新媒介生态环境下，《人民日报》作为我国的主流新闻媒体，在传递党和政府声音，反映百姓心声，沟通党和人民之间的关系上起着至关重要的作用。面对互联网时代下媒体融合的大趋势，人民日报社坚持传统媒体与新媒体融合发展，全力打造全媒体新闻平台，取得了很大的成就，堪称传统媒体转型发展的典型范例，对其他传统媒体转型具有较好的借鉴作用。

1．人民日报社的转型过程

《人民日报》是中国共产党中央委员会机关报，于1948年6月15日创刊。除了《人民日报》《人民日报》海外版和《人民日报》藏文版外，人民日报社还编辑出版《环球时报》《讽刺与幽默》《生命时报》《环球时报》英文版、《国际金融报》《人民文摘》《中国汽车报》《汽车族》《摩托车趋势》《家用汽车》《汽车与运动》《商用汽车新闻》《城市轨道交通》《新能源汽车新闻》《中国能源报》《健康时报》《证券时报》《新闻战线》《人民论坛》《学术前沿》《环球人物》《新安全》《平安校园》《中国经济周刊》《民生周刊》《国家人文历史》等26种社属报刊。

在新媒体建设方面，人民日报社旗下人民网是中央重点新闻网站，是以新闻为主的大型网上信息交互平台，是互联网上的综合性网络媒体。1997年1月1日，《人民日报》网络版正式进入国际互联网，正式开启了党报媒体进军互联网的征程。2000年8月21日，《人民日报》网络版更名为人民网。2010年6月20日，人民网股份有限公司创立，2012年4月27日在上海证券交易所上市交易，成为第一家在国内A股整体上市的新闻网站。人民网以“权威性、大众化、公信力”为宗旨，以“多语种、全媒体、全球化、全覆盖”为目标，每天24小时发布新闻和信息，日益成为宣传党的主张、引导社会舆论的重要阵地，成为发布权威信息、反映社情民意、服务广大网民的重要平台。2014年，人民日报社建立了传统媒体与新兴媒体融合发展办公会制度，根据中央决策部署和媒体发展实际，研究、部署了报社推进融合发展的各项工作，专门制订了加快传统媒体与新兴媒体融合发展的工作方案。2016年上半年，人民日报社完成了人民网、中国共产党新闻网、手机人民网三网改版工作。2017年1月，人民日报社建成并投入使用了全媒体平台——“中央厨房”。通过建立“中央厨房”式的发布平台，可实现“一次采集、多种生成、多元传播”的预期传播效果，以内容的生产传播为主线，打造媒体融合发展的业务平台、技术平台和空间平台。此外，人民日报社在微博、微信及手机客户端建设方面同样引人注目。《人民日报》微信公众号有三个专栏，分别是“客户端”“小程序”和“夜读”，“夜读”专栏同样包括语音内容，拓宽了文字图片以外的听报的功能。公众号的内容推送与人们日常生活紧密相连，内容贴近实际，语言亲切，微信公众号还会推出一些关于养生技巧、生活小窍门的内容，贴近受众阅读心理，有助于《人民日报》微信公众号的转发。近年来，微博平台整体呈现出活跃度下降的趋势，但《人民日报》法人微博粉丝数量持续增长。截至2018年初，《人民日报》法人微博的粉丝量超过5600万，《人民日报》法人微博及时锁定时下热点，同时开放话题，与网民及时进行双向互动。《人民日报》法人微博以“参与、沟通、记录时代”为使命，内容设置以传播《人民日报》观点及信息为主，兼顾国内外重大事件报道，适时组织微访谈、微直播、微话题，关注时事热点。《人民日报》法人微博的每日阅读量高达“100万＋”，每日互动量达数十万，新闻影响力长期居媒体微博第一名。在手机客户端方面，《人民日报》的手机客户端开辟了“热点”“锐评”“问政”等多个界面，每个界面紧跟时事热点，增强了与受众的互动性，满足受众第一时间了解新闻热点的需求。截至2016年6月18日，《人民日报》客户端在12个安卓下载平台中，总下载量已超过1．3亿次。据第三方研究机构统计，《人民日报》客户端在下载量和用户活跃度上均处于中央媒体客户端前列。据速途研究院2016年第一季度移动新闻客户端市场报告，截止到2016年3月底，《人民日报》客户端在移动新闻客户端下载量中排名第9，是下载量前10榜单中的唯一一个由传统媒体创办的新闻客户端。^[17]

