回程车上，我们请教这位朋友怎么这么会做生意，他笑笑说是碰钉子碰出来的，早年做业务员时并不顺利，于是他就请调做采购，经过一段时间，他慢慢归纳哪些供货商他喜欢，为什么？哪些供货商他不想见，又为什么？结果发现了很有趣的现象：讨人喜欢的供货商原来处处在为客户着想，而不想见的供货商大多数是为了自己的业绩缠得人心烦。想通了之后，他得到几点心得：

1．精明的供货商先为客户着想，糊涂的供货商总为自己打算。

2．精明的供货商提供解药，糊涂的供货商贩卖产品。

3．精明的供货商先交朋友，糊涂的供货商只做生意。

4．精明的供货商使客户下次还想见我，糊涂的供货商令客户避之唯恐不及。

带着这些心得重回业务领域，他锲而不舍地修炼忘我，真心诚意地以客为尊，结果他发现这个曾令他头痛的工作，反倒成了易如反掌的事。(www.daowen.com)

这段亲身经历，不觉让我想起一段寓言。话说有一群人在讨论什么是全世界最难的事，七嘴八舌后，他们得到两点共识，大家一致认为全世界最难的事分别是：

1．把你口袋里的钞票放到我的口袋里来。

2．把我脑袋里的想法放到你脑袋里去。

这样的结论有没有道理呢？乍看之下似乎言之成理，但是请再仔细想一想，这两件事的共同受益者是谁呢？是“我”！