依据《道路交通事故处理办法》和《道路交通事故处理程序》的规定,交通事故发生后,其基本的处理流程如下:
第一步:立即停车,避免危险
事故发生后,应立即停车,马上开启危险报警闪光灯,如果是晚上,还要开启示廓灯和后位灯。车辆没有撤离到安全区域时,应该在车身后方50~100米(高速公路上至少150米)处设置警示标志,避免二次事故发生,危及自己和他人的生命安全。
第二步:查看现场,拍照取证
查看事故现场,是否有车辆受损、人员伤亡。如果双方只是轻微的碰擦,没有造成严重的后果,双方可以将事故现场进行拍照保留证据,自行协商解决进入快速理赔流程。
在拍照的过程中,尽量从不同的角度(前、后、左、右)进行拍摄,不能只拍摄自己财产受损的位置,确保照片能直观地反映车辆的位置、标志标线、周围建筑物。
第三步:事故报警,保险报案
如果事故较为严重,自己无法处理的,应尽快拨打122道路交通事故报警电话,同时向保险公司进行报案。如果事故存在人员伤亡的,应立即拨打120急救电话,确保伤员得到及时的救治。
第四步:撤离现场,确保安全(www.daowen.com)
发生交通事故后,为了确保道路交通的安全,确保车辆的正常通行,事故车辆在可以安全移动的情况下,当事人可以在报警后,并且对现场拍照或者标画停车位置保留相关证据后,将车辆移动到不妨碍交通的地点等候处理。
第五步:事故发生,解决纠纷
1.自行协商,达成协议
事故中,机动车一方与机动车、非机动车或者行人之间只有财产损失,双方当事人对事故的基本事实和成因没有争议的,或者其他双方当事人达成一致的情形的,双方当事人可以就事故产生的财产损失进行协商并达成协议的,可以填写道路交通事故损害赔偿协议书。
2.事故轻微,简易程序
仅造成人员轻微伤或者没有争议的财产性损失的交通事故,可以由一名交警适用简易程序进行处理,但是有交通肇事犯罪嫌疑的除外。
3.事故严重,一般程序
如果事故较为严重,有人员伤亡、事故起因复杂、责任确定双方有争议的,简易程序无法解决或者双方不愿以简易程序解决的,当事人需要通过一般程序来解决交通事故:①交警部门对事故进行责任认定;②受害人进行伤残鉴定;③双方对事故达成和解;④交警部门对事故进行调解;⑤受害人向人民法院起诉。
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