第一,不要轻信。在面对“百分百返利”“零成本购物”和“消费创业”这样的宣传之时,消费者应该首先保持理性判断,与其去相信“天上会掉馅饼”的好事,还不如用常识去思考下商家到底会不会这样做。一般情形下,商主体存在的意义就在于盈利,而不会去不计成本地迎合消费者。资料显示,近年来,几乎所有的消费陷阱都是与消费者缺乏基本常识“贪小便宜”有关的。本案中,对于网站宣传的“仅缴纳16%的佣金,就可以得到100%的返利”,这种没有实际销售环节的“虚假”销售模式,消费者通过常识就可以判断出来存在问题。因为没有哪种经营模式可以没有风险便在短时间内获得超过5倍的利润。
第二,正常的购物返利不会要求消费者提供票据。消费者在购物返利过程中,如果有商家要求消费者自己提供相应面值发票的话,这就说明商家的行为其实是变相的“虚假销售”,商家将使用消费者提供的票据进行冲账,实现其“空对空”的套现业务。同时,即便是消费者通过购物返利购买的商品,也属于《消费者权益保护法》的保护范畴,消费者应及时索取相应发票,以便日后进行维权。
第三,在网络购物返利中,消费者应及时查看返利记录。通过国内网站进行的购物返利活动,其返利范围一般在1%~30%不等,商家明文给出的返利标准在法律上属于自我约束的单方法律行为,不得随意更改。一旦出现返利实际与商家承诺不符的情况,消费者可以随时进行举报维权。值得注意的是,因为交易平台需要确定消费者的交易订单没有被退货才可以返利,所以在一般情况下,购物返利的周期为1天~2天。如果超过3天还未收到返利,消费者应该及时进行询问。(www.daowen.com)
第四,消费者应该选择具有可靠保障的大型平台。近年来连续出现的返利网站负责人携款潜逃的事件,给消费者该如何选择交易平台提了个醒。选择这些网站的时候需要注意几点:公司网站要比个人网站信誉高;有固定联系方式和住所的网站要比没有这些的网站信誉高;查询该网站是否有信息产业部颁发的ICP认证,因为ICP认证是颁发给那些注册资本达到100万以上商家的,相对散户而言更有实力和信誉。
第五,消费者要注意“钓鱼网站”。这些网站从外观上看与正规网站完全一样,域名大都近似,但实际上却是转载者“木马”“黑客”程序的不法网站。这些网站大都以极高的购物返利比例吸引消费者,然后他们会诱导,或者要求消费者通过其提供的链接进入该网站,一旦消费者被骗点击进入,那么轻则被骗钱财,重则电脑中毒,涉及电子商务的密码、账户等信息全部被盗。这就要求消费者提高警惕,不随意听信“小广告”,不贪图“小便宜”,绝不从任何渠道通过任何人提供的连接方式打开第三方平台。
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