许多经理人发现批评要比赞扬更容易，但他们因此失掉表达赏识和激励员工的机会。

每个对工作尽心尽力的人都需要得到别人肯定。报酬固然重要，但多数员工认为获得报酬只是一种权利，是他们工作付出的交换。正如管理顾问Rosabeth MossKanter所言，“报酬是一种权利；给予肯定则是一件礼物。”

许许多多的研究表明，最能激发员工全力以赴、高水平发挥的是给予他们赞扬与肯定。除应得的薪水之外，人们更需要感到他们在工作中做出了一份贡献，他们的努力有成果并得到企业赏识。

尤其是现在，企业结构日益精练，经理人往往要承受来自上上下下的各方压力和紧张。许多经理人称，他们忙得根本无暇与人交谈。没有交流，他们就失去了本可从员工中获得的宝贵反馈。

如果经理人希望将员工的注意力集中到人们工作的正面事项中，而不只是对人们的差错作反应，那么，他们可以使用给予肯定这一工具来引导员工行为。(www.daowen.com)

一声真诚的感谢，既表达了你对员工某种行为或价值的欣赏，如坦诚、正直等，也能大大鼓舞员工继续表现出你所看重的行为，使这种行为渐渐蔚然成风。它所反映出来的不仅是你的工作责任，更看出你掌握全局、着眼整个工作环境的能力。

简单而有节制的表彰能展现出如此的威力，部分是因为有人花工夫关注员工所取得的成就，找出有功之士，并亲自及时给予赞扬。

不幸的是，不少经理人对如何赞扬他人茫然所知。尽管每个人都承认赞扬会让他们动力十足，但对于怎样赞扬最富效果、如何传递赞扬最合宜，人们仍然懵懂不清。造成的结果是，许多公司都渐渐意识到，如果他们的企业文化要鼓励赞扬和肯定，就需要对经理人，甚至员工进行有关表达赞赏的技能培训。由于每个人的学习方式各异，在传授表达赞赏的技能时，应采用多种教学方法以充分发挥其学习潜能，这点非常重要。

以下是教授赞赏技能及其它相关技能的一些技巧：