心理学家威廉姆·杰尔士说：“人性最深切的需求就是渴望别人的欣赏。”适当地赞美对方，会增强彼此间和谐、温暖和美好的感情。

人的天性里都喜欢听取别人的赞美，面对来自社会或他人的赞美，每个人的自尊心和荣誉感就会得到满足。当我们听取别人对自己的赞赏并感到愉悦和鼓舞时，不免会对说话者产生亲切感，彼此之间的心理距离就会缩短。人与人之间的融洽关系就是从这里开始的。所以，在工作中，要善于发现同事和客户身上的美，并及时给予赞美和肯定。

清洁工一般都是公司最底层的人员，可能被很多人忽略掉，但是就是这样不起眼的角色，也可能会为公司作出让人意想不到的贡献。韩国一家贸易公司，有一天晚上下班后，溜进了小偷，当时其他的员工都下班了，只有一个清洁工留下来收拾卫生，所以晚了。当他发现小偷准备盗窃保险箱的时候，他不顾个人安危，与小偷进行了殊死搏斗，最终擒获了小偷，使公司的财产免受损失。

事后，大家都因为他的勇敢而对他刮目相看，很多人还主动地要求为他请功，但是却被他拒绝了，在问到他原因时，答案却出乎所有人的意料。他说，当公司的同事从他身旁经过时，总会时不时地赞美他打扫得很干净。

就这么一句简简单单的话，使这位清洁工受到了感动，并以公司为家，为公司的财产甘愿冒险。

美国著名女企业家玛丽凯经理曾经说过：世界上有两件东西比金钱和性更被人们所需——认可和赞美。在职场交际中要多多赞美。职场中，真诚的赞美在一定程度上能满足对方的心理，使人终身难忘。其实，说一句简单的赞美话不是一件难事，只要愿意并留心观察处处都有值得赞美的地方，如果再适时地说出来，会产生意想不到的效果。

在古希腊，有这样一个故事，说每个人的身前身后同时都各背着一个口袋，只不过前面的口袋里装着自己的优点，后面的口袋里装着自己的缺点。在很多时候，许多人很容易看见自己的优点却很难看见自己的缺点，就像是他们往往很容易看见别人背后的缺点，而不容易看见前面的优点是一样的。因此，很多人通常都喜欢在别人背后对着别人的缺点指指点点，说三道四。

故事简单，但其中蕴涵的道理却非常深刻，人应该正确认识自己和别人，既要看到自己的优缺点，更要看到别人的优点，每个人都应学会多给别人掌声，赞美别人。(www.daowen.com)

其实，人们在赞美别人时自己受益最多。不信，举起你的手来试试。在手势中，伸出大拇指表示对别人的赞美，而在这个时候你会发现，在赞美别人的时候你是一个手指头指向别人，而与此同时你却有四个手指头是向着自己的。

在人的潜意识里，其实都渴望得到别人鼓励的眼神，渴望别人的赞美。所以，学会赞美别人往往会成为你处世的法宝。恰当地赞美别人，你并不会有任何损失。相反，既能让自己得到快乐，又能收获一份友谊。给别人掌声，赞美别人，就是用一颗宽容的心去包容别人的缺点，用放大镜去看别人的优点，以赞赏的眼光看别人的长处，以鼓励的话语去激励他取得更大的成绩。如果别人比你强，记得去赞美别人，不要心生嫉妒之心，如果别人平平凡凡，他也一定有值得你去赞美的地方，正如罗丹说过的：世界上并不缺少美，缺少的是发现美的眼睛！

赞美就像润滑剂，可以调节人与人的关系；赞美像协奏曲，那和谐悦耳的声音让人如痴如醉；赞美犹如和煦的阳光，让人们享受到人间的温情；赞美像青春的战鼓，给人以鼓舞和鼓励。人人都喜欢被别人赞美，因为这是一种精神享受。但并非人人都善于赞美，因为赞美毕竟是一门语言艺术，需要学习。

俗话说心诚则灵，赞美也一样。发自心灵深处的真诚赞美是心灵的呼唤，是对他人的羡慕和钦佩。真诚的赞美才能收到好的效果，才能使对方受到感染，产生共鸣。

赞美别人并不是要你不分时宜地去奉承别人。赞美要发自内心的、真诚的，恰如其分的。因为不真诚的赞美会使人觉得别扭、不舒服，甚至会让人觉得这是你在说反话。赞美别人也要赞美得具体，因为宽泛的赞美会让人觉得你是在敷衍了事。不仅如此，高技巧的赞美要个性化，最好要有个人的特点，因为落入俗套、人云亦云的赞美会淹没在别人的赞美词中，收不到应有的效果。

去发现别人的优点和进步，真心、适时地加以赞美，不仅是对同事的一种鼓励，也有利于培养自己敏锐的目光，还可以使同事关系很融洽，有利于大家在工作上甚至生活上互相协作和帮助。这种协作和帮助的力量来源于内心的和谐，来源于我们善待别人。赞赏别人的优点，找到了群体感，让身心感到温暖和归属，心情感到轻松和愉悦。