你所在的组织究竟处于何种状态?若要想继续前进还需要采取哪些行动?你怎样才能避免不必要的麻烦?你的领导究竟在哪些方面需要你?

为了回答这些问题,每一工作集体都形成了自己的一套“游戏规则”,并强迫每个成员加以服从。这些游戏规则被称为“集体规范”。虽然这些规范很少形成书面形式或者引出结论,不过这份调查却能够帮助你确定在你的工作集体中起作用的那些规范。你也许对这些规范的作用不以为然,置之不理,但它们确确实实影响着你的工作集体的状况。

以下给出了28组规范,请就每一组规范勾出最恰当地描述你所在工作集体的实际规范的一条(A或B)。如果你是不止一个集体的成员,那就请你将在其中花费了大部分时间和精力的集体作为这份调查卷的对象。在某些情况下,A和B两种规范可能都存在,不过请勾出大部分时间内作用最强的一个。

重要的是你应根据你的工作集体强加在它的成员身上的压力选择A和B,虽然这样可能同你在工作集体中行为表现或者你认为应当有的行为表现有很大不同。

(1)A.本集体的工作。

B.其他集体的工作。

(2)A.鼓励创新。

B.打击创新。

(3)A.个人不与所在的工作集体打成一片。

B.个人与所在的工作集体打成一片。

(4)A.穿戴打扮随个人所好。

B.穿戴打扮按众人所接受的方式。

(5)A.主动提供信息帮助其他集体。

B.只有对自己的工作集体有利时才提供信息。

(6)A.保持现状。

B.力求变化。

(7)A.工作和友情合二为一。

B.不把工作和友情混为一谈。

(8)A.不超越正常的沟通渠道。

B.可以自由地与任何人沟通。

(9)A.不公正地分派工作。

B.公正地分派工作。

(10)A.尝试新做法。

B.不做无事生非之举。

(11)A.不与自己的同事发展友谊。

B.与自己的同事发展友谊。

(12)A.执行规则制度时运用自己的判断。

B.无条件遵守一切规则制度。

(13)A.尽可能以最佳方案完成所有工作。

B.只做必须做之事,得过且过。

(14)A.无意变革。

B.永不停步。

(15)A.鼓励在工作中进行社交活动。

B.反对工作中的社交活动。

(16)A.按所在组织的意愿行事。

B.个人想怎么做就怎么做。

(17)A.只有对自己有利时才提供信息。

B.主动提供信息帮助所在组织更好地决策。

(18)A.帮助他人实现新想法。

B.抵制新方法的实践。

(19)A.试图了解自己工作集体中的成员是自找麻烦。

B.努力了解自己工作集体中成员。

(20)A.充分表达自己对工作的好恶。

B.个人好恶藏于内心深处。

(21)A.帮助他人完成工作。

B.只关注自己的工作。

(22)A.抵制新工作。

B.渴望新工作。

(23)A.参与组织中其他人的社交活动。

B.不参与组织中其他人的社交活动。

(24)A.为自己的工作或事业而生活。

B.为自己或家庭而生活。

(25)A.与其他工作集体竞争。

B.与其他工作集体合作。

(26)A.鼓励新想法。

B.贬斥新想法。

(27)A.不与其他工作群体成员交往。

B.与其他工作集体成员交往。

(28)A.信仰自己的价值观念。

B.信仰所在组织的价值观念。

前面你勾出了在你的工作集体中起作用的实际规范,现在请你选出对提高绩效、增加工作满意感、增强士气应当起作用的那些规范。

以下给出了同样的28组规范,请就每一对勾出最代表你的工作集体的期望的规范(A或B)。(www.daowen.com)

(29)A.阻挠其他集体的工作。

B.支持其他集体的工作。

(30)A.鼓励创新。

B.打击创新。

(31)A.个人不与所在的工作集体打成一片。

B.个人与所在的工作集体打成一片。

(32)A.穿戴打扮随个人所好。

B.穿戴打扮按众人所接受的方式。

(33)A.主动提供信息帮助其他集体。

B.只有当对自己的工作集体有利时才提供信息。

(34)A.保持现状。

B.力求变化。

(35)A.工作和友情合二为一。

B.不把工作和友情混为一谈。

(36)A.不超越正常的沟通渠道。

B.可以自由地与任何人沟通。

(37)A.不公正地分派工作。

B.公正地分派工作。

(38)A.尝试新做法。

B.不做无事生非之举。

(39)A.不与自己的同事发展友谊。

B.与自己的同事发展友谊。

(40)A.执行规则制度时运用自己的判断。

B.无条件遵守一切规则制度。

(41)A.尽可能以最佳方案完成所有工作。

B.只做必须做之事,得过且过。

(42)A.无意变革。

B.永不停留。

(43)A.鼓励在工作中进行社交活动。

B.反对工作中的社交活动。

(44)A.按所在组织的意愿行事。

B.个人想怎么做就怎么做。

(45)A.只有当对自己有利时才提供信息。

B.自动提供信息帮助所在组织更好地决策。

(46)A.帮助他人实现新想法。

B.抵制新方法的实践。

(47)A.试图了解自己工作集体中的成员是自找麻烦。

B.努力了解自己工作集体中的成员。

(48)A.充分表达自己对工作的好恶。

B.个人好恶藏于内心深处。

(49)A.帮助他人完成工作。

B.只关注自己的工作。

(50)A.抵制新工作。

B.渴望新工作。

(51)A.参与组织中其他人的社交活动。

B.不参与组织中其他人的社交活动。

(52)A.为自己的工作或事业而生活。

B.为自己或家庭而生活。

(53)A.与其他工作集体竞争。

B.与其他工作集体合作。

(54)A.鼓励新想法。

B.贬斥新想法。

(55)A.不与其他工作群体成员交往。

B.与其他工作群体成员交往。

(56)A.信仰自己的价值观念。

B.信仰所在组织的价值观念。

计分指导

下面给出的是计分表,请勾出你在调查中勾过的字母。你可以先计算第一部分(从第1项到28项),然后计算第二部分(从第29项到56项)的得分,这样较顺手。如果你在调查中勾过的“A”或“B”未被列入计分表中,那么就跳过这一项而进行下一项。

计算每一列你所勾字母的总数,然后按表中所示相减,阴影部分得到的4个值就是你的4个“文化差距”分数。如果右列之和大于左列之和,请务必在“文化差距”分数前标上负号(-);反之则标正号(+)。

为方便起见,计分表可以取下来用。

计分表