理论教育 如何利用期望值提高激励效果

如何利用期望值提高激励效果

时间:2023-07-05 理论教育 版权反馈
【摘要】:领导者利用人们的这种期望心量,用可望可及、经过奋斗可以达到的目标进行激励,往往会收到很好的效果。这证明,适当增大期望值可以更好地发挥人的潜力。到1960年本田牌摩托车终于在国际长途锦标赛中夺得团体冠军,从此产品打人国际市场,销售额经久不衰。我国首钢就是利用人们的期望心理制定承包指标。同提高期望值相关,还有几种方法可以提高激励的效果。

如何利用期望值提高激励效果

在人们心目中,未来总是美好的,人们寄未来以美好的期望,并为实现这种期望而努力。领导者利用人们的这种期望心量,用可望可及、经过奋斗可以达到的目标进行激励,往往会收到很好的效果。美籍华人物理学家钟致榕教授讲过一个故事。他说:中学时代社会风气很坏,学生考试作弊,不求上进。为此,一位老师从300人里挑选了60人组成“荣誉班”,学生被告知,他们是因为有发展前途才被挑选上的。学生们很高兴,对前途充满信心。结果奇迹出现了,若干年后,这个班的大多数有了成就。后来钟致榕见到他的老师才知道,那60名学生是老师随意抽签决定的。自然,这样的例子在生活中并不多见,但道理却十分明显。对学生来说,老师寄予的希望越高,学习越勤奋;对下级来说,领导寄予的希望越大,向上的信心越足,行动也越主动。这是期望激励的作用。

心理学研究表明,给人以适当高于本人可以达到的目标,能很好地激发人的潜力。日本心理学家对两组学生进行过试验。在上体育课时让学生靠墙站好,原地跳高。根据学生跳的高度,在第一组学生靠着的墙上划上比每个学生所跳高度略高的标线,而在第二组学生靠着的墙上,却标出了相对第一组更高的标线。然后,在第二次上体育课时,让学生站在原来的位置上,要求他们跳到新的高度。结果第二组学生要比第一组学生所跳高度高。这证明,适当增大期望值可以更好地发挥人的潜力。1954年日本经济萧条时期,本田技研工业公司面临困境,连发工资的纸袋也得回收再用,就在这时,本田社长在全公司大会上宣布:“本公司要训练出世界第一流选手,骑上本田牌摩托车参加国际长途锦标赛。”当时,职工们议论纷纷,认为这是不可能的。但逐渐地,这却变成了职工们的共同理想,并以“超能力经营”的本田精神全力以赴。到1960年本田牌摩托车终于在国际长途锦标赛中夺得团体冠军,从此产品打人国际市场,销售额经久不衰。本田在这里运用的也叫“目标聚合力”。日本经济学家松本顾说:“如何把领导者的热忱和构想体现到企业的巨梦之中去,贯穿到职工的思想和行动中去,这才是问题的关键所在。”有人根据英国的情况,从儿童和成人读物中分析对人的成就激励信号,并比较这一信号与国民生产总值的关系,发现成就激励信号的强弱与迟后三四十年的国民生产总值成正比。前者强,后者就高;前者弱,后者就低。据此,他们分析了中国二十到二十五年前的儿童读物,发现读物中激励信号特别多,所以得出结论说,中国的四化没有问题。这里的推理显然不够严谨,但是两者的内在联系是不容怀疑的。我国首钢就是利用人们的期望心理制定承包指标。他们为每个承包单位制定被称为“跳起来才够得着”的指标,收到了很好的效果。

现在,我国一些企事业单位开展目标管理活动。这也是一种期望激励,只不过不是由领导激起职工的期望,而是由职工自己激发期望,提高期望值,激励自己的积极性。四川南桐矿务局开展“立志达标活动”,职工规划个人奋斗目标,为企业腾飞做贡献,所属砚石台煤矿有占职工总数92%的人参加了三年立志达标活动。首钢每个职工都有自己的“五年计划”,为实现这个计划,有78%的职工参加了各种形式的学习。

同提高期望值相关,还有几种方法可以提高激励的效果。(www.daowen.com)

一是领导加强期望目标的说明和宣传,增加期望目标的吸引力,并使目标转化为追求者的自在动力。像我党把国民经济发展目标具体化为到2000年达到小康水平,并作广泛深入的宣传,这便增加了激励的作用。

二是提高已经实现的结果的满意度。就是在目标实现后,及时反馈目标实现的信息,宣传实现目标的意义,并进行必要的总结表彰,以满足人们的心理需求,提高激励效果。三是提高职工的角色功利值,即强化职工的责任意识,用宣传企业、行业社会作用,提高企业、行业知名度等办法,求得社会对职工从事职业的理解和尊敬,以此与树立职工自尊、自爱、自立、自强意识想配合,增强职工的职业自豪感。这种自豪感一旦深入人心,职工就会为满足社会对其职业、企业的期待而自觉地保持荣誉,努力工作。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