越是司空见惯，人们越容易忽视；做得越多的事情，越容易产生误区。这里提供的是避开误区的思路。

(1)赎买和奖励

奖励含有两重意义。一是对贡献的物质酬劳，二是对贡献的精神鼓励。先前我们注重后者，所以奖旗、奖状、奖章是奖励的主要标志。现今我们注重前者，所以以奖金、奖品为主。这里的问题是，过分注意精神鼓励，在人的物质生活水平较低，在普通群众这个层次里，往往不能收到很好的鼓励进取的作用。但反过来，忽视精神鼓励，过于注重物质酬劳，就容易造成贡献一分酬劳一分，贡献十分酬劳十分的对应关系。时间一长，在人们心里，奖励就成了赎买，奖金、奖品也就变味了。本来的、内涵于物质奖励之中的精神鼓励的意义也便失去了。这样，就像现在一些单位出现的情况一样，一些人以奖金多少来确定贡献的大小，多给多干，少给少干，不给不干，本末倒了过来。这里的问题是，奖励之中存在着贡献大小与奖励多少的对应性，奖励如果没有这种“差别境界”，就失去了它的作用。但一则，这种对应是不能一一对等的，而只能是方向意义上的对应；贡献大多奖，贡献小少奖。但多奖或少奖多少，要以调动人的积极性为标准、为对应点，而不能以单纯的贡献值为标准、为对应点。二则，确定这种对应点的着眼点，主要是以物质激发精神，而不只是给予酬劳。对精神不起作用或很少起作用的奖励，就失去了自身的意义，或者说已不是奖金形态的东西。这里把握贡献和奖励的关系十分重要，两者结合的选择，是领导艺术水平高低的表现。根据具体贡献，给予多少奖金，给予什么形式的奖励，在多大范围内奖励等，这都要把握好。

(2)全局和局部

日常，我们在进行表扬时，视角往往放在那些已经突出出来的集体和个人上，总想用他们的事迹、思想引导他人。当然，这确是应该的，也是成功的；但是，如果我们把视角动一下，在所有的集体和个人身上寻找他们的长处和优点，那么，情况就会有所不同。首先，许多真正的、有力量、有前途的事物，很可能并不浮在外表，而你不去挖掘，它又是不会自动显现的。其次，我们应该在更为广泛的范围内，发现更为丰富的财富，发现我们以往并没注意的，那些意想不到以至新生的东西。再次，视野扩大，表扬的内容、对象自然常变常新，表扬的范围就会扩大。这便使更多的集体和个人进入先进行列，从而更广泛地调动起更多人们的积极性。所以出现着眼点只放在局部的问题，除了以上认识的原因，我们对人、对事的求全思想，却也是一个误区。在已经存在的典型身上，在人们公认的先进集体和个人身上，我们往往认为他或他们是比较完美、完善的。虽然，他或他们并非如此，可人们总是要这样认为，总要去寻找它。这也许是人类追求完美的天性。实际上，任何事情，只要是它有可取之处，就有存在的理由，就有我们加以宣传、光大的必要。(www.daowen.com)

(3)工作和人

美国人劳伦斯•彼得有个“彼得原理”，是说在一个重奖励的集体里，工作好的往往被提拔，结果又往往把人们引向用非所长、自己不能胜任的工作岗位上。应该说，这也是一个误区。把专家、劳模提拔起来当领导，这种以往常见的事情，就是这样一种陷入误区的表现。所以发生这种情况，就和领导的引导有关，领导注重的往往是工作本身，而不是人的发展；领导所以提拔他们，想的是如何做好他的工作，而不是如何发挥人的长处。这样，在一些人自身还缺少自觉性的时候，就被领导在奖励基础上的提拔，引导到并不是自己长处的工作岗位上。这里的道理是发人深省的。从客观上讲，领导者不能不注重对集体、对个人的已有工作成绩的表彰。问题是，这往往被当作一种工作的引导，还不是对人的引导，对人的长处的引导。如果我们的领导者还没有这种自觉的认识，那就必然进入“彼得原理”的误区，这是要误入的。从长远看，也是要误导工作的。所以，表扬的引导，在表扬人的工作实绩时，还应该注意对他或他们的长处、优势、个性的引导，以利于人的发展，利于集体的长远利益，并把表扬和提拔区分开来。这里还有一层意思，对人的引导还不能只限于工作领域，因为人的长处不见得就表现在工作领域里。如果在工作以外找到了人的长处，再把这种长处用在适当的工作上，那么，就不只是给人提供了发展的机会，而且给工作也带来了莫大的好处。

(4)过程和结果

我们的表扬，大多是在人们显示了他们的成绩之后，即是对他们一个阶段的具体表现的表扬，这是我们的惯常做法。如果我们发问一下人在什么时候需要表扬？那问题就出来了。心理学有个“认知协调理论”，也叫“自己正当化心理”，即人总是要使自己的行为、情绪和信念正当化。只要他做了事情，就要寻找理由，来证实其合理性，并目希望别人对他的行为加以肯定。这是一种寻求评价和认可的心理倾向。从实际情况看，人确实是要追寻自己的脚步，以求得自己进步的。对高追求、高成就的人来说，这种心理并不是很强，而对一般人来说，这种心理就很普遍了。这就告诉我们，及时激励，及时表扬，可以起到肯定人的行动、强化人的行为的作用。这是一层含意。第二层含意是，对人的每一步进步的肯定，即是对人的每一步的总结，这利于提高人的行为自觉性，利于强化人的正确方向。第三层含意是，事物都是以过程的形式表现自身的，我们看人也应该从过程的角度进行观察。这利于我们的科学思想，利于我们科学地评价人、使用人。从结果观察人也是应该的，但这只是一个角度，而且只是一个整体性的角度，只能得到一个大略的、宏观的印象，并不能得到具体的结论。具体的认识和结论，只能从过程中得到。所以，在过程中发现、并表扬人的行为，又把这与阶段性表扬结合起来，才是科学的。