此外，人民日报社积极与互联网公司合作，共建媒体融合体系。2016年6月15日，人民日报社与腾讯在北京签署媒体融合发展创新战略合作协议，双方约定在内容、渠道、平台、经营、管理等方面深度合作，构建媒体融合大体系，围绕“融合·创新”的主题，在标准、技术、管理、运营等多个方面探索推动媒体融合发展事业。达成战略合作后，人民日报社携手腾讯共同建设中国媒体融合云平台，加速媒体行业的融合创新步伐，提升优质内容的生产和传播能力。(www.daowen.com)

2．人民日报社转型成功的启示

《人民日报》在全国数字媒体市场上占有绝对的规模优势，根据“新媒体排行榜”和“清博指数”的统计，《人民日报》“两微一端”的传播力长期居于报纸类媒体排名第一位。从《人民日报》转型成功的范例中，我们可以得到如下启示：

第一，积极借助互联网平台进行宣传推广。在《人民日报》的客户端上线时，人民网的日均覆盖人数已经达到了977万，其新浪微博的粉丝也接近5000万人，均为报业第一。^[18]《人民日报》客户端借助已有海量用户规模的平台进行宣传推广，能够使自身快速获得大数量级用户。第二，以内容优势推动融合发展。媒体融合最根本的是内容。互联网时代，生产的内容在变，生产的方式在变，传播的路径也在变，但生产优质内容的方向始终不变。《人民日报》长期积累的内容资源及其特有的权威性、公信力，是难以超越的核心竞争力。为了推动优质内容的生产和传播，《人民日报》的做法是：努力满足读者和用户的多样化需求，但不迎合庸俗低俗；努力形成平等交流的氛围，但绝不模糊是非界限；努力创新引导方式，但绝不丧失自己的正确立场。有了权威性，就能够引领和激励更多媒体放大正能量；有了公信力，就能够黏住和吸引更多网民信任《人民日报》这个媒体方阵。第三，强化用户思维。以用户为中心，是互联网传播的基本思维。媒体融合发展的直接成果，就集中体现在用户规模的迅速拓展上。在《人民日报》全媒体体系内，庞大的用户群既包括传统媒体拥有的读者，也包括各类网站所吸引的网民，还包括借助客户端和社交平台聚拢的海量用户，他们都是媒体融合发展最宝贵的财富。媒体融合发展要进一步强化用户思维，把占有用户、发展用户、集聚用户作为重要抓手，贯穿于媒体融合发展全过程。第四，借助技术和资本市场。互联网的诞生就是技术创新的结果，新媒体兴起就是互联网技术在传播领域应用、推广的成果。大数据、云计算、个性化、可视化、交互性，以及在可穿戴设备中嵌入新闻传播等，都将使新媒体传播给用户带来全新的体验。但是，技术积累是一个长期的过程，需要大量的资金和人才，为此，人民日报社成立了媒体技术股份有限公司，补齐技术短板，为人民日报社的未来发展提供坚实的技术支撑。第五，推动强强合作的聚合效应。作为中共中央机关报，《人民日报》在技术上和传播平台上能够与许多重量级互联网企业达成战略合作关系。2016年6月，人民日报社与中国最大的互联网企业腾讯签署媒体融合发展创新战略合作协议，共建媒体融合云平台。同月，人民日报社宣布与百度达成战略合作，共同推进传统主流媒体与新兴媒体的融合发展。人民日报社旗下的优质原创内容将在移动端以百家号的形式接入百度产品，并和百度新闻、度秘等战略级产品进行全方位合作，以更好地满足网民多样化需求。^[19]同时，百度还为《人民日报》的数字化和智能化发展提供人工智能和大数据方面的技术支持。