微笑是一种发自内心的笑，一种最自然、最朴素、最实惠、最动人的笑。它能消除人与人之间的隔膜，建立起信赖的关系；它能传达爱意，温暖彼此的心；它具有很强的传染性，还可以消除自卑；它是上帝创造的最珍贵、最璀璨的钻石。

办公室的相处法则就是建立在快乐和谐的人际关系。而这就需要能够有效地化解与同事之间的摩擦、化解被上司批评后的委屈。面对着一切问题，微笑应该是一个最有效的手段。

微笑是人类最美好的表情之一，《诗经》在描写一位美人时写道：“巧笑倩兮，美目盼兮。”两千多年后的我们，依然可以从这两句诗中感受到美人微笑时的迷人风韵。同样的，蒙娜丽莎的微笑也令不同时代、不同民族、不同年龄的观众为之倾倒。

微笑虽然是一件很简单的事，但它却给人们带来震撼人心的力量。伟大的文学家雨果曾说过：“笑就是阳光，它能消除人们脸上的‘黑’色。”微笑能使人在痛苦和失望的时候，感受到有助和希望；微笑能使人在身陷困境的时候，享受到鼓舞和力量。

微笑是人传递感情的一种信号。常微笑的人总会有希望，因为一个人的笑容就是他真伸手不打笑脸人，多以笑脸待人就能赢得友谊、理解和发展，化干戈为玉帛。“没有人喜欢挨耳光，也没有人会拒好意于千里之外。”在单位与同事相处之时，多给人笑脸，给人留下乐观、微笑的印象，你的办公室生存就成功了一半。

大卫·史汀生是美国一家小又名气的公司总裁，他还十分年轻，并且几乎具备了成功男人应该具备的所有优点。他有明确的人生目标，有不断克服困难、超越自己和别人的毅力与信心；他大步流星、雷厉风行、办事干脆利索、从不拖沓；他的嗓音深沉圆润，讲话切中要害；而且他总是显得雄心勃勃，富有朝气。他对于生活的认真与投入是有口皆碑的，而且，他对于同事也很真诚，讲求公平对待，与他深交的人都为拥有这样一个好朋友而自豪。(www.daowen.com)

但初次见到他的人却对他少有好感。这令熟知他的人大为吃惊。为什么呢？仔细观察后才发现，原来他几乎没有笑容。

他深沉严峻的脸上永远是炯炯的目光，紧闭的嘴唇和紧咬的牙关。即便在轻松的社交场合也是如此。他在舞池中优美的舞姿几乎令所有的女士动心，但却很少有人同他跳舞。公司的女员工见了他更是如同虎豹，男员工对他的支持与认同也不是很多。而事实上他只是缺少了一样东西，一样足以致命的东西——一副动人的、微笑的面孔。

微笑可以化干戈为玉帛，协调人与人之间的关系。当你不慎得罪了你的同事，当你无意冒犯了你的上司，你很想向他们解释道歉，却又碍于颜面难以启齿，这时，只要你主动真诚地向他们报以微笑，一切便会和好如初。

微笑可以传递热情，带给人们快乐、温馨、鼓励。微笑是友好的标志，是融合的桥梁。微笑是一个人涵养的外化，是对他人和蔼友善的标识。它能反映出你控制和表现自己情绪的能力，也能显示你主动热情、坦率大方的个性。

微笑能让你变成一个受欢迎的人。上司乐意与你探讨工作，同事喜欢向你倾诉衷肠，客户乐于与你保持联系。这样，你就离成功更近了。记住，这是微笑带给你的。