群体凝聚力来源于个体,但受群体及其任务、地位、资源、领导和声望等群体性质和特点的影响。在组织内部,群体的以上性质和特点又在很大程度上是由组织决定并受组织因素(如组织结构、声望、任务分配和战略等)影响的。认识凝聚力的主要维度是由Zaccaro和他的同事提出的。虽然此前就有人际凝聚力和任务凝聚力的说法,但Zaccaro和他的同事首先将两者联系起来,把凝聚力分为任务凝聚力和人际凝聚力,并对此后的凝聚力研究产生了重要的影响。基于该认知维度分析的群体凝聚力量表最终由Mumin Dayan和Anthony Di Benedetto(2008)综合整理。在此基础上,Dobbins和Zaccaro通过整合任务凝聚力与人际凝聚力两个维度提出了下面展示的群体凝聚力量表。

下面所列的18个测试题,是用来帮你了解你所处工作群体凝聚力状况的。请你在每个测试题的左方的横杠上标注0～5这6个数字之一,来表示你认为那句话跟你所处实际状况的符合程度,其中:

5=正是这样,十分同意;4=大致如此,一般同意;

3=不好说,又对又不对;2=大多不是这样,一般不同意;

1=肯定说错了,很不同意;0=不适合我的情况。

________(1)部门中的每一个成员对于部门工作的完成都是不可或缺的。

________(2)对于工作,部门不允许任何成员搞特殊化。

________(3)每一个成员都被部门任务深深吸引。

________(4)这些工作对于我们部门来说是非常重要的。

________(5)为了达成绩效目标,部门成员团结在一起。

________(6)部门内的成员之间经常发生冲突。

________(7)部门内的成员之间互相喜欢。

________(8)部门内的成员团结一致、互相支持。

________(9)每一个员工都以作为本部门的一员而感到无比的骄傲。

________(10)每一个部门成员都对本部门怀有责任心并维护部门荣誉。(www.daowen.com)

________(11)群体领导者能够促进积极组织态度的形成。

________(12)同行会评估组织自我评价中的某一部分。

________(13)成员间存在相互合作。

________(14)小组成员间的沟通良好。

________(15)成员们都朝着一个共同的目标努力。

________(16)群体内的成员间能够实现有效分工。

________(17)成员能够肩负起所从事任务的应有责任。

________(18)我从扎实的集体工作中提升了自己的工作能力。

以上测试题加总之后:

73～90分:群体凝聚力很高。群体内的合作基础、沟通效率、创造性和整体氛围都已达到足够融洽的水平,已经成为一个团结一致的集体。

55～72分:群体凝聚力较高。群体内的合作基础、沟通效率、创造性和整体氛围相对较好,已经成为一个具有初步合作的工作团体。

37～54分:群体凝聚力较低。群体内的合作基础、沟通效率、创造性和整体氛围相对较差,距离形成能够执行协作方案的团体仍有一定距离。

0～36分:群体凝聚力很低。群体内的合作基础、沟通效率、创造性和整体氛围都很差,仍停留于初级的偶然聚合人群阶段。