播。行政机关既要充分了解庭审直播的重要意义，又要全面掌握庭审直播的重要内容、庭审直播案件范围、直播方式、直播规则流程等。要从不同庭审直播视频中汲取经验教训，及时改进本行政机关庭审直播中发现的问题，做好庭审直播的心理准备。(www.daowen.com)

（2）聚焦“庭前准备”，出庭应诉更“安心”

庭审直播前，行政机关要将答辩状、证据材料、质证意见等各类出庭应诉材料准确齐全，做好庭审直播的诉讼资料准备。有证据原件的，尽量携带证据材料原件，以便法庭查验。行政机关工作人员和律师要提前深入沟通，认真调查核实行政执法的各个流程、环节和时间节点，确保庭审过程中能准确及时发言。要反复认真核对，确保庭审发言内容和证据材料的一致性。

3.技能层面：修炼出庭应诉技巧

（1）聚焦“言辞技巧”，出庭应诉更“知心”

行政机关应加强对出庭人员应诉技能的培训。庭审直播过程中，行政机关出庭人员发要注意言辞技巧，发言要准确严谨、条理清晰、前后连贯、有理有据，不任性随意，不超必要限度，不泄露敏感信息。要学会换位思考，认真耐心地解答对方当事人的疑问，积极稳妥回应对方的质疑和不满，展现政府良好风貌。

（2）聚焦“举止表现”，出庭应诉更“细心”

行政机关应对出庭人员庭审直播前后的行为举止加强关注。一方面，行政机关出庭人员要准时参与庭审，严格遵守各项法庭纪律，不迟到、不早退，不擅自脱离画面采集范围。另一方面，面对庭审直播过程中的各类突发情况，行政机关要严肃认真对待和审慎处理，避免引发不良舆情。出庭人员要积极踊跃参与庭审，全面充分发表辩论意见，准确细致回答法庭询问。