管理工作的核心是管人，管人的核心是管人心。在班级管理中，制度约束固然重要，要想使每个学生释放出最大能量，充分发挥自己的积极性，情感管理有时候可能更重要，正所谓“三分管理七分情”。

一要尊重、信任学生。实践证明，尊重、信任可以给人以巨大精神鼓励，激发责任感，增强向心力。有不少老师还存在一定的师道尊严的落后思想。总以为自己是老师，就应该高高在上，学生是孩子，就应该听老师的话，惟老师是从。当然，老师是应该尊重的，这也是每个学生都应该懂得的最起码的道理和礼节。但是，老师也应该知道，每个学生都是一个独立的个体，他们也有独立的人格，也有独立的思想。在现在这个资讯发达的时代，许多孩子通过网络、报刊等媒体了解了许多知识和信息，有些甚至是成年人都不了解的新事物、新东西。所以现在，要教育好学生，管理好班级，比过去任何时候都应该有一种平等意识。要尊重学生们的创造精神和独立意识，还要热情鼓励和大力培养他们这种创造精神和独立意识；要充分相信每个学生，相信他们尽管是孩子，也有他们的知识和能力，也能胜任许多工作，做许多力所能及的事情。他们不仅能够理解许多道理，掌握许多知识，也能在老师的辅导下，在班级管理上发挥主人翁的作用，成为一个个令人赞叹的小大人。

在班级管理中，平等意识和民主意识是非常重要的。与学生们交朋友，班级的事情充分发挥每个学生的积极性、主动性和创造性，不仅能够使班级管理事半功倍，而且也能够培养学生的平等意识和民主精神，而这种平等的意识和民主的精神正是现代社会所必需的。现代教育的重要目标正是要使每个受教育者都在教育中逐步形成这种平等意识和民主精神，成为一个真正的现代人。

二要关心、体贴学生。关心体贴是人们普通的心理需求。在班级管理中，最重要的是要有一颗爱心。孩子们都是感性动物，最需要感情，最需要关心，最需要爱护。每个学生都是可造之才，要用爱这把万能钥匙去开启每个学生的智慧大门。关心爱护学生要情真意切，一切都从老师的内心自然地流露。要把每个学生当成自己的孩子一样去爱护，特别是对那些“不乖巧”、有点调皮的学生，或者学习不太好、学习态度不太端正的学生，更要用爱去感化、去融化。(www.daowen.com)

爱就是要理解和宽容，特别是对那些有不同想法的孩子要给予充分的理解，对那些有过错的孩子要给予特别的宽容。爱的实质就是“给予”：既需要给予理解，给予宽容，也需要给予关切，给予温暖，给予体贴，给予心理的补偿。如果你能让孩子们感到内心温暖，孩子们也会与你拉近心灵的距离，与你心交心、心贴心，信任你、靠近你、喜欢你、尊敬你、服从你。这样，你的班级管理就有了向心力，少了离心力；多了助力，少了阻力。有了学生们发自内心的积极参与，管理好班级自然是水到渠成的事情。“精诚所至，金石为开。”每个学生的聪明才智在老师的关怀体贴之下得到充分发挥，教育的目的也就真正得到了实现。

总之，要管理好一个班级，就必须做到既严字当头，又爱在心中，也就是要做到宽严相济。