年轻人是“互联网+”的中流砥柱,“80后”“90后”被称为“互联网土著”,他们依赖互联网解决衣、食、住、行及社交问题,并且有极强的消费能力。他们不仅是“互联网+”的消费者,更是“互联网+”的制造者,还是创意设计与生活美学的践行者和消费者,愿意为线上、线下融入生活的创意产品付出创意并且买单。[18]中国人民大学“2015年度文化消费指数分析”显示,对不同年龄、性别、喜好等进行分析,在综合指数和文化消费能力、文化消费水平上,18—25岁、26—40岁的人群所占比例较高,且呈现年轻化趋势,他们推动着互联网发展,也助推互联网对于创意设计业的变革发展。
按《文化及相关产业分类(2018)》的划分,创意设计服务包含广告服务与设计服务,其中广告服务包含互联网广告服务(指提供互联网广告设计、制作、发布及其他互联网广告服务,包括网络电视、网络手机等各种互联网终端的广告服务)和其他广告服务(指除互联网广告以外的广告服务)。
1.互联网变革广告服务
首先,创意设计为互联网广告提供了发展模式多元化的支撑。随着创意设计业的发展,作为重要内容之一的广告服务模式,尤其是互联网广告服务模式近年逐渐呈现多样化发展趋势,早已不仅是利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法,在互联网刊登或发布广告这样的“互联网广告1.0”模式。互联网广告植入、影视剧和网剧广告植入、会员付费、直播分成、演出打赏、文创电商等新模式不断涌现。创意设计对用户体验的重视已使不同渠道的用户体验得到很大改善,大数据发挥了前所未有的客户群分析价值,人工智能的技术应用也越发火爆。此外,各互联网平台不断崛起,短视频持续发力,自媒体逐渐IP化、全场景覆盖,等等。可以说,“数字营销”的内涵被不断放大,互联网广告服务的边界也逐渐拓宽。
同时,创意设计为互联网广告提供了优质内容。优秀的营销离不开优质的内容和创意,内容和创意也是助推企业走向品牌化之路的基石。经过创意设计的互联网广告相比传统电视媒体的广告更有故事内容,更有用户亲和力,且更加“润物细无声”。品牌内容营销正经历着从制作优质的品牌内容,到吸引优质内容生产者构建品牌内容社区,再到使品牌成为一种生活方式这三个阶段。[19]优质内容已成为消费者用以彰显品牌的消费符号,而创意设计将辅助企业完成内容升级。
2.互联网变革设计服务(www.daowen.com)
“互联网+”逐渐成为变革创意设计业设计服务发展模式、融资方式的重要助推力量。借助“互联网+”平台,设计企业才能建立一个与消费者直接沟通交流、产品订购的交易平台,实现C2B定制化生产,客观上促进了电商平台和文化产品“众筹平台”的蓬勃发展,避免供需脱节造成的产品积压,同时也为创意设计业开拓了新的融资模式。[20]移动互联网、云计算、大数据、物联网等互联网技术逐渐融入文化创意和设计服务业,互联网电子商务、互联网金融等新业态及为创意设计业提供服务的众包、众筹服务产业大量涌现。“主创网”“威客中国”“第1设计网”“人物中国”“猪八戒”等众包平台可为供需双方提供对接服务,并通过筛选和监督更好地保障设计质量。据不完全统计,2016年底,全国包括众筹网、京东众筹、淘宝众筹等网络平台的各种众筹平台有427家,2017年正常运营的众筹平台有209家,可见2017年是众筹行业深度洗牌的一年。[21]及时向细分领域转型,为小微文化创意企业及文化创意与设计服务业提供服务也是创意设计行业未来的发展方向。创立于2016年6月的设计类B2B平台“来设计”,专注于工业设计和产业链优化,依托海量全球工业设计数据,以“产品合伙人”和“项目制”模式,通过资源整合和精准匹配,对接制造业和设计人才,解决中小企业在产品创新和转型升级方面的难题,促进工业设计和制造业融合。“互联网+”将通过大数据技术、众创平台等力量,促进产业链联系,促进产业间融合,持续并深刻地改变创意设计的行业生态。[22]
3.互联网助推创意设计新业态发展
文创电商是“互联网+创意设计”的结合模式之一,它解决了传统电商恶性竞争、销售假货、营销费用持续上升等问题。北京大学文化产业研究院副院长陈少峰教授认为,文创电商就是用故事来孵化产品IP,形成衍生品,再通过电商渠道销售,如迪士尼的米老鼠或者小熊维尼。互联网文创电商的最大业务是“互联网平台+IP内容+文化产品/衍生品”,而所有的消费品,乃至影视节目和网络剧、博物馆文物资源都可以转化为文创电商产品,互联网(新媒体)已经形成一个大卖场,创意设计产品能够获得更好的竞争力,这也是中国未来的趋势。
“互联网+创意设计+生活美学”比较典型的案例是“一条”。2014年9月“一条”从短视频起家,专注于生活、潮流和文艺领域,以推崇优质生活方式为主,建立了“一条视频”——一个基于移动互联网和微信的生活视频服务品牌,并通过将视频首发权交给优酷等视频网站以导入粉丝。2016年8月“一条”旗下App“一条生活馆”上线,“电商+App”这种“内容+电商”的模式转型使其成为一个推崇中产阶级生活方式的平台,并开始与“停机坪”等自媒体合作销售产品。此时创始人徐沪生称“一条”的用户达2000万人,日活量达100万人。2018年1月,“一条”完成C+轮融资,估值5亿美元,转型“电商+线下店”模式,计划两年内开100家线下店。“一条”的目标人群是中国的中产阶级:教育水平较高,收入较高,渴望更高品质生活的一群人。而在中国互联网上,这个庞大的最有消费力的人群,是被彻底遗忘的。“一条”的成功基于它的优质内容,“一条”有由近百位生活美学专家组成的顾问团,25位创意文案编辑,图文多为“一条”原创出品,已积累1万篇优质文案。其以一种类似杂志社的运营模式,赢得了消费者的欢迎。“一条”做的是生活美学,所有的内容背后都有一个“物”:一个设计,一个作品,或是一个空间。徐沪生提出“一条”只关注生活方式领域,未来要成为中产消费领域的数据驱动型公司。
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