影响人的积极性的因素是很多的，而且各自的作用也是不同的。心理学家赫茨伯格在对人的“工作动机”问题进行大量调查基础上，把影响人的工作积极性的主要因素分为两类：保健因素和激励因素。保健因素是指有了它不会起激励作用，但若缺少它却会引起不满情绪的因素。例如工资、安全、工作条件、工作保障，企业政策等，这些因素没有激励性，但有消除人们的不满情绪，维持工作现状的作用。

激励因素是能促进人们进取的因素，这些因素主要有：工作上的成就感、工作取得成绩得到肯定工作的责任感以及工作能给人带来发展前途等等。这些因素来自工作本身，是职工积极性的源泉。

这两类因素的划分不是绝对的，对某些人来说，某些因素可能还是他们的激励因素，而对于另外一些人可能不是。比如奖金，对经济困难的人是很强的激励因素，对生活富裕者则激励作用不大。两种因素还可以相互转化。比如同是奖金，如果是搞平均分配，它只能起保健作用；如果是论功行赏，它可能变成激励因素。因此，要正确把握两类因素，更好发挥其激励作用。(www.daowen.com)

根据“双因素理论”，要调动人们的积极性，就要注意在满足人们对工作本身的要求上下功夫。要充分发挥工作本身的激励动力。比如努力创造使职工从工作中获得光荣感、责任感和成就感的条件；给他们提供在工作中施展才干的机会；使他们从工作中看到自己的发展前途等。这样就会激发起职工对工作的强烈兴趣，并且一经激起还能持久，激励者应当注意到这一点。那种认为唯有金钱才能调动积极性的看法，其实是一种陈旧的偏见。

当然，也要注意满足人们的对“保健因素”的要求。因为它们虽不能起促进作用，但能消除不满，维持原有的工作现状。如果不注意保健因素的满足，就会怨声载道，人心思走，连现状也无法维持，则更谈不上调动人心的积极性。但是，这些因素的满足要适当，因为过分满足并不能起积极作用。